Steam, as liedend platfoarm foar ferdieling fan spultsjes yn digitale foarm, kinne wy net allinich te krijen, mar ek weromkomme oan oankeapen. It wurket deselde manier as yn it gefal fan it keapjen fan in produkt yn in gewoane winkel - jo besykje it spultsje, jo hawwe it net leuk, dan hawwe jo it spultsje werom nei Steam en krije jo jild út derop. D'r binne lykwols ferskate reservearrings tagelyk.
Regels foar it werombringen fan jild foar it spieljen fan Steam
MONEI fan jild weromkomme is beheind ta bepaalde regels dy't wichtich binne om dizze kâns te witen. Om jild werom te krijen foar de oankeap, moatte de folgjende betingsten wurde folge by it ferstjoeren fan in oanfraach foar fergoeding:- Jo hoege net mear as 2 oeren te spieljen (de tiid trochbrocht yn it spultsje wurdt werjûn op syn pagina yn 'e bibleteek en by herstellen);
- Sûnt de oankeap fan it spultsje moat net mear dan 14 dagen trochgean. Jo kinne elk spultsje werombringe dy't noch net oan 'e ferkeap hat, I.E. Jo hawwe har foarsteld;
- As dit in online spultsje is, moatte jo gjin brutsen regels yn hawwe en fekânsje krije. Nei it ûntfangen fan it ferbod, wurdt it spultsje net weromjûn, sels as alle regels hjirboppe binne.
Allinich as it foldogge oan dizze regels, is de kâns op it werombringen fan jild tichtby 100%. Tagelyk moatte jo ek in oantal betingsten en suggestjes wite dy't mei stoom foarkomme:
- As jo fan plan binne om de oanfolling (DLC) te weromkommen, binne d'r standertregels (14 dagen / 2 oeren), mar net allinich as de oankochte ynhâld foar altyd de nivo fan 'e spiler wurdt ferbetteret. Meastentiids op 'e DLC-side yn stoom yn sokke gefallen wurdt it altyd skreaun dat it ûnmooglik sil wêze om it werom te jaan;
- Weromkomme fan jild foar foarbestellingen kinne op elk momint wurde oanfrege oant it spultsje is frijlitten;
- By it keapjen fan in spultsje fan in set (wy sille yn ús artikel beskôgje) de regels hannelje dêrfan oan: Alle spultsjes dêrfan moatte yn jo bibleteek wêze (net ien dy't jo moatte ferwiderje fan jo akkount, net te ferwiderjen mei lokale wiskjen fan 'e kompjûter) en it totale oantal strakke oeren moat net mear as 2;
- As it is pland om jild werom te jaan foar in netaktive kado-kopy, kin dit dien wurde neffens de standert regels fan 14 dagen. Op betingst dat de kopy is ferstjoerd as kado oan in persoan en hy besleat it net te aktivearjen, mar om in restitúsje oan te freegjen, sil jild noch werombringe nei de wallet fan Steam oan 'e steile, dy't dit eksimplaar hat krigen;
- De brûker moat begripe dat it misbrûk fan weromjefte foar oankochte games it blokkearjen fan dizze kâns spesifyk driget. De weromjefte fan it spultsje foardat jo lykwols begjinne, foardat jo begjinne foardat jo mei in koarting keapje ûnder dizze regels falt net.
Gean nei it proses fan weromkommende fûnsen yn stoom.
Weromproses yn Steam
Dit proses út te fieren, kinne jo sawol in buroblêdklient brûke en de browserferzje fan 'e tsjinst brûke.
- Iepenje elke pagina, lykas in winkel, en yn it boppeste menu, klikje jo op de help-seksje troch it selektearjen fan it stoom-stipe item.
- As it winske spultsje yn 'e "lêste aktiviteit net is", gean dan nei "spultsjes, programma's, ensfh."
- Fier de namme yn in nij finster yn it sykfjild yn en klikje op it resultaat.
- Fan 'e list mei problemen, spesifisearje "dat guod net oan ferwachtingen foldie."
- Fan 'e oplossingsoplossingen, klikje op "Ik wol in fergoeding oanfreegje."
- Wy sille bygelyks jild werombringe foar de heule set, sadat de tsjinst sil sjen hokker spultsjes sille wurde wiske fan it akkount yn gefal fan goedkarring fan 'e applikaasje. Oan it ein, it bedrach jild dat sil wurde neamd op jo Steam-wallet sil ferskine. Jo sille de reden opjaan moatte wêrom jo jild werom wolle krije en, as nedich, foegje in reaksje ta. Dit is net nedich, mar it kin nuttich wêze as jo bygelyks binne, binne bygelyks net opwekkend of d'r is wat soarte fan net-standert Suction-argumint fan in fersyk.
Uteinlik sil it e-postadres oantsjutte wurde oan wa't jo in berjocht krije fan 'e stipe tsjinst mei de resultaten. Klikje op de knop "Underfraach ferstjoere". No bliuwt it allinich om te wachtsjen oant it fersyk wurdt reagearre.
- Mar as it spultsje net werom kin wurde, sil in mislearring of notifikaasje werjûn wurde, dat jo oanfraach net geskikt is foar de regels fan it spultsje. As jo lykwols in argume-applikaasje hawwe, kinne jo it goed gelok besykje en stjoere.
Dat is alles wat jo moatte witte om jild werom te jaan foar it oankochte spultsje yn stoom.