Para, ako vedúca platforma na distribúciu hier v digitálnej forme, umožňuje nielen získať, ale aj návraty. Funguje rovnako ako v prípade nákupu produktu v pravidelnom obchode - vyskúšate hru, nepáči sa vám to, alebo máte nejaké problémy s ňou, potom vrátite hru späť do pary a získajte svoje peniaze na to. Existuje však niekoľko rezervácií naraz.
Pravidlá pre vrátenie peňazí na hranie pary
Vrátenie peňazí v paru je obmedzené na určité pravidlá, ktoré sú dôležité vedieť, že túto príležitosť nenechajte ujsť túto príležitosť. Ak chcete získať peniaze na nákup, pri zasielaní žiadosti o vrátenie peňazí sa musia dodržiavať tieto podmienky:- Nemusíte hrať zakúpenú hru už viac ako 2 hodiny (čas strávený v hre sa zobrazí na svojej stránke v knižnici a pri obnovení);
- Od nákupu hry by nemal prejsť viac ako 14 dní. Môžete vrátiť akúkoľvek hru, ktorá ešte nebola na predaj, t.j. Ste ju prevahuli;
- Ak je to online hra, nemali by ste mať v ňom porušené pravidlá a získajte zámok VAC. Po prijatí zákazu sa hra nebude vráti, aj keď sú všetky pravidlá vyššie.
Len pri splnení týchto pravidiel je pravdepodobnosť návratnosti peňazí takmer 100%. Zároveň by ste mali poznať aj množstvo podmienok a návrhov, ktoré sú predložené s parou:
- Ak plánujete vrátiť doplnok (DLC), existujú štandardné pravidlá (14 dní / 2 hodiny), ale nielen, ak je zakúpený obsah navždy zlepšuje úroveň hráča. Zvyčajne na stránke DLC v paru v takýchto prípadoch je vždy napísaná, že ju nebude možné vrátiť;
- Návrat peňazí na predobjednávky možno požadovať kedykoľvek, až kým sa hra nebude uvoľní;
- Pri nákupe hry zo súboru (budeme zvážiť v našom článku) Pravidlá konajú na ňom úplne: Všetky hry z nej musia byť prítomné vo vašej knižnici (nikto z nich by ste mali odstrániť z vášho účtu, nie byť zmätený s miestnym vymazaním Z počítača) a celkový počet úzkych hodín by nemal prekročiť 2;
- Keď sa plánuje vrátiť peniaze na neaktivovanú darčekovú kópiu, môže sa to uskutočniť podľa štandardných pravidiel 14 dní. Za predpokladu, že kópia bola odoslaná ako darček pre osobu a rozhodol sa, že ho neaktivuje, ale požiadať o vrátenie peňazí, peniaze sa budú stále vrátiť do peňaženky na Steam na ten, ktorý získal túto kópiu;
- Užívateľ musí pochopiť, že zneužívanie refundácie za zakúpené hry ohrozuje blokovanie tejto príležitosti konkrétne pre to. Avšak, návrat hry pred začiatkom predaja pred nákupom so zľavou podľa týchto pravidiel nespadá.
Choďte do procesu vracania finančných prostriedkov v pare.
Návratový proces v Steam
Ak chcete tento proces vykonať, môžete použiť stolný klient a verziu prehliadača služby.
- Otvorte akúkoľvek stránku, napríklad obchod a v hornom menu, kliknite na sekciu Pomocník vyberte položku podpory pary.
- Ak je požadovaná hra v "poslednej aktivite", prejdite na "hry, programy, atď".
- V novom okne zadajte svoj názov do poľa Hľadať a kliknite na výsledok.
- Zo zoznamu problémov špecifikujte "tovar nespĺňal očakávania."
- Z riešení riešení kliknite na "Chcem požiadať o vrátenie peňazí".
- Napríklad, vrátime peniaze za celú setu, takže služba ukáže, ktoré hry budú z účtu odstránené v prípade schválenia žiadosti. Na konci sa objaví množstvo peňazí, ktoré budú uvedené na Vašej parnej peňaženke. Budete musieť špecifikovať dôvod, prečo chcete získať peniaze späť av prípade potreby pridajte komentár. Toto nie je potrebné, ale môže byť užitočné, ak ste napríklad neboli stanovené včas, alebo existuje nejaký druh neštandardného tvrdenia o žiadosti.
Nakoniec bude e-mailová adresa zadaná, na ktorú dostanete správu z podpornej služby s výsledkami. Kliknite na tlačidlo "Odoslať požiadavku". Teraz zostáva len čakať, kým žiadosť nereaguje.
- Ale ak sa hra nedá vrátiť, zobrazí sa zlyhanie alebo upozornenie, že vaša požiadavka nie je vhodná pre pravidlá hry. Avšak, ak máte argumentovanú aplikáciu, môžete skúsiť veľa šťastia a poslať ho.
To je všetko, čo potrebujete vedieť, že sa vrátite peniaze na zakúpenú hru v pare.