Damp, als féierend Plattform fir d'Verdeelung vu Spiller an der digitaler Form, erlaabt et net nëmmen ze kafen, awer och Kaf zréckzekréien. Et schafft déiselwecht wéi am Fall fir e Produit an engem normale Geschäft ze kafen - Dir probéiert d'Spill, Dir hutt et net gär oder Dir hutt Probleemer mat hatt, da gitt Dir d'Spill zréck dach. Wéi et sinn awer e puer Reservatioune gläichzäiteg op.
D'Regele fir Suen zréckgräifen fir Damp ze spillen
Suen zréck an Damp ze sinn ass limitéiert op bestëmmte Reegelen déi wichteg sinn ze wëssen, net ze wëssen. Fir Suen zréckzekommen: deen aussergewéinlechen Konditioune musse gestallt ginn wann Dir eng Remboursementufro schéckt:- Dir musst net méi wéi 2 Stonnen e kaaft Spill spillen (d'Zäit am Spill ass op senger Säit an der Bibliothéik ugewisen an wann Dir erëm kritt hutt);
- Well de Kaf vum Spill sollt net méi wéi 14 Deeg passéieren. Dir kënnt all Spill zréckginn deen nach net ze verkafen sinn, ech .. Du hues hir virgestallt;
- Wann dëst en online Spill ass, sollt Dir net futti Reegele ginn an et Vakanzen schloen. Nom Bane kritt, datt de Spill net zeréck ass, och wann d'ganz Regele hei uewen sinn.
Wann Dir nëmmen mat dëse Regele respektéiert, gëtt d'Wahrscheinlechkeet zréckzekommen Suen no bei 100%. Zur selwechter Zäit sollt och eng Rei vu Konditioune wënschen, datt mat Stee spillen,
- Wann Dir plangt den Zousaz ze zréckkommen fir zréckzekommen (DlC), et sinn Standard Regissement (14 Deeg), awer net nëmmen wann de kaaft Inhalt vum Spiller d'Thema eens ass. Normalerweis op der DLC Säit am Damm an esou eppes, ass et ëmmer geschriwwe steet, datt et ëmmer sécher ass fir en zréckzekéissen;
- Retour vun de Suen fir Viruerdungen kënnen zu all Moment gefrot ginn bis d'Spill fräigelooss gouf;
- Wann Dir e Spill vun engem Set kaaft (Mir weisen eis den Artikel) d'Regele handelen iwwer: All Spiller vun et muss an Ärer Bibliothéik maachen (kee vun Ärem Kont ass net vun Ärem Kont ze läschen vum Computer) an d'Gesamtzuel vun enk Stonnen däerfen net méi wéi 2 sinn;
- Bei engem ongewéinten Suen fir e attoptéierten Kaddo Kopie ze kréien, dëst kann als Standardegebele vun 14 Deeg méi gemaach ginn. Virgestallt, datt d'Kopie als Kaddo un eng Kaddos huet geschéckt an huet decidéiert et net fir ze froen, awer e Remboursement ze kréien, Sue kommen nach eng Copie, déi dës Kopie kritt;
- De Benotzer respektéieren datt d'Missioun vu Remboursement fir de Kafesprozwäsch d'Blockéiere vun dëser Méiglechkeet speziell dofir ass. De Retour vum Spill ier Dir de Verkaf ufänkt ier Dir mat enger Remise ënner dëse Regele kaaft, falen net.
Gitt op de Prozess fir Suen an Damp zréckzekommen.
Retour Prozess an Damp
Fir dëse Prozess auszeféieren, kënnt Dir béid en Desktop Client an d'Browser Versioun vum Service benotzen.
- Op oppen dës Säit, ewäit e Stock, an neien Menu, klickt op der Hëllef Sektioun andeems Dir de Dammbicher Element beweegt.
- Wann de gewënschte Spill an der "leschter Aktivitéit net" ass, gitt op "Spiller, vir d'Programmer, asw.". ".
- An enger neier Finster, gitt dem Numm op der Sich no Säit Feld a klickt op d 'Foire erkläert.
- Aus der Lëscht vu Probleemer, präziséierend "d'Wuere hunn net erwaart."
- Vun der Léisungssléisung, klickt op "Ech wëll e Remboursement froen."
- Zum Beispill kënnt mir e Protoë zréck fir de Service fir de Service de Sënner ze weisen, wat d'Spiller vum Thema vum Erausfuerderung geläscht gëtt am Fall vun der Appemement. Um Enn, d'Quantitéit u Suen déi op Ärem Steam-Portemonnaie opgezielt ginn, erschéngen. Dir braucht de Grond uginn firwat Dir wëllt Suen zréck goën, wann néideg, bezuelt e Kommentar bäigefüügt. Et ass zur onnéideg, awer et kann nëtzlech sinn, wann Dir zum Beispill net op hunn oder et gëtt Aart vun net dauernd Fahrplatz vun enger Erklärung.
Um Enn gëtt d'Email Adress geäntwert ginn, fir dat Dir e Message vun de Support e Message mat der Resultater kritt. Klickt op de "Schéckt Ufro" Knäppchen. Denol bleift esou weider, bis d'Demande opgeholl gëtt.
- Awer wann d'Spill net zréckgesat gëtt, gëtt e Feeler oder der Notifikatioun ugewisen, datt Är Wënsch ass fir de Regelene gëeegent. Wéi och ëmmer, wann Dir eng argumentéiert Uwendung hutt, kënnt Dir e Gléck probéieren an et schécken.
Dat ass alles wat Dir braucht ze wëssen fir Suen fir de kaaft Spill an Damp zréckzekommen.