Vaporo, kiel gvida platformo por dissendo de ludoj en cifereca formo, ebligas ne nur al akiri, sed ankaŭ revenas aĉetoj. Funkcias same kiel en la kazo de aĉeti produkton en regula vendejo - vi provas la ludo, vi ne ŝatas aŭ vi havas problemojn kun ŝi, tiam vi revenos al la ludo reen al Steam kaj akiri vian monon elspezita sur ĝi. Tamen, estas pluraj rezervejoj tuj.
Reguloj por reveni monon por ludado vaporo
Revenante monon en Steam estas limigita al certaj reguloj, kiuj estas grave scii por ne perdi tiun ŝancon. Por ricevi reen monon por la aĉeto, la jenaj kondiĉoj devas esti sekvita kiam sendo repagon peto:- Vi ne devas ludi aĉetis ludon dum pli ol 2 horoj (la tempo pasigita en la ludo estas montrita sur sia paĝo en la biblioteko kaj al la restaŭri);
- Ekde la aĉeto de la ludo ne transpasxu pli ol 14 tagoj. Vi povas reveni ajna ludo kiu ankoraŭ ne estis al la vendo, tio estas: Vi prepassed ŝi;
- Se ĉi tiu estas reta ludo, vi ne devus rompis regulojn en ĝi kaj akiri VAC seruro. Post ricevi la malpermeso, la ludo ne revenis, eĉ se ĉiuj reguloj estas supre.
Nur kiam observanta kun tiuj reguloj, la probablo de reveni mono estas proksima al 100%. Samtempe, Vi devus ankaŭ scias kelkajn kondiĉojn kaj sugestojn kiuj prezentis kun Steam:
- Se vi planas redoni la Suplemento (DLC), estas normo reguloj (14 tagoj / 2 horoj), sed ne nur se la aĉetita enhavo estas ĉiam plibonigas la ludanto nivelo. Kutime sur la DLC paĝon Vaporo en tiaj kazoj, oni ĉiam skribas ke estos neeble redoni ĝin;
- Reiri de mono por antaŭ-ordoj povas esti petita en ajna momento ĝis la ludo estis liberigita;
- Kiam aĉeti ludo de aro (ni konsideros en nia artikolo) la reguloj agi sur ĝin tute: ĉiuj ludoj de ĝi devas ĉeesti en via biblioteko (neniu el ili vi devus forigi de via konto, ne konfuzi kun lokaj forigon de la komputilo) kaj la totala nombro de firme horoj devus superi 2;
- Kiam oni planis reveni monon por unactivated donaco kopion, tio povas esti farita laŭ la normo reguloj de 14 tagoj. Kondiĉe ke la kopio estis sendita kiel donaco al persono kaj ĝi decidis ne aktivigi ĝin, sed por peti repagon, mono ankoraŭ revenos al Steam la monujo al tiu, kiu akiris tiun kopion;
- La uzanto devas kompreni, ke la misuzo de repagon por aĉetis ludojn minacas la blokado de tiu ŝanco specife por ĝi. Tamen, la reveno de la ludo antaŭ komenci la vendo antaŭ aĉetado kun rabato sub tiuj reguloj ne falas.
Iru al la procezo de revenanta monon en Steam.
Reiri procezo en Steam
Por plenumi ĉi tiun procezon, vi povas uzi ambaŭ skribtablan klienton kaj la retumilan version de la servo.
- Malfermu iun ajn paĝon, kiel butiko, kaj en la supra menuo, alklaku la helpan sekcion elektante la Steam-subtenan eron.
- Se la dezirata ludo en la "lasta agado ne estas", iru al "ludoj, programoj, ktp.".
- En nova fenestro, enigu ĝian nomon en la serĉkampo kaj alklaku la rezulton.
- El la listo de problemoj, specifu "la varoj ne plenumis atendojn."
- De la solvo-solvoj, alklaku "Mi volas peti repagon."
- Ekzemple, ni redonos monon por la tuta aro, do la servo montros, kiujn ludoj estos forigitaj de la konto en kazo de aprobo de la aplikaĵo. Fine, la kvanto de mono kiu estos listigitaj en via Vaporo-monujo aperos. Vi bezonos specifi la kialon, kial vi volas ricevi monon kaj, se necese, aldonu komenton. Ĉi tio ne estas necesa, sed ĝi povas esti utila se vi, ekzemple, ne estis metita ĝustatempe aŭ ekzistas ia ne-norma suĉa argumento de peto.
En la fino, la retpoŝta adreso estos specifita al kiu vi ricevos mesaĝon de la subtena servo kun la rezultoj. Alklaku la butonon "Sendu Enketon". Nun restas nur atendi ĝis reagi la peton.
- Sed se la ludo ne povas esti resendita, fiasko aŭ sciigo montriĝos, ke via peto ne taŭgas por la reguloj de la ludo. Tamen, se vi havas argumentan aplikon, vi povas provi bonŝancon kaj sendi ĝin.
Jen ĉio, kion vi bezonas scii por redoni monon por la aĉetita ludo en Steam.