Livesklad是一個CRM系統,為商業自動化提供了充足的機會,並完全控制了商業流程,包含供應商和客戶會計工具,以及允許保持訂單。
在各種字段中找到它的使用,包括以下內容:
- 汽車服務;
- 洗車;
- 通風;
- 生活中的房子;
- 長方形寶石車間;
- 清潔公司;
- 空調;
- 鑰匙製造的研討會;
- 加熱;
- 縫紉鞋;
- 鞋子維修;
- 剪裁;
- 服裝修復;
- 修理苯妥風車;
- 修理電動工具;
- 修理家用電器;
- 修理自行車;
- 修理摩托車;
- 電腦維修;
- 手機維修;
- 修理工業設備;
- 數小時的修理;
- 修理珠寶;
- 零售;
- 租賃和租賃服務;
- 美容院;
- 百;
- 乾洗。
該解決方案對於中小型企業,可以取代1C計費計劃並包含高級CRM的功能(客戶關係管理系統)。該系統可以遠程工作,其中一個主要功能是支持公司的無限數量,這反過來又使其易於管理車間或服務中心的工作。
Livesklad程序具有易於使用和可理解的界面,可以安裝在計算機或智能手機上。使用的唯一條件是存在Internet連接 - 所有數據都存儲在雲中。
會計訂單
考慮CRM中可用的訂單的能力明顯加速了他們的創建,允許您存儲所有數據並監視執行時間,以靈活地與客戶端交互,例如,通過調用它們或發送消息。即使不進入特定條目,也可以看到關鍵信息。
該計劃的這一部分與截止日期和優先級顯示有關訂單的詳細信息。當執行此操作時,填寫數據,預付款,添加工作和備件,狀態更改和發送短信等機會等機會等。所有完成工作的歷史都是單獨保留的。還可以導出數據。
訂單本身以可視化表的形式呈現,其中,根據公司的活動,顯示了他們的數量,狀態和緊迫性,創建日期,設備類型及其故障,服務,交易對手,發行日期,價格和其他參數。此處還是搜索引擎和柔性過濾器,可快速方便地導航。
計算薪水
在Livesklad的幫助下,您可以計算每個公司員工的薪資,預先確定個人規則。作為設置的機會,特定行動(銷售,新訂單,發行訂單,工作或備件碩士)和其他系統都會被所有支付記錄,並且應在薪酬聲明中展示,並且可以更改錯誤付款或刪除。
卡斯和終端
CRM提供了使用現金寄存器的工作能力,允許您添加新的並調整它們(包括個別員工),指示流文章,發出的參數,製作,翻譯(移動貨幣)。在系統中,您還可以通過獲取終端執行操作時指定銀行佣金。支持的設備列表如下所示。
在線辦公室
該計劃支持俄羅斯市場和獨聯體國家在俄羅斯市場提供的大多數在線收庫台模型。使用完整列表,您可以在官方網站上找到,還有一個推薦設備清單。同步系統本身允許在不違反俄羅斯立法的要求的情況下顯著地節省現金設備。
重要的! Livesklad符合FZ No.54-FZ“在收銀設備的應用中的要求”。
廣告控制
Livesklad顯示有關廣告成本的信息,可以分析和評估。此信息的存在及其正確的處理允許您為未來的活動制定忠誠的解決方案,提高其質量和效率。與提供商合作
在正在考慮的CRM中,已在俄羅斯聯邦和獨聯體國家的領土上工作的200多家供應商實施。這允許實時,在線可以訪問有關各種類別的最新和不斷更新的信息,零售和批發成本,餘額,保證,運輸時間和其他信息,這主要取決於產品類別和/或服務。
銷售管理
Livesklad業務自動化系統允許您完全從利潤程序中完全消除人類因素,因為它記錄了所有銷售並促進了票房的計數。這使得工作流程非常透明,允許您通過條形碼掃描儀快速處理訂單。後者連接到計算機,之後在個人帳戶中定義它,並且不需要任何其他設置。
該軟件已經實施了快速銷售商品和作品的機會。支票付款可以用現金,卡或混合進行,也可在沒有付款的情況下付款。如有必要,您可以查看操作歷史記錄,執行退款,或相反,額外收費額外收費,刪除它。如果有幾個工匠發生變化,請由於此功能,您可以輕鬆找到員工,這導致了問題,例如短缺。另一個重要參數是在支票中更改收銀員。
會計和金融
如上所述,Livesklad可能更換流行昂貴的軟件1c。正在考慮的CRM允許您通過供應商全自動化和簡化和簡化計算,記錄創造性物質價值,從其到達的那一刻和以實際的註銷結束,執行現金交易(付款,退款,附加費等。)隨著主要文件的設計。
使用自動化系統的此功能,您可以計算薪資費用。還有能力控制債務和現金流量(收入和費用),在倉庫中形成採購和跟踪餘額的申請。
在該計劃的幫助下,您可以在所有研討會中組織收銀員工作,保持員工工作時間的自動化會計,並考慮到KPI的薪水。該系統擁有所有必要的會計工具,形成財務和稅收的任何復雜性和一般結果的確定。
統計數據
Livesklad保留了所有業務流程的歷史,並提供了具有全面統計數據的高管,得知,可以控制SC和研討會的工作。該功能允許您確定無利可圖和盈利的日子,最好和最糟糕的員工。在分析此數據後,您可以估計財務結果併計劃進一步發展。
如果在一點使用CRM,則該部分顯示銷售的活動。在幾點的情況下,還表明了它們的有效性。
庫存控制
該計劃將大大簡化倉庫運營的維護:發布貨物,其運動,跟踪殘留物,退款,庫存,脫扣。在客戶設置中,您可以添加另一個倉庫。
對於每個接收的位置,可以獲得諸如訂單號,到達時間的信息,它所在的倉庫,對手,總和付費成本,可以另外評論。移動時,它也會指示發送和目的地項目。
IP電話
在Livesklad,您可以連接最多四個IP電話選項。為此,可以與Zadarma,Telfin,芒果或“我的電話”服務集成。安裝程序的所有細節都在個人服務辦公室中描述。
該功能本身提供以下功能:
- 直接從訂單或卡片致電客戶端;
- 呼叫時顯示客戶數據和訂單;
- 節省會話記錄;
- 修復歷史上的所有吸引力。
郵寄消息和通知
除了呼叫之外,系統還提供了向客戶訂購的信息發送SMS通知的可能性,這允許您跟踪其任何步驟的條件。
通知員工和客戶可以通過電報,電子郵件或短信組織。
打印文件
在CRM的幫助下,可以打印任何文檔:收據,價格標籤,檢查等,可參與該程序中的Arsenal提供的可編輯模式。您還可以為客戶的訂單打印評論,重複支票,帶有條形碼的標籤,有關運動的信息等。
任務管理器
在不久的將來,Livesklad作為任務管理器中出現這種有用的添加。有了它,可以有效地組織人員的工作,以控制性能和遵守順序的時機的質量,設置各種任務並管理其執行過程。與價格集成供應商
業務自動化系統允許您最大限度地減少供應商的價格分析所花費的時間 - 此任務將自動執行,以恆定的數據實現收集的數據。與此同時,如果列表中沒有公司,則可以始終手動添加。
Livesklad獨立監控仍然有庫存,之後,基於所收到的信息,應用程序表格為丟失的商品申請,並將其保存為Excel文件。直接採購數據存儲在單個籃子中,此外,可以與電報集成。因此,根本無法忘記或丟失關於貨物購買的誰以及在什麼條件下的信息。
與終端,信使和服務集成
在該軟件中,實現了與相鄰程序的集成,包括現金和現金和收購終端,標籤打印機和支票,電報信使和Dadata服務在業務部門中受歡迎。確保數據安全
與Livesklad一起,您不應擔心這些員工,客戶和合作夥伴的安全,因為它們被安全地保護。服務保證以下內容:
- 保密。客戶信息僅適用於公司(服務中心或研討會),不能轉移給第三方。
- 保護個人信息。存儲在安全數據中心進行,通過加密提供可靠的保護。
- 預訂。除了每日形成數據的BACUP,此外,它立即在幾份中提交。這不僅保證了他們的完整性和安全性,而且還允許您在這種需要時隨時從數據中心恢復。
- 嚴格遵守根據聯邦法律的法規和要求俄羅斯聯邦的第152-Fz.
目錄
以下是工作流程中形成的商品,作品,交易對手,設備,軟件包和故障列表,以及關於廣告的信息,金錢運動的文章和測量單位。
使用本節中可用的工具包,您可以創建商品卡和添加工作,下載或導入產品列表,工作,客戶,創建組,製作新的供應商信息,添加或更改廣告來源,新的或分數測量源等等。
知識庫
一個非常有用的部分,它呈現了許多用於與系統一起使用的詳細說明。由於“知識庫”,Livesklad的新手用戶將能夠掌握其主要特徵,更有經驗 - 提高他們的技能。這包含以下類別和子類別:
- 訂單(基本,財務部件,設置);
- 店鋪(基本,供應商+籃子);
- 倉庫(發布,移動,庫存,註銷,設置);
- 金融(現金寄存器,交易,薪資,報告,設置);
- 目錄(貨物,工作,交易對手,廣告,衡量單位);
- 設置(研討會,員工,文件編輯器,訂購表格編輯器,電話,短信消息,通知,狀態);
- 其他信息.
在每個子類別內,介紹了窄控指導,謝謝您可以定性地和快速解決任何任務。
技術支援
Livesklad自動化的CRM專家業務流程為客戶提供了迅速的技術支持,這些支持是通過電話,電子郵件和聊天的諮詢時鐘提供的時鐘。
在24/7模式下提供了在該程序的基礎上訪問云服務。所有更新都是免費提供的(選擇並支付合適的關稅計劃後,還提供7天的試用期)。
詳細文檔,其本質上也是支持的一部分,我們已經被考慮在上面。除了在網站上“知識庫”中提供的文本信息外,該服務還有自己的YouTube頻道,其中已發布30多個培訓視頻和新的培訓視頻。
尊嚴
- 具有多種有用的設置的中小型企業自動化的各種功能;
- 7天試驗的可用性;
- 一個簡單易懂的界面,不需要特殊技能到掌握;
- 從其他CRM轉移數據的能力;
- 值得替代流行的會計軟件1C;
- 靈活的關稅計劃專注於員工,研討會和在線現金辦公室不同的公司;
- 數據保護和機密性;
- 詳盡的參考系統 - 詳細考慮了系統和培訓視頻使用的所有方面的知識庫;
- 24小時技術支持選擇方便的通信方法。
瑕疵
- 未找到。
總結,我們注意到Livesklad CRM系統專注於在各個領域運行的中小企業主,研討會網絡和服務中心。此軟件允許您自動化和顯著促進公司內的工作流程,得福音,您可以專注於其他任務和項目。