Liveskladは、業務の自動化と顧客会計ツールを含むビジネスプロセスの完全な制御、および注文を保つことを可能にする、Business Automationの十分な機会を提供するCRMシステムです。
次のようなさまざまな分野での使用を検索します。
- カーサービス;
- 洗車;
- 換気;
- 人生の家。
- バゲットワークショップ
- 掃除会社;
- エアコン;
- キーの製造のためのワークショップ。
- 暖房;
- ミシンシューズ
- 靴の修理;
- 仕立て;
- 服の修理
- ベンゾイン伝達の修理
- 電動工具の修理
- 家電の修理
- バイクの修理
- オートバイの修理
- コンピューターの修理;
- 電話の修理
- 産業機器の修理
- 時間の修理
- 宝石の修理
- 小売;
- レンタルサービスとリースサービス。
- 美容院。
- 百;
- ドライクリーニング。
中小企業向けのソリューションでは、1C課金プログラムを交換し、高度なCRMの機能を含みます（顧客関係管理システム）。システムはリモートで動作することがあり、主な機能の1つは会社の無制限の数のポイントをサポートすることです。これは、ワークショップまたはサービスセンターの作業を簡単に管理できます。
Liveskladプログラムは使いやすく理解できないインターフェースを持っています、それはコンピュータまたはスマートフォンにインストールすることができます。使用する唯一の条件はインターネット接続の存在です - すべてのデータはクラウドに格納されています。
会計命令
検討中のCRMで利用可能な注文を考慮する機能は、それらの作成を大幅に高速化し、それらを呼び出すかメッセージを送信することによって、すべてのデータを保存して実行時間を監視し、クライアントと柔軟に対話することを可能にします。特定の情報を入力せずに鍵情報を見ることができます。
このプログラムのこのセクションには、注文に関する詳細情報とその期限と優先順位が表示されます。デザイン、データの記入、前払い、作品の追加、予備部品の記入、ステータスの変更、およびSMSの送信などの機会は、この行動の履歴などを切り替えます。すべての作業の履歴は別々に保存されます。データをエクスポートすることもできます。
注文自体は、会社の活動に応じて、その数、ステータス、緊急性、作成日、デバイスタイプ、故障、サービス、取引先、発行日、価格、その他のパラメータが表示されている、ビジュアルテーブルの形で表示されています。また、ここでは高速かつ便利なナビゲーションのための検索エンジンと柔軟なフィルタです。
給料の計算
Liveskladの助けを借りて、あなたは会社の各従業員の給与を計算することができ、個々の規則を事前に識別します。機会は、特定の行動（売却、新規順序、発行順序、職場または予備品のマスター）やその他のシステムがすべての支払いによって記録され、給与計算書に登場した場合は、誤った支払いを変更することができます。または削除されました。
カスとターミナル
CRMは現金登録者と協力する能力を提供し、それらを追加し、それらを調整し（個々の従業員を含む）、フロー記事、発行のパラメータ、作成、翻訳（Money Money）を示す。システムでは、取得端末を介して操作を実行するときに、銀行の委員会を指定することもできます。サポートされているデバイスのリストを以下に示します。
オンラインオフィス
このプログラムは、ロシア市場とシス諸国で提示されているオンラインキャッシュデスクモデルの大部分をサポートしています。全リストで、公式ウェブサイトで見つけることができます、推奨機器のリストもあります。同期システム自体は、ロシアの法律の要件に違反することなく現金機器を大幅に節約することを可能にします。
重要！ Liveskladは、FZ No. 54-FZ「現金登録機器の適用」の要件に準拠しています。
広告管理
LivesKladは、分析および評価できる広告コストに関する情報を表示します。この情報の存在とその正しい処理により、将来のキャンペーンに忠実なソリューションを作成し、その品質と効率を向上させることができます。プロバイダーと仕事をする
検討中のCRMでは、ロシア連邦およびCIS諸国の領土に取り組んでいる200人以上のサプライヤーで統合が実施されています。これにより、リアルタイム、オンラインでは、さまざまなカテゴリ、小売業、卸売費、残高、保証、配送タイミング、その他の情報に関する最新かつ常に更新された情報があり、これは製品カテゴリに大きく依存します。 /またはサービス。
販売管理
LivesKlad Business Automation Systemを使用すると、すべての売上が記録され、興行局のカウントが容易になるため、利益手続きからの人間の要因を完全に排除できます。これにより、ワークフローは本当に透明であり、バーコードスキャナを介して注文をすばやく処理できます。後者はコンピュータに接続し、その後、個人アカウントで定義されており、追加設定は不要です。
ソフトウェアは、商品や作品を迅速に販売する機会を実装しました。支払いは現金、カードまたは混合で実行できますが、支払いなしにお支払いにも利用できます。必要に応じて、アクションの履歴を表示したり、払い戻しを実行したり、チェックの追加料金、削除したりすることができます。変更にいくつかの職人がいる場合は、この機能のおかげで、不足などの問題を引き起こした従業員を簡単に見つけることができます。もう1つの重要なパラメータは、小切手のレジ係を変更することです。
会計と財務
上述のように、Liveskladは人気の高価なソフトウェア1cを置き換えることができる。検討中のCRMを使用すると、サプライヤーで計算を完全に自動化し、本発明の材料価値の記録を保全し、実際の償却で終了し、現金取引（支払い、払い戻し、追加料金など）を実行できます。 。）プライマリ文書の設計を使って。
オートメーションシステムのこの機能を使用して、給与料金を数えることができます。借金およびキャッシュフローを管理する能力（収益と費用の両方）、倉庫内の調達および追跡のための申請の形成。
プログラムの助けを借りて、すべてのワークショップでレジ係の仕事を開催し、従業員の勤務時間を自動化し、KPIを考慮に入れる給与を犠牲にしました。システムには、会計上の必要なツール、一般的な結果の複雑さと決定の財務および税務報告の形成があります。
統計
Liveskladは、すべてのビジネスプロセスの履歴を保持し、SCとワークショップの作業を制御することが可能であるため、統計学の履歴を提供します。この関数を使用すると、不可能で収益性の高い日数、最善の従業員を決定できます。このデータを分析した後は、財務結果を見積もり、さらなる開発を計画することができます。
CRMが1点で使用されている場合、このセクションは売上の活動を示しています。いくつかの点の場合、それらの有効性は追加的に示されている。
在庫管理
このプログラムは、倉庫操作の維持管理を大幅に単純化します。商品の投稿、その動き、追跡、残差、払い戻し、在庫、償却。顧客設定では、別の倉庫を追加できます。
受信した位置ごとに、注文番号、到着時刻などの情報を入手することができ、その他の相手、合計および支払費用はさらに解説することができる。移動すると、送信先のアイテムも表示されます。
IPテレフォニー
LivesKladでは、IPテレフォニーに最大4つのオプションを接続できます。これを行うには、Zadarma、Telfin、Mango、または「私の電話」サービスとの統合が可能です。セットアップ手順の詳細はパーソナルサービスオフィスに記載されています。
機能自体には次の機能があります。
- 注文またはカードから直接クライアントを呼び出します。
- 呼び出し時の顧客データと注文の表示。
- 会話レコードを保存する。
- 歴史の中ですべての魅力を解決してください。
メーリングメッセージと通知
呼び出しに加えて、システムは顧客の注文に関する情報を含むSMS通知を送信する可能性を提供します。これにより、任意のステップでその状態を追跡できます。
従業員と顧客に通知することは、電信、電子メール、またはSMSを介して編成することができます。
文書を印刷する
CRMの助けを借りて、領収書、価格タグ、小切手などの文書を印刷することが可能であり、プログラムの兵器園で提供される編集可能なパターンを必要とすることができます。お客様の注文、繰り返しチェック、バーコード付きのラベル、移動に関する情報などのコメントを印刷することもできます。
タスクマネージャー
近い将来、このような有用な追加はタスクマネージャとしてLivesKladに表示されます。これにより、担当者の作業を効果的に整理し、順序のタイミングの品質と順守の低さを制御し、さまざまなタスクを設定して実行するプロセスを管理することができます。価格サプライヤーとの統合
ビジネスオートメーションシステムでは、サプライヤーの価格分析に費やされた時間を最小限に抑えることができます。このタスクは、収集されたデータの実際の実現で自動的に実行されます。同時に、リストに会社がない場合は、常に手動で追加できます。
Liveskladは独立して在庫が残っています。その後、受信した情報に基づいて、アプリケーションは欠品の申請書を作成し、それをExcel文書として保存します。直接調達データは単一のバスケットに格納されているため、テレグラムと統合することができます。したがって、商品が購入されたのは、誰かの下で誰かを忘れたり、情報を失うことは単に不可能です。
端末、メッセンジャー、およびサービスとの統合
このソフトウェアでは、現金と現金および現金および取得ターミナル、ラベルプリンタ、チェック、テレグラムメッセンジャー、およびDADATAサービスを含む隣接プログラムとの統合が実装されています。データセキュリティの確保
LivesKladでは、安全に保護されているため、これらの従業員、顧客、およびパートナーの安全性について心配しないでください。サービスは次のものを保証します。
- 機密性クライアント情報は会社（サービスセンターまたはワークショップ）のみに利用可能であり、第三者に転送することはできません。
- 個人情報の保護ストレージは安全なデータセンターで実行され、信頼性の高い保護は暗号化によって提供されます。
- 予約。データ付きデータを毎日形成することに加えて、それはすぐにいくつかのコピーで送信されます。これは彼らの完全性と安全性を保証するだけでなく、そのような必要な必要があるときいつでもデータセンターから復元することを可能にします。
- 連邦法に従って法律の規則と法律の要求の厳格な遵守ロシア連邦の152-FZ.
ディレクトリ
これは、ワークフローで形成されている商品、作品、相手、機器、パッケージ、障害のリスト、ならびに広告、金銭移動および測定単位に関する情報です。
このセクションで利用可能なツールキットを使用して、商品カードを作成し、作品を追加、作品、クライアント、グループの作成、新しいサプライヤの情報、新規サプライヤ情報の作成、新規または分数測定単位の単位の追加、変更または変更など.d。
知識ベース
非常に便利なセクションで、システムを使用するための詳細な説明がされています。 「ナレッジベース」のおかげで、Liveskladの初心者ユーザーはその主な機能を習得することができ、より経験豊富です - 彼らのスキルを向上させます。これには、次のカテゴリとサブカテゴリが含まれています。
- 命令（基本的、財政部品、設定）;
- 店（基本、サプライヤー+バスケット）;
- 倉庫（投稿、動き、在庫、書き込み、設定）。
- ファイナンス（現金登録、取引、給与、報告書、設定）。
- ディレクトリ（商品、仕事、相手、広告、測定単位）。
- 設定（ワークショップ、スタッフ、ドキュメントエディタ、注文フォームエディタ、テレフォニー、SMSメッセージ、通知、ステータス）。
- その他の情報.
各サブカテゴリの内側には、狭い制御ガイドが表示されます。これは、定性的に、すぐにタスクを解決できるため、ありがとうございます。
技術サポート
Liveskladビジネスプロセスの自動化のためのCRMスペシャリストは、電話、電子メール、チャットによる相談の形で時計の周囲で利用可能な顧客に迅速なテクニカルサポートを提供します。
クラウドサービスへのアクセスは、プログラムが機能するかに基づいて、24時間24時間モードで提供されています。すべてのアップデートは無料で提供されています（適切な関税計画を選択してお支払いした後、7日間の試用期間も利用可能です）。
その本質的には、サポートの一部でもあり、私たちはすでに上記で検討されています。このサイトの「ナレッジベース」に表示されているテキスト情報に加えて、サービスには30個以上のトレーニングビデオが公開されているところで独自のYouTubeチャネルがあります。
尊厳
- 多数の有用な設定を備えた中小企業の自動化のための幅広い機能。
- 7日間の試験の可用性。
- マスターに特別なスキルを必要としないシンプルでわかりやすいインターフェース。
- 他のCRMからデータを転送する能力。
- 人気のある会計ソフトウェア1Cに代わる価値のある代替案;
- 柔軟な関税計画は、異なる従業員、ワークショップ、およびオンライン現金事務所を持つ企業に焦点を当てました。
- データ保護と機密性。
- 徹底的な参照システム - システムとトレーニングビデオの使用のあらゆる側面が詳細に考慮されている知識ベース。
- 便利な通信方法を選択する機能を備えた24時間のテクニカルサポート。
欠陥
- 見つかりません。
合計して、Livesklad CRMシステムは、中小企業の所有者、ワークショップネットワーク、およびさまざまな分野で動作するサービスセンターに焦点を当てています。このソフトウェアは、他のタスクやプロジェクトに集中できるおかげで、会社内のワークフローを自動化し、大幅に促進することができます。