Steam, като водеща платформа за разпространение на игри в цифрова форма, позволява не само да се придобият, но и връщат покупки. Тя работи по същия начин, както в случая с покупката на продукт в рамките на редовна магазин - да се опитате да играе, не ви харесва това или имате някакви проблеми с нея, а след това се върнете на игра гърба на пара и да получите парите си прекарал върху него. Въпреки това, има няколко резервации наведнъж.
Правила за връщане на пари за игра на пара
Парите се връщат в Steam е ограничено до определени правила, които са важни, за да знам да не пропускайте тази възможност. За да се върнат пари за покупката, трябва да се следват следните условия при изпращане на искане за възстановяване:- Не е нужно да играете закупена игра за повече от 2 часа (времето, прекарано в играта, се показва на страницата му в библиотеката и когато се възстановява);
- Тъй като покупката на играта не трябва да преминава повече от 14 дни. Можете да върнете всяка игра, която все още не е в продажба, т.е. Ти си я prepassed;
- Ако това е онлайн игра, не трябва да имате нарушени правила в нея и да получите шега. След получаване на забраната, играта няма да бъде върната, дори ако всички правила са по-горе.
Само когато спазвате тези правила, вероятността за връщане на парите е близо до 100%. В същото време, вие също трябва да знаете редица условия и предложения, които излагат с пара:
- Ако имате намерение да се върне на допълнението (DLC), има стандартни правила (14 дни / 2 часа), но не само, ако е закупено съдържание завинаги подобрява нивото на играча. Обикновено на страницата DLC в Steam в такива случаи винаги е написано, че ще бъде невъзможно да се върне;
- Връщане на пари за предварителни поръчки може да бъде поискано по всяко време, докато играта е освободена;
- При закупуване на игра от набор (ние ще обсъдим в нашата статия) правилата действат върху него изцяло: всички игри от него трябва да присъстват във вашата библиотека (нито един от тях трябва да премахнете от профила си, да не се бърка с местен заличаване от компютъра) и общия брой на тесни часа не трябва да надвишават 2;
- Когато се планира да се върне пари за неактивирано копие за подарък, това може да се извърши съгласно стандартните правила от 14 дни. При условие, че копието е изпратено като подарък на човек и той реши да не го активира, но да поиска възстановяване, парите ще продължат да се връщат в портфейла на Steam на този, който е придобил това копие;
- Потребителят трябва да се разбере, че злоупотребата с възстановяване на средства за закупените игри заплашва блокирането на тази възможност, специално за него. Въпреки това, връщането на играта, преди да започне продажбата, преди да закупят с отстъпка при тези правила не попада.
Отидете в процеса на връщане на средства в Steam.
Процес на връщане в Steam
За да изпълните този процес, можете да използвате и двете настолен клиент и версията на услугата браузър.
- Отворете някоя страница, например магазин, а в най-горното меню, кликнете върху секцията Помощ, като изберете елемента Steam за поддръжка.
- Ако желаната игра в "последната дейност не е", отидете на "Игри, програми и т.н.".
- В нов прозорец, въведете името му в полето за търсене и щракнете върху резултата.
- От списъка с проблеми, посочва "стоките не отговарят на очакванията."
- От решенията на разтвора, кликнете върху "Искам да заявя възстановяване на сума."
- Например, ние ще се върне пари за целия набор, така че услугата ще покаже кои игри ще бъде изтрит от профила в случай на одобрение на заявлението. В края на краищата, ще се появи на размера на парите, които ще бъдат показани на вашия Steam портфейл. Вие ще трябва да се уточни причината, поради която искате да получите парите обратно и ако е необходимо, за да коментирате. Това не е необходимо, но може да бъде полезно, ако, например, не са били изложени на време, или има някаква нестандартна всмукване аргумент на искането.
В крайна сметка, имейл адреса, който ще бъде определен за който ще получите съобщение от службата за поддръжка от резултатите. Кликнете върху бутона "Изпрати Запитване" бутона. Сега остава само да чакаме до искането е реагирал.
- Но ако играта не може да се върне, ще се появи повреда или уведомление, че заявката не е подходящ за правилата на играта. Все пак, ако имате твърди приложение, можете да опитате късмета и да го изпратите.
Това е всичко, което трябва да знаете, за да върне парите за закупените играта в Steam.