بھاپ، ڈیجیٹل فارم میں کھیلوں کی تقسیم کے لئے ایک اہم پلیٹ فارم کے طور پر، نہ صرف حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے بلکہ خریداری بھی واپس کرنے کی اجازت دیتا ہے. یہ باقاعدگی سے دکان میں ایک مصنوعات خریدنے کے معاملے میں اسی طرح کام کرتا ہے - آپ کھیل کی کوشش کرتے ہیں، آپ اسے پسند نہیں کرتے ہیں یا آپ کو اس کے ساتھ کوئی مسئلہ نہیں ہے، پھر آپ کھیل واپس بھاپ واپس لے لیتے ہیں اور اپنے پیسہ خرچ کرتے ہیں. اس پر. تاہم، ایک بار میں کئی رویے موجود ہیں.
بھاپ کھیلنے کے لئے رقم واپس آنے کے لئے قوانین
بھاپ میں رقم واپس آنے والے بعض قوانین تک محدود ہے جو اس موقع کو یاد کرنے کے لئے نہیں جاننا ضروری ہے. خریداری کے لئے پیسہ واپس لینے کے لئے، رقم کی واپسی کی درخواست بھیجنے پر مندرجہ ذیل شرائط کی پیروی کرنا ضروری ہے:- آپ کو 2 گھنٹے سے زیادہ کے لئے ایک خریدی کھیل کھیلنے کی ضرورت نہیں ہے (کھیل میں خرچ کردہ وقت لائبریری میں اس کے صفحے پر ظاہر ہوتا ہے اور جب وصولی)؛
- چونکہ کھیل کی خریداری 14 دن سے زیادہ نہیں ہونا چاہئے. آپ کسی بھی کھیل کو واپس لے سکتے ہیں جو ابھی تک فروخت نہیں کی گئی ہے، تم نے اسے پیش کیا
- اگر یہ ایک آن لائن کھیل ہے، تو آپ کو اس میں ٹوٹا ہوا قوانین نہیں ہونا چاہئے اور خالی تالا لگا. پابندی حاصل کرنے کے بعد، کھیل واپس نہیں کیا جائے گا، یہاں تک کہ اگر تمام قواعد اوپر ہیں.
صرف اس وقت جب ان قوانین کی تعمیل کرتے ہیں تو، رقم واپس آنے کی امکانات 100٪ کے قریب ہے. ایک ہی وقت میں، آپ کو بھی کئی حالات اور تجاویز کو بھی جاننا چاہئے جو بھاپ کے ساتھ آگے بڑھتے ہیں:
- اگر آپ کو ضمیمہ (DLC) واپس آنے کا ارادہ رکھتا ہے، تو معیاری قواعد (14 دن / 2 گھنٹے) ہیں، لیکن نہ صرف اس صورت میں اگر خریدا مواد ہمیشہ کے لئے کھلاڑی کی سطح کو بہتر بناتا ہے. عام طور پر ڈی سی ایل کے صفحے پر اس طرح کے معاملات میں بھاپ میں، یہ ہمیشہ لکھا جاتا ہے کہ اسے واپس کرنے کے لئے ناممکن ہو جائے گا؛
- پہلے سے ہی احکامات کے لئے پیسے کی واپسی کسی بھی وقت درخواست کی جاسکتی ہے جب تک کہ کھیل جاری نہیں کیا جائے.
- ایک سیٹ سے ایک کھیل خریدنے کے بعد (ہم اپنے آرٹیکل میں غور کریں گے) اس پر قواعد مکمل طور پر کام کرتے ہیں: اس سے تمام کھیلوں کو آپ کی لائبریری میں موجود ہونا ضروری ہے (ان میں سے کوئی بھی آپ کو آپ کے اکاؤنٹ سے نہیں ہٹا دینا چاہئے، مقامی حذف کرنے کے ساتھ الجھن نہیں ہونا چاہئے. کمپیوٹر سے) اور تنگ گھنٹوں کی کل تعداد 2 سے زیادہ نہیں ہونا چاہئے؛
- جب یہ غیر فعال شدہ تحفہ کاپی کے لئے پیسہ واپس کرنے کی منصوبہ بندی کی جاتی ہے، تو یہ 14 دن کے معیاری قواعد کے مطابق کیا جا سکتا ہے. فراہم کی گئی ہے کہ کاپی کسی شخص کو تحفہ کے طور پر بھیجا گیا تھا اور اس نے اسے چالو کرنے کا فیصلہ نہیں کیا، لیکن واپسی کی درخواست کرنے کے لئے، پیسہ اب بھی بھاپ کے بٹوے پر واپس آ جائے گا جس نے اس کاپی حاصل کیا.
- صارف کو یہ سمجھنا ضروری ہے کہ خریدا کھیلوں کے لئے رقم کی واپسی کا استعمال خاص طور پر اس موقع پر اس موقع کو روکنے کی دھمکی دیتا ہے. تاہم، ان قوانین کے تحت رعایت کے ساتھ خریدنے سے پہلے فروخت شروع کرنے سے پہلے کھیل کی واپسی گر نہیں ہوتی.
بھاپ میں واپسی کے فنڈز کے عمل پر جائیں.
بھاپ میں واپسی کا عمل
اس عمل کو انجام دینے کے لئے، آپ سروس کے ایک ڈیسک ٹاپ کلائنٹ اور براؤزر ورژن دونوں استعمال کرسکتے ہیں.
- کسی بھی صفحے کو کھولیں، جیسے اسٹور، اور سب سے اوپر مینو میں، بھاپ سپورٹ شے کو منتخب کرکے مدد کے سیکشن پر کلک کریں.
- اگر "آخری سرگرمی نہیں ہے" میں مطلوب کھیل، "کھیل، پروگرام، وغیرہ" پر جائیں.
- ایک نئی ونڈو میں، تلاش کے میدان میں اس کا نام درج کریں اور نتیجہ پر کلک کریں.
- مسائل کی فہرست سے، وضاحت کریں "سامان توقعات کو پورا نہیں کیا."
- حل حل سے، پر کلک کریں "میں واپسی کی درخواست کرنا چاہتا ہوں."
- مثال کے طور پر، ہم پورے سیٹ کے لئے پیسے واپس آ جائیں گے، لہذا سروس ظاہر کرے گا کہ ایپلی کیشنز کی منظوری کے معاملے میں اکاؤنٹ سے کون سی کھیلوں کو خارج کردیا جائے گا. آخر میں، آپ کے بھاپ والٹ پر درج کردہ رقم کی رقم ظاہر ہوگی. آپ کو اس وجہ سے وضاحت کرنے کی ضرورت ہوگی کہ آپ پیسے واپس لینا چاہتے ہیں اور اگر ضروری ہو تو، ایک تبصرہ شامل کریں. یہ ضروری نہیں ہے، لیکن اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. اس ویڈیو پر غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے.
آخر میں، ای میل پتہ یہ بیان کیا جائے گا کہ آپ کو نتائج کے ساتھ سپورٹ سروس سے ایک پیغام مل جائے گا. "انکوائری بھیجیں" کے بٹن پر کلک کریں. اب یہ صرف انتظار کرنے کے لئے رہتا ہے جب تک کہ درخواست ردعمل کی جائے.
- لیکن اگر کھیل واپس نہیں آسکتا ہے، تو ناکامی یا اطلاع ظاہر کی جائے گی، کہ آپ کی درخواست کھیل کے قواعد کے لئے موزوں نہیں ہے. تاہم، اگر آپ کے پاس درخواست کی درخواست ہے تو، آپ اچھی قسمت کی کوشش کر سکتے ہیں اور اسے بھیج سکتے ہیں.
یہ سب آپ کو بھاپ میں خریدا کھیل کے لئے رقم واپس کرنے کے لئے جاننے کی ضرورت ہے.