Pára, jako přední platforma pro distribuci her v digitální podobě, umožňuje nejen získávat, ale také vratné nákupy. Pracuje stejně jako v případě nákupu produktu v běžném obchodě - zkuste hru, nelíbí se vám to nebo máte nějaké problémy s ní, pak se hru vrátí zpět do páře a dostat své peníze strávené na tom. Najednou však existuje několik rezervací.
Pravidla pro vrácení peněz na hraní páry
Vrácení peněz v Steam je omezeno na určitá pravidla, která jsou důležitá, aby nemohla chybět tuto příležitost. Chcete-li získat peníze na nákup, musí být dodrženy následující podmínky při odesílání žádosti o vrácení peněz:- Nemusíte hrát nakoupenou hru déle než 2 hodiny (čas strávený ve hře se zobrazí na stránce v knihovně a při obnově);
- Vzhledem k tomu, že nákup hry by nemělo projít více než 14 dní. Můžete vrátit libovolnou hru, která ještě nebyla v prodeji, tj. Prváháš ji;
- Pokud se jedná o online hru, neměli byste v něm zlomené pravidla a získat uzamčení VAC. Po obdržení zákazu se hra nebude vrácena, i když jsou všechna pravidla vyšší.
Pouze při dodržení těchto pravidel je pravděpodobnost návratu peněz téměř 100%. Současně byste měli také znát řadu podmínek a návrhů, které předkládají páry:
- Pokud máte v plánu vrátit doplněk (DLC), existují standardní pravidla (14 dní / 2 hodiny), ale nejen, pokud je zakoupený obsah navždy zlepšuje úroveň hráče. Obvykle na stránce DLC v páře v takových případech je vždy napsáno, že to nebude možné vrátit;
- Návrat peněz na předobjednávky lze požadovat kdykoliv, dokud nebude hra vydána;
- Při nákupu hry ze sady (v našem článku zvážíme v našem článku) pravidla na něj jednají zcela: Všechny hry z něj musí být přítomny ve vaší knihovně (žádný z nich byste neměli odstranit z vašeho účtu, nemusí být zaměňován s místními vymazáním z počítače) a celkový počet těsných hodin by neměl překročit 2;
- Když je plánováno vrátit peníze na neaktivovanou dárkovou kopii, lze to provést podle standardních pravidel ve výši 14 dnů. Za předpokladu, že kopie byla odeslána jako dárek osobě a rozhodl se, že ji neaktivuje, ale požádat o vrácení peněz, peníze se stále vrátí do parní peněženky na ten, kdo získala tuto kopii;
- Uživatel musí pochopit, že zneužití náhrady náhrad za zakoupené hry ohrožuje blokování této příležitosti speciálně pro něj. Nicméně návrat hry před zahájením prodeje před nákupem se slevou podle těchto pravidel nespadá.
Jděte do procesu vracejících se finančních prostředků v Steam.
Zpětný proces v páru
Chcete-li provést tento proces, můžete použít jak desktopový klient a verzi prohlížeče služby.
- Otevřete libovolnou stránku, například úložiště a v horní nabídce klepněte na sekci nápovědy výběrem položky podpory páry.
- Pokud není požadovaná hra v "poslední činnosti", přejděte na "hry, programy atd.".
- V novém okně zadejte své jméno do vyhledávacího pole a klepněte na výsledek.
- Ze seznamu problémů specifikujte "zboží nesplnilo očekávání."
- Z řešení řešení klikněte na "Chci požádat o vrácení peněz."
- Například vrátíme peníze za celou sadu, takže služba bude ukázat, které hry budou vymazány z účtu v případě schválení žádosti. Na konci se objeví částka peněz, která bude uvedena na vaší parní peněženku. Budete muset určit, proč chcete získat peníze zpět a v případě potřeby přidejte komentář. To není nutné, ale může být užitečné, pokud jste například nebyli stanoveni včas nebo existuje nějaký druh nestandardního sání argumentu žádosti.
Na konci bude zadána e-mailová adresa, ke kterému obdržíte zprávu z podpůrné služby s výsledky. Klepněte na tlačítko "Odeslat dotaz". Nyní zůstane jen čekat, až bude požadavek reagovat.
- Pokud však hra nemůže být vrácena, zobrazí se porucha nebo oznámení, že váš požadavek není vhodný pro pravidla hry. Pokud však máte argumentovanou aplikaci, můžete si vyzkoušet hodně štěstí a poslat.
To je vše, co potřebujete vědět, abyste vrátili peníze za zakoupenou hru v Steam.