როგორ უნდა დაბრუნდეს ფული თამაში ორთქლში

ორთქლი, როგორც ციფრული ფორმით თამაშების გავრცელების წამყვანი პლატფორმა, არა მარტო შეიძინოს, არამედ დაბრუნების შეძენა. იგი მუშაობს ისევე, როგორც იმ შემთხვევაში, როდესაც ყიდვის პროდუქტის რეგულარული მაღაზია - თქვენ ცდილობენ თამაში, თქვენ არ მოსწონთ ან თქვენ გაქვთ რაიმე პრობლემა მასთან, მაშინ დაბრუნდება თამაში უკან ორთქლის და მიიღეთ თქვენი ფული დახარჯული მასზე. თუმცა, ერთდროულად რამდენიმე დაჯავშნა არსებობს.

ფულის დაბრუნების წესები ორთქლის სათამაშოდ

ფულის დაბრუნება ორთქლში შემოიფარგლება გარკვეული წესებით, რომლებიც მნიშვნელოვანია, რომ არ გამოტოვოთ ეს შესაძლებლობა. შესყიდვისთვის ფულის დაბრუნების მიზნით, შემდეგი პირობები უნდა მოხდეს დაბრუნების მოთხოვნის გაგზავნისას:

• თქვენ არ უნდა ითამაშოს შეძენილი თამაში 2 საათის განმავლობაში (თამაშში გატარებული დრო გამოჩნდება მის გვერდზე ბიბლიოთეკაში და როდესაც აღმოფხვრა);
• მას შემდეგ, რაც თამაში შეძენა არ უნდა გაიაროს მეტი 14 დღე. თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ ნებისმიერი თამაში, რომელიც ჯერ არ არის გაყიდული, ანუ. თქვენ ასრულებდი მას;
• თუ ეს არის ონლაინ თამაში, თქვენ არ უნდა გატეხილი წესები მასში და მიიღეთ ვაკე დაბლოკვა. აკრძალვის მიღების შემდეგ, თამაში არ დაბრუნდება, მაშინაც კი, თუ ყველა წესები ზემოთ.

მხოლოდ ამ წესების დაცვით, ფულის დაბრუნების ალბათობა 100% -ით არის ახლოს. ამავდროულად, თქვენ ასევე უნდა იცოდეთ რიგი პირობები და წინადადებები, რომლებიც ორთქლთან ერთად არიან:

• თუ შეავსებთ დანამატს (DLC), არსებობს სტანდარტული წესები (14 დღე / 2 საათი), მაგრამ არა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ შეძენილი შინაარსი სამუდამოდ აუმჯობესებს მოთამაშის დონეს. როგორც წესი, DLC- ის გვერდზე ასეთ შემთხვევებში ორთქლზე, ყოველთვის წერია, რომ შეუძლებელი იქნება მისი დაბრუნება;
• წინასწარი ბრძანებების ფულის დაბრუნება ნებისმიერ დროს, სანამ თამაში არ გათავისუფლდება;
• თამაშის ყიდვისას (ჩვენ განვიხილავთ ჩვენს სტატიაში) წესები მთლიანად იმოქმედებს: ყველა თამაში უნდა იყოს წარმოდგენილი თქვენს ბიბლიოთეკაში (არცერთი მათგანი არ უნდა ამოიღოთ თქვენი ანგარიშიდან, არ იყოს დაბნეული ადგილობრივი წაშლა კომპიუტერიდან) და მჭიდრო საათის საერთო რაოდენობა არ უნდა აღემატებოდეს 2;
• როდესაც იგი იგეგმება ფულის დაბრუნებას უმნიშვნელოვანესი საჩუქრის ასლისთვის, ეს შეიძლება გაკეთდეს 14 დღის სტანდარტული წესების მიხედვით. იმ პირობით, რომ ასლი გადაეცა საჩუქრად პიროვნებას და მან გადაწყვიტა, რომ არ გაააქტიუროთ, მაგრამ დაბრუნების მოთხოვნით, ფულს კვლავ დაბრუნდება ორთქლის საფულეზე, ვინც ამ ასლის შეძენას მიიღებს.
• მომხმარებელი უნდა გვესმოდეს, რომ შეძენილი თამაშების დაბრუნების ბოროტად გამოყენება ამ შესაძლებლობის ბლოკირებას კონკრეტულად. თუმცა, თამაშის დაბრუნების დაწყებამდე, ამ წესების მიხედვით ფასდაკლებით ყიდვისას არ დაეცემა.

გადადით ორთქლზე დაბრუნების პროცესში.

დაბრუნების პროცესი ორთქლში

ამ პროცესის შესასრულებლად შეგიძლიათ გამოიყენოთ ორივე დესკტოპის კლიენტი და სერვისის ბრაუზერის ვერსია.

1. გახსენით ნებისმიერი გვერდი, როგორიცაა მაღაზია, და ზედა მენიუში, დააჭირეთ დახმარების განყოფილებას ორთქლის მხარდაჭერის ელემენტის შერჩევით.



2. თუ სასურველი თამაში "ბოლო საქმიანობა არ არის", წასვლა "თამაშები, პროგრამები და ა.შ.".



3. ახალ ფანჯარაში, შეიყვანეთ მისი სახელი საძიებო ველში და დააჭირეთ შედეგს.



4. პრობლემების ჩამონათვალიდან, მიუთითეთ "საქონელი მოლოდინს არ აკმაყოფილებდა".



5. გამოსავალი გადაწყვეტილებებიდან, დააჭირეთ "მე მინდა მოითხოვოს დაბრუნების."



6. მაგალითად, ჩვენ დავბრუნდებით ფულს მთელი კომპლექტისთვის, ამიტომ სერვისი აჩვენებს, თუ რომელი თამაშები წაშლილია ანგარიშზე განაცხადის დამტკიცების შემთხვევაში. დასასრულს, ფულის ოდენობა, რომელიც თქვენს ორთქლის საფულეზე იქნება ჩამოთვლილი. თქვენ უნდა მიუთითოთ მიზეზი, რის გამოც გსურთ ფულის დაბრუნება და საჭიროების შემთხვევაში, კომენტარის დამატება. ეს არ არის აუცილებელი, მაგრამ ეს შეიძლება იყოს სასარგებლო, თუ, მაგალითად, არ არის ასახული დროულად ან არსებობს რაიმე სახის არასტანდარტული შეწოვის არგუმენტი.

   საბოლოო ჯამში, ელექტრონული ფოსტის მისამართი მითითებულია, რომლითაც მიიღებთ შეტყობინებას მხარდაჭერის სამსახურისგან შედეგებით. დააჭირეთ ღილაკს "Send Inquiry". ახლა ის რჩება მხოლოდ დაველოდოთ, სანამ მოთხოვნა რეაგირებს.



7. მაგრამ თუ თამაში არ შეიძლება დაბრუნდეს, მარცხი ან შეტყობინება გამოჩნდება, რომ თქვენი მოთხოვნა არ არის შესაფერისი თამაშის წესებისათვის. თუმცა, თუ თქვენ გაქვთ განაცხადი, შეგიძლიათ სცადოთ წარმატებები და გააგზავნოთ იგი.

ეს ყველაფერი თქვენ უნდა იცოდეთ ფულის დაბრუნება ორთქლში.