Steam, juhtiv platvorm mängude jaotamise digitaalses vormis, võimaldab mitte ainult omandada, vaid ka tagasipöördumist. See toimib samamoodi nagu osta toodet regulaarse poe - te proovite mängu, sulle ei meeldi või teil on probleeme temaga, siis sa naasevad mängu tagasi auru ja saada oma raha kulutatud selle kallal. Siiski on korraga mitmeid reservatsioone.
Reeglid taastamiseks raha aur
Raha tagastamine auru piirdub teatud eeskirjadega, mis on olulised teadma, et mitte selle võimaluse jätta. Et saada tagasi raha ostmiseks järgmised tingimused tuleb järgida saates tagasimakse taotluse:- Te ei pea mängima ostetud mängu rohkem kui 2 tundi (mängus veedetud aeg kuvatakse raamatukogu lehel ja taastumisel);
- Kuna ostmine mäng ei tohiks läbida rohkem kui 14 päeva. Võite tagastada mis tahes mängu, mis ei ole veel müügil olnud, st Sa oled ta ette valmistanud;
- Kui see on online mäng, siis ei tohiks olla purustatud reegleid selles ja saada Vac Lock. Pärast keelu saamist ei tagastata mängu isegi siis, kui kõik reeglid on eespool.
Ainult nende eeskirjade täitmisel on tagasipöördumise tõenäosus lähedal 100%. Samal ajal peaksite teadma ka mitmeid auruga esitatud tingimusi ja ettepanekuid:
- Kui te plaanite täiendada (DLC), on olemas standardreeglid (14 päeva / 2 tundi), kuid mitte ainult siis, kui ostetud sisu on igavesti parandab mängija taset. Tavaliselt DLC lehel auru sellistel juhtudel on alati kirjutatud, et see on võimatu tagasi tulla;
- Raha tagastamine eeltellimuste jaoks on võimalik igal ajal taotleda kuni mängu on vabastatud;
- Ostes mängu komplektist (me kaalume meie artiklis) reeglid seaduse peal täielikult: kõik mängud sellest peab olema oma raamatukogus (ükski neist ei tohiks oma kontolt eemaldada, mitte segi ajada kohaliku kustutamisega arvutist) ja tihedate töötundide koguarv ei tohiks ületada 2;
- Kui on planeeritud raha tagasipöördumise eest tagastada, saab seda teha vastavalt 14 päeva standardile reeglitele. Tingimusel, et koopia saadeti isiku kingituseks ja ta otsustas mitte aktiveerida, vaid tagasimakse taotlemiseks naaseb raha endiselt auru rahakotile, kes selle koopia omandas;
- Kasutaja peab mõistma, et ostetud mängude tagasimaksete kuritarvitamine ähvardab selle võimaluse blokeerimist konkreetselt selle jaoks. Kuid mängu tagastamine enne müüki alustamist enne nende eeskirjade allahindluse ostmist ei kuulu.
Mine protsessi raha tagastamine auru.
Tagasiprotsess auruga
Selle protsessi tegemiseks saate kasutada nii töölaua klienti kui ka teenuse brauseri versiooni.
- Avage ükskõik milline lehekülg, näiteks kauplus ja ülemisse menüüsse, klõpsa Abi jaotises auru tugielemendi valides.
- Kui soovitud mäng "viimases tegevuses ei ole", minge "mängudele, programmidele jne".
- Uues aknas sisestage oma nimi otsinguväljale ja klõpsa tulemusel.
- Probleemide loendist täpsustage "kaubad ei vastanud ootustele."
- Lahenduslahendustest klõpsake nuppu "Ma tahan taotleda tagasimakset."
- Näiteks me tagastame raha kogu komplekti jaoks, nii et teenus näitab, millised mängud kustutatakse kontolt taotluse heakskiitmise korral. Lõpuks ilmub teie auru-rahakotis loetletud rahasumma. Te peate täpsustama põhjuse, miks soovite raha tagasi saada ja vajadusel lisada kommentaar. See ei ole vajalik, kuid see võib olla kasulik, kui te näiteks ei ole õigeaegselt sätestatud või nõudluse mittestandardne imemisvastane argument.
Lõpuks määratakse e-posti aadress, millele saate tulemustega tugiteenusest sõnumi. Klõpsake nuppu "Saada päring". Nüüd jääb ainult oodata, kuni taotlus on reageerinud.
- Aga kui mängu ei saa tagastada, kuvatakse rike või teade, et teie taotlus ei sobi mängu reeglitele. Siiski, kui teil on väidetav rakendus, võite proovida õnne ja saadate selle.
See on kõik, mida pead teadma ostnud mängu eest raha tagastamiseks auruga.