Steam، به عنوان یک پلت فرم پیشرو برای توزیع بازی ها در فرم دیجیتال، به نه تنها به دست آوردن، بلکه همچنین خرید را نیز می دهد. این کار به همان شیوه ای که در مورد خرید یک محصول در فروشگاه معمولی کار می کند، کار می کند، شما این بازی را امتحان می کنید، شما آن را دوست ندارید یا مشکلی با او دارید، پس بازی را به بخار بازگردانید و پول خود را صرف کنید بر روی آن. با این حال، رزرو چندگانه وجود دارد.
قوانین برای بازگشت پول برای بازی بخار
بازگشت پول در بخار محدود به قوانین خاصی است که مهم هستند بدانند که این فرصت را از دست ندهید. برای دریافت پول برای خرید، شرایط زیر باید هنگام ارسال درخواست بازپرداخت به دنبال آن باشد:- شما مجبور نیستید بیش از 2 ساعت بازی خریداری کنید (زمان صرف شده در بازی در صفحه آن در کتابخانه نمایش داده می شود و هنگام بازیابی)؛
- از آنجا که خرید بازی نباید بیش از 14 روز عبور کند. شما می توانید هر بازی را بازگردانید که هنوز در فروش نیست، I.E. شما او را پیش برد
- اگر این یک بازی آنلاین است، شما نباید قوانین شکسته را در آن قرار دهید و قفل Vac را دریافت کنید. پس از دریافت ممنوعیت، بازی بازگردانده نخواهد شد، حتی اگر تمام قوانین بالاتر باشند.
تنها زمانی که با این قوانین مطابقت دارد، احتمال بازگشت پول نزدیک به 100٪ است. در عین حال، شما همچنین باید تعدادی از شرایط و پیشنهادات را که با بخار مطرح شده است، بدانید:
- اگر شما قصد دارید مکمل را بازگردانید (DLC)، قوانین استاندارد (14 روز / 2 ساعت) وجود دارد، اما نه تنها اگر محتوای خریداری شده برای همیشه سطح بازیکن را بهبود بخشد. معمولا در صفحه DLC در بخار در چنین مواردی، همیشه نوشته شده است که آن را غیر ممکن خواهد بود.
- بازگشت پول برای پیش سفارشات را می توان در هر زمان درخواست کرد تا زمانی که بازی منتشر شد؛
- هنگام خرید یک بازی از مجموعه (ما در مقاله ما خواهیم بود) قوانین به طور کامل عمل می کنند: تمام بازی ها از آن باید در کتابخانه شما حضور داشته باشند (هیچکدام از آنها نباید از حساب خود حذف شوند، نه با حذف محلی از کامپیوتر) و تعداد کل ساعت های تنگ نباید بیش از 2 باشد؛
- هنگامی که برنامه ریزی شده برای بازگشت پول برای یک کپی هدیه غیرقابل قبول، این را می توان با توجه به قوانین استاندارد 14 روز انجام داد. با توجه به این که کپی به عنوان یک هدیه به یک فرد فرستاده شد و تصمیم گرفت تا آن را فعال کند، اما برای درخواست بازپرداخت، پول هنوز به کیف پول بخار بازگردانده می شود که این کپی را به دست آورد؛
- کاربر باید درک کند که سوء استفاده از بازپرداخت بازی های خریداری شده مسدود کردن این فرصت را به طور خاص برای آن تهدید می کند. با این حال، بازگشت بازی قبل از شروع فروش قبل از خرید با تخفیف تحت این قوانین، سقوط نمی کند.
به فرآیند بازگشت بودجه در بخار بروید.
روند بازگشت در بخار
برای انجام این فرآیند، می توانید از هر دو سرویس دسکتاپ و نسخه مرورگر سرویس استفاده کنید.
- هر صفحه را باز کنید، مانند یک فروشگاه، و در منوی بالا، با انتخاب بخش پشتیبانی بخار، روی بخش راهنما کلیک کنید.
- اگر بازی دلخواه در "آخرین فعالیت" نیست، به "بازی ها، برنامه ها، و غیره" بروید.
- در یک پنجره جدید، نام خود را در قسمت جستجو وارد کنید و بر روی نتیجه کلیک کنید.
- از لیست مشکلات، مشخص کردن "کالاها انتظارات را برآورده نمی کند".
- از راه حل راه حل، روی "من می خواهم درخواست بازپرداخت را کلیک کنید."
- به عنوان مثال، ما پول را برای کل مجموعه برگردانیم، بنابراین سرویس نشان می دهد که کدام بازی ها از طریق حساب در صورت تأیید برنامه حذف می شوند. در پایان، مقدار پولی که در Wallet Steam شما ذکر شده ظاهر می شود. شما باید دلیل آن را مشخص کنید که چرا می خواهید پول دریافت کنید و در صورت لزوم، یک نظر اضافه کنید. این لازم نیست، اما ممکن است مفید باشد اگر شما، به عنوان مثال، به عنوان مثال، در زمان تعیین نشده است و یا نوعی از استدلال مکش غیر استاندارد از یک درخواست وجود دارد.
در نهایت، آدرس ایمیل مشخص خواهد شد که شما پیام را از سرویس پشتیبانی با نتایج دریافت خواهید کرد. روی دکمه "ارسال درخواست" کلیک کنید. در حال حاضر تنها منتظر بمانید تا درخواست واکنش نشان دهد.
- اما اگر بازی را نمی توان بازگرداند، شکست یا اعلان نمایش داده خواهد شد، که درخواست شما برای قوانین بازی مناسب نیست. با این حال، اگر شما یک برنامه استدلالی دارید، می توانید موفق باشید و آن را ارسال کنید.
این همه چیزهایی است که باید بدانید که پول را برای بازی خریداری شده در بخار بازگردانید.