Lurrunek, forma digitalean jolasak banatzeko plataforma garrantzitsu gisa, eskuratu ez ezik, erosketak itzultzeko aukera ematen du. Kontu arrunt batean produktu bat erosteko moduan funtzionatzen du - jokoa saiatzen zara, ez zaizu gustatzen edo berarekin arazorik baduzu, jokoa itzultzen duzu lurrunera eta dirua itzultzeko gainean. Hala ere, hainbat erreserba daude aldi berean.
Lurrun jolasteko dirua itzultzeko arauak
Lurrean dirua itzultzea aukera hau ez galtzeko garrantzitsuak diren zenbait arauetara mugatzen da. Erosketarako dirua itzultzeko, itzulketa eskaera bidaltzean honako baldintza hauek jarraitu behar dira:- Ez duzu erosi behar 2 ordu baino gehiagotan erositako jokoan (jokoan igarotako denbora liburutegian eta berreskuratzean);
- Partida erosi zenetik ez da 14 egun baino gehiago pasatu behar. Oraindik salgai egon ez den edozein joko itzul dezakezu. Berea aurrez aurre jarri zenuen;
- Lineako jokoa bada, ez zenuke arauak hautsi behar eta Vac blokeoa lortu. Debekua jaso ondoren, jokoa ez da itzuliko, arau guztiak gainetik badaude ere.
Arau hauek betetzen dituztenean, dirua itzultzeko probabilitatea% 100etik gertu dago. Aldi berean, lurrunarekin aurkezten diren hainbat baldintza eta iradokizun ere ezagutu beharko zenituzke:
- Osagarria (DLC) itzultzeko asmoa baduzu, arau estandarrak daude (14 egun / 2 ordu), baina erositako edukia betirako betetzen ez bada bakarrik jokalariaren maila hobetzen bada. Normalean, DLC orrialdean lurrunetan horrelako kasuetan, beti idazten da itzultzea ezinezkoa izango dela;
- Aurretik eskaeretarako dirua itzultzea edozein unetan eska daiteke jokoa askatu arte;
- Multzo batetik joko bat erosterakoan (gure artikuluan kontuan hartuko dugu) arauak erabat jarduten du: bertako joko guztiak zure liburutegian egon behar dute (ez da inor zure kontura kendu behar duzu, ez da tokiko ezabaketarekin nahastu behar ordenagailutik) eta ordu estuen kopurua ez da 2 gainditu behar;
- Dirua itzultzea aurreikusten denean, irabazi gabeko opari kopiarako, hau 14 eguneko arau estandarren arabera egin daiteke. Nahiz eta kopia pertsona bati opari gisa bidali eta ez da aktibatzea erabaki zuen, itzulketa eskatzea baizik, dirua lurrunaren zorroa itzuliko da oraindik kopia hau eskuratu duenari;
- Erabiltzaileak ulertu behar du erositako jokoen itzulketen gehiegikek aukera hori blokeatzea mehatxatzen dutela berariaz. Hala ere, jokoaren itzulera arau horien azpian deskontu batekin erosi aurretik salmenta hasi aurretik ez da erortzen.
Joan lurrunetan dirua itzultzeko prozesura.
Itzuli prozesua lurrunetan
Prozesu hau egiteko, mahaigaineko bezero bat eta zerbitzuaren arakatzailearen bertsioa erabil ditzakezu.
- Ireki edozein orrialde, hala nola denda bat, eta goiko menuan, egin klik Laguntza atalean Lurrun laguntza-elementua hautatuz.
- "Azken jardueraren" nahi den jokoa ez bada, joan "Jokoak, programak, etab.".
- Leiho berri batean, sartu izena bilaketa eremuan eta egin klik Emaitzan.
- Arazoen zerrendatik, zehaztu "ondasunak ez ziren itxaropenak betetzen".
- Irtenbide irtenbideetatik, egin klik "Itzulketa eskatu nahi dut" botoian.
- Adibidez, dirua itzuliko dugu multzo osorako, beraz, zerbitzuak kontuan hartuko du partidak kontuan hartuko diren kontutik aplikazioaren oniritzia izanez gero. Amaieran, zure lurrun-zorroan zerrendatuko den diru kopurua agertuko da. Dirua itzuli nahi duzun arrazoia zehaztu beharko duzu eta, beharrezkoa izanez gero, iruzkin bat gehitu. Hau ez da beharrezkoa, baina erabilgarria izan daiteke, adibidez, ez baduzu garaiz ezarri edo eskaera bat egiteko arau-argumentua ez da.
Azkenean, helbide elektronikoa zein den zehaztuko da laguntza zerbitzuaren mezu bat jasoko duzula emaitzekin. Egin klik "Bidali kontsulta" botoian. Orain eskaera erreakzionatu arte itxarotea baino ez da geratzen.
- Baina jokoa ezin bada itzuli, porrota edo jakinarazpen bat bistaratuko da, zure eskaera ez dela egokia jokoaren arauetarako. Hala ere, argudiatutako aplikazioa baduzu, zorte ona egin dezakezu eta bidali.
Hori da erositako jokoarentzako dirua itzultzeko jakin behar duzun guztia.