蒸汽作为数字形式分配游戏的领先平台，不仅可以获得，而且还返回购买。它与在普通商店购买产品的情况相同的方式 - 您尝试游戏，您不喜欢它，或者您对她有任何问题，那么您将游戏返回到Steam并获得您的钱在它。但是，一次有几个预订。
退回蒸汽的规则
在Steam中返回金钱仅限于某些重要的规则，了解不会错过这个机会。要备份购买，必须在发送退款请求时遵循以下条件：- 您无需购买超过2小时的购买游戏（游戏中花费的时间显示在库中的页面和恢复时）;
- 由于购买游戏不应超过14天。即您可以退回尚未出售的游戏，即你准备了她;
- 如果这是一个在线游戏，你不应该有破坏的规则并获得Vac锁。收到禁令后，即使所有规则都在上面，也不会返回游戏。
只有在遵守这些规则时，返回金钱的概率才接近100％。与此同时，您还应该了解蒸汽的一些条件和建议：
- 如果您计划返回补充（DLC），则存在标准规则（14天/ 2小时），但不仅如果购买的内容永远改善了播放器的水平。通常在蒸汽中的DLC页面在这种情况下，总是写的，即不可能退回它;
- 可以随时向游戏发布之前请求预订的金钱退货;
- 从一套购买游戏时（我们将在我们的文章中考虑）规则完全采取行动：所有的游戏都必须出现在您的图书馆中（没有您应该从您的帐户中删除，而不是与本地删除混淆从计算机），紧闭时间的总数不应超过2;
- 当计划返回一个不活动的礼品副本时，这可以根据标准规则为14天。只要副本被送给一个人的礼物，他决定不激活它，而是要求退款，金钱仍将返回蒸汽的钱包给获得此副本的人;
- 用户必须明白购买的游戏的退款滥用威胁到这一机会的威胁。但是，在购买之前在开始销售之前返回游戏之前的折扣不会下降。
转到蒸汽中返回资金的过程。
蒸汽返回过程
要执行此过程，您可以使用桌面客户端和浏览器版本的服务。
- 打开任何页面，例如商店，以及在顶部菜单中，通过选择Steam支持项单击“帮助部分”。
- 如果“上次活动”中所需的游戏，请转到“游戏，程序等”。
- 在一个新窗口中，在搜索字段中输入其名称，然后单击结果。
- 从问题列表中，指定“货物不符合预期”。
- 从解决方案解决方案中，点击“我想申请退款”。
- 例如，我们将为整套贷款返回资金，因此服务将显示在批准申请的情况下将从账户中删除哪些游戏。最后，将出现在蒸汽钱包上列出的金额。您需要指定您想要退回的原因，并在必要时添加评论。这不是必需的，但如果例如，尚未按时布置或者有某种请求的非标准抽吸参数可能是有用的。
最后，将指定电子邮件地址，您将从其中收到来自支持服务的消息。单击“发送查询”按钮。现在它仍然等待，直到请求受到反应。
- 但是如果无法返回游戏，将显示故障或通知，您的请求不适合游戏规则。但是，如果您有争议的应用程序，您可以祝您好运并发送。
这就是你需要知道在蒸汽中购买游戏的钱。