Si të ktheheni para për lojë në avull

Avulli, si një platformë udhëheqëse për shpërndarjen e lojrave në formë digjitale, lejon jo vetëm për të blerë, por edhe blerjet e kthimit. Ajo punon në të njëjtën mënyrë si në rastin e blerjes së një produkti në një dyqan të rregullt - ju provoni lojën, nuk ju pëlqen ose keni ndonjë problem me të, atëherë ju ktheheni në lojë në avull dhe merrni paratë tuaja të shpenzuara në të. Megjithatë, ka disa rezerva në të njëjtën kohë.

Rregullat për kthimin e parave për të luajtur me avull

Kthimi i parave në avull është i kufizuar në rregulla të caktuara që janë të rëndësishme për të ditur që të mos humbasësh këtë mundësi. Për të marrë para për blerjen, kushtet e mëposhtme duhet të ndiqen kur dërgohen një kërkesë për rimbursim:

• Ju nuk duhet të luani një lojë të blerë për më shumë se 2 orë (koha e kaluar në lojë shfaqet në faqen e saj në bibliotekë dhe kur shërohet);
• Meqenëse blerja e lojës nuk duhet të kalojë më shumë se 14 ditë. Ju mund të ktheheni çdo lojë që nuk ka qenë ende në shitje, i.e. Ju e keni paragjykuar;
• Nëse kjo është një lojë online, ju nuk duhet të keni rregullat e thyera në të dhe të merrni Lock Vac. Pas marrjes së ndalimit, loja nuk do të kthehet, edhe nëse të gjitha rregullat janë më lart.

Vetëm kur përputhet me këto rregulla, probabiliteti i kthimit të parave është afër 100%. Në të njëjtën kohë, duhet gjithashtu të dini një numër kushtesh dhe sugjerime që paraqiten me avull:

• Nëse planifikoni të ktheni shtojcën (DLC), ekzistojnë rregulla standarde (14 ditë / 2 orë), por jo vetëm nëse përmbajtja e blerë përgjithmonë përmirëson nivelin e lojtarit. Zakonisht në faqen e DLC në avull në raste të tilla, është shkruar gjithmonë se do të jetë e pamundur të kthehet;
• Kthimi i parave për para-urdhërat mund të kërkohet në çdo kohë derisa loja të jetë lëshuar;
• Kur blejnë një lojë nga një grup (ne do të shqyrtojmë në artikullin tonë) rregullat veprojnë në të tërësisht: të gjitha lojrat nga ajo duhet të jenë të pranishme në bibliotekën tuaj (asnjëra prej tyre nuk duhet të hiqni nga llogaria juaj, të mos ngatërrohet me fshirjen lokale nga kompjuteri) dhe numri i përgjithshëm i orëve të ngushta nuk duhet të kalojë 2;
• Kur është planifikuar të kthehet para për një kopje të unaktivizuar të dhuratave, kjo mund të bëhet sipas rregullave standarde të 14 ditëve. Me kusht që kopja të ishte dërguar si një dhuratë për një person dhe ai vendosi të mos aktivizojë atë, por të kërkojë një rimbursim, paratë do të kthehen ende në portofolin e avullit tek ai që e mori këtë kopje;
• Përdoruesi duhet të kuptojë se abuzimi i rimbursimit për lojërat e blera kërcënon bllokimin e kësaj mundësie posaçërisht për të. Megjithatë, kthimi i lojës para fillimit të shitjes para se të blini me një zbritje sipas këtyre rregullave nuk bie.

Shkoni në procesin e kthimit të fondeve në avull.

Procesi i kthimit në avull

Për të kryer këtë proces, ju mund të përdorni si një klient desktop dhe versionin e shfletuesit të shërbimit.

1. Hapni çdo faqe, të tilla si një dyqan, dhe në menunë e lartë, klikoni në seksionin e ndihmës duke zgjedhur artikullin e mbështetjes së avullit.



2. Nëse loja e dëshiruar në "aktivitetin e fundit nuk është", të shkojë në "lojëra, programe, etj".



3. Në një dritare të re, futni emrin e saj në fushën e kërkimit dhe klikoni mbi rezultatin.



4. Nga lista e problemeve, specifikoni "mallrat nuk i plotësojnë pritjet".



5. Nga zgjidhjet e zgjidhjes, klikoni mbi "Unë dua të kërkoj një rimbursim".



6. Për shembull, ne do të kthejmë para për të gjithë grupin, kështu që shërbimi do të tregojë se cilat lojëra do të fshihen nga llogaria në rast të miratimit të aplikacionit. Në fund, do të shfaqet shuma e parave që do të renditet në portofolin tuaj me avull. Ju do të duhet të specifikoni arsyen pse ju doni të merrni para mbrapa dhe, nëse është e nevojshme, shtoni një koment. Kjo nuk është e nevojshme, por mund të jetë e dobishme nëse ju, për shembull, nuk janë paraqitur në kohë ose ka një lloj argumenti jo-standard të një kërkese.

   Në fund, adresa e emailit do të specifikohet në të cilën do të merrni një mesazh nga shërbimi mbështetës me rezultatet. Klikoni butonin "Dërgo hetim". Tani mbetet vetëm për të pritur derisa të reagohet kërkesa.



7. Por nëse loja nuk mund të kthehet, do të shfaqet një dështim ose njoftim, se kërkesa juaj nuk është e përshtatshme për rregullat e lojës. Megjithatë, nëse keni një aplikim të argumentuar, mund të provoni fat të mirë dhe ta dërgoni atë.

Kjo është e gjitha që ju duhet të dini për të kthyer para për lojën e blerë në avull.