Livecklad jẹ eto CRM kan ti o pese awọn aye lasan fun adaṣe iṣowo ati awọn irinṣẹ iṣiro ati awọn irinṣẹ iṣiro alabara, bakanna gbigba lati tọju awọn aṣẹ lati tọju awọn aṣẹ.
Wa lilo rẹ ni awọn aaye oriṣiriṣi, pẹlu atẹle:
- Iṣẹ ọkọ;
- Iwẹ ọkọ ayọkẹlẹ;
- Fentiletion;
- Awọn ile ti ìye;
- Baguetse idanileko;
- Awọn ile-iṣẹ ninu;
- Awọn amugbooro;
- Idanileko fun iṣelọpọ awọn bọtini;
- Alapapo;
- Awọn bata iranran;
- Tunṣe bata;
- Tailoring;
- Tunṣe aṣọ;
- Titunṣe ti benzoindsаlerabiri;
- Tunṣe awọn irinṣẹ agbara;
- Titunṣe ti awọn ohun elo ile;
- Titunṣe ti awọn keke;
- Titunṣe ti awọn alupupu;
- Titunṣe kọmputa;
- Atunṣe foonu;
- Titunṣe ti awọn ohun elo ile-iṣẹ;
- Atunṣe ti awọn wakati;
- Titunṣe ti awọn ohun-ọṣọ;
- Soobu;
- Yiyalo ati awọn iṣẹ yiya;
- Awọn ibọsẹ ẹwa;
- Ọgọrun;
- Gbẹ ninu.
Ojutu yii fun awọn iṣowo kekere ati alabọde, eyiti o le rọpo eto iṣiro 1C ati pe o ni iṣẹ-ṣiṣe ti CRM ti ilọsiwaju (eto iṣakoso alabara ti ilọsiwaju). Eto naa le ṣiṣẹ latọna jijin, ati ọkan ninu awọn ẹya akọkọ ni lati ṣe atilẹyin nọmba ailopin ti awọn aaye ti ile-iṣẹ, eyiti, jẹ ki o rọrun lati ṣakoso iṣẹ ti idanileto ile-iṣẹ tabi awọn ile-iṣẹ iṣẹ.
Eto Awọn Livecklad ni lilo irọrun ati lilo ni irọrun ati wiwo ti o ni oye, o le fi sori ẹrọ lori kọnputa tabi foonuiyara. Ipo kan ṣoṣo fun lilo ni niwaju asopọ Intanẹẹti kan - gbogbo data ti wa ni fipamọ ninu awọsanma.
Awọn ibere iṣiro
Agbara lati ṣe akoto fun awọn pipaṣẹ ti o wa ni CRM labẹ imọran pataki ni pataki ati pe o n ṣetọju akoko ipaniyan naa, fun apẹẹrẹ, nipa pipe wọn tabi fifiranṣẹ ranṣẹ si. Alaye bọtini ni a le rii paapaa laisi titẹ titẹ sii kan pato.
Apa apakan yii ṣafihan alaye alaye lori awọn aṣẹ papọ pẹlu awọn ipari wọn ati pataki. Awọn aye bii apẹrẹ wọn, kikun si awọn iṣẹ ati awọn ohun elo si awọn ohun elo, iyipada ipo ati fifiranṣẹ igbese yii, bbl ti wa ni itọju ni lọtọ. Awọn data naa tun le ṣe okeere si okeere.
Awọn paṣẹ funrara wọn ni irisi tabili wiwo, nibiti nọmba wọn, ipo ati iṣẹ-ṣiṣe, iṣẹ-ṣiṣe ati awọn afiwera miiran, da lori awọn iṣẹ ile-iṣẹ naa han. Pẹlupẹlu nibi jẹ ẹrọ wiwa ati awọn asẹ ti o rọ fun iyara fun iyara ati irọrun lilọ kiri.
Iṣiro ti ekunwo
Pẹlu iranlọwọ ti Lilkklad, o le ṣe iṣiro owo-owo fun ọkọọkan awọn oṣiṣẹ ile-iṣẹ, fifi awọn ofin ara ẹni ṣe idanimọ. Awọn aye wa bi eto, ikojọpọ fun awọn iṣe kan pato (tita, apakan ti oniṣowo) ati eto aporo) ati pe o ṣe afihan eto fun iṣẹ inawo, isanwo aṣiṣe kan le yipada tabi paarẹ.
Casss ati awọn ebute
CRM pese agbara lati ṣiṣẹ pẹlu awọn iforukọsilẹ owo, gba ọ laaye lati ṣafikun tuntun ati ṣatunṣe wọn (pẹlu fun awọn oṣiṣẹ sisan), itọkasi awọn nkan ti njade, ṣiṣe, n tumọ owo (gbigbe owo). Ninu eto, o tun le ṣalaye igbimọ banki nigbati o n ṣiṣẹ awọn iṣẹ nipasẹ gbigba ebute. Atokọ awọn ẹrọ atilẹyin ti wa ni gbekalẹ ni isalẹ.
Office Office
Eto naa ṣe atilẹyin pupọ fun awọn awoṣe tabili owo lori ayelujara lori ayelujara ti a gbekalẹ ni ọja Russia ati ninu awọn orilẹ-ede CIS. Pẹlu atokọ wọn ni kikun, o le wa lori oju opo wẹẹbu osise, A tun wa akojọ ohun elo ti a ṣeduro. Eto amuṣiṣẹpọ funrararẹ gba laaye lati fi pamọ pupọ lori awọn owo owo laisi rufin awọn ibeere ti ofin Russia.
Pataki! Awọn ibamu pẹlu awọn ibeere ti Fz No. 54-fz "lori ohun elo ti ohun elo iforukọsilẹ Cassish".
Iṣakoso ipolowo
Livecklad ṣafihan alaye lori awọn idiyele ipolowo ti o le ṣe atupale ati ṣe iṣiro. Iwaju alaye yii ati ṣiṣe iṣe rẹ gba ọ laaye lati ṣe awọn solusan olotitọ fun awọn ile-iṣẹ iwaju, imudara didara ati ṣiṣe.Ṣiṣẹ pẹlu awọn olupese
Ninu CRM labẹ ero, Integration ti ni imulo pẹlu diẹ ẹ sii ju awọn olupese 200 ti n ṣiṣẹ lori agbegbe ti Ilu Russia ati awọn orilẹ-ede CIS. Eyi ngbanilaaye akoko gidi, lori ayelujara lati ni iraye si ọjọ-imudojuiwọn ati awọn idiyele ti o ni imudojuiwọn, awọn atilẹyin ọja, eyiti o da lori ẹka ọja ati / tabi iṣẹ.
Ṣiṣakoso tita
Eto adaṣe iṣowo ti n gba ọ laaye lati yọkuro ijinlẹ eniyan patapata, bi o ṣe igbasilẹ gbogbo awọn tita ati mu ki kika iwe apoti. Eyi jẹ ki ẹrọ naa jẹ ohun ti o ni itara ati fun ọ laaye lati ni iyara awọn aṣẹ nipasẹ Stanner Barcode. Lẹhin ti o ba so mọ kọmputa naa, lẹhin eyiti o ṣalaye ninu akọọlẹ ti ara ẹni ati pe ko nilo eyikeyi eto afikun.
Ti ni software naa ni anfani lati ta awọn ẹru ati awọn iṣẹ. Ṣayẹwo isanwo le ṣee gbe ni owo, kaadi tabi adalu, tun wa fun isanwo laisi isanwo. Ti o ba jẹ dandan, o le wo itan awọn iṣe, ṣe agbapada tabi, ni ilopada, ni ilodisi, idiyele afikun lori ayẹwo, paarẹ. Ti o ba wa ọpọlọpọ awọn oniṣoogun wa ninu ayipada kan, o ṣeun si ẹya yii o le ni rọọrun wa oṣiṣẹ, eyiti o fa iṣoro, gẹgẹ bi aito. Paramita pataki miiran ni lati yi olutaja ninu ayẹwo naa.
Iṣiro ati Isuna
Gẹgẹbi a ti sọ loke, Liesklad le rọpo daradara ati software gbowolori 1c. CRM labẹ ero gba ọ laaye lati ṣe adaṣe ni kikun ati awọn igbasilẹ Streamline, bẹrẹ awọn igbasilẹ gangan, ṣe agbapada owo-iṣẹ (isanwo, Sur .) Pẹlu apẹrẹ ti awọn iwe aṣẹ akọkọ.
Lilo iṣẹ yii ti eto adaṣe, o le ka awọn owo osu. Agbara tun wa lati ṣakoso awọn gbese ati sisan owo (owo oya ati awọn inawo owo ati awọn inawo), dida awọn ohun elo fun rira ni ile-itaja.
Pẹlu iranlọwọ ti eto naa, o le ṣeto awọn iṣẹ olusogun ni gbogbo awọn idanileko iṣẹ ati pe o jẹ owo-iṣẹ iṣẹ iṣẹ ati gba owo-owo iṣẹ oojọ kan ti o gba sinu KPI. Eto naa ni gbogbo awọn irinṣẹ pataki fun iṣiro, dida ti owo-owo ati ijabọ owo-ori ti eyikeyi ilolu ati ipinnu ti abajade gbogbogbo.
Eekaa
Livecklad dapada itan ti gbogbo awọn ilana iṣowo ati pese awọn alaṣẹ pẹlu awọn iṣiro okee, o ṣeun si eyiti o ṣee ṣe lati ṣakoso iṣẹ ti SC ati awọn idanileda. Iṣẹ naa ngbanilaaye lati pinnu awọn ọjọ ati agbegbe ti o dara julọ, oṣiṣẹ ti o dara julọ ati ti o buru julọ. Lẹhin itupalẹ data yii, o le ṣe iṣiro abajade inawo ati gbero idagbasoke siwaju.
Ti CRM ba lo ni aaye kan, apakan yii fihan iṣẹ ti awọn tita. Ninu ọran ti ọpọlọpọ awọn ojuami, ṣiṣe wọn jẹ itọkasi ni afikun.
Iṣakoso akojo
Eto naa yoo sọ idiwọ di mimọ ni pataki awọn iṣẹ ile itaja: ifiweranṣẹ ti awọn ẹru, igbese rẹ, ipasẹ ipasẹ, agbapada, ikojọpọ, kọ-kuro. Ninu awọn eto alabara o le ṣafikun ile itaja miiran.
Fun ọkọọkan awọn ipo ti o gba, o ṣee ṣe lati gba alaye gẹgẹbi nọmba aṣẹ, akoko dide, ile-iṣẹ ile-iṣọ lori eyiti o wa, Counter ati idiyele, o le ṣe afikun jẹ asọye. Nigbati o ba gbe, o tun jẹ itọkasi fifiranṣẹ ati awọn ohun ti o wa irin-ajo.
O IP
Ni Lilkklad, o le sopọ si aṣayan mẹrin fun tẹlifoonu IP. Lati ṣe eyi, isopọ pẹlu zadarma, telfin, mango tabi "awọn ipe mi" jẹ ṣeeṣe. Gbogbo awọn alaye ti ilana otowo ni a ṣalaye ninu ọfiisi iṣẹ ti ara ẹni.
Ẹya funrararẹ n pese awọn ẹya wọnyi:
- Pipe alabara naa taara lati aṣẹ tabi kaadi rẹ;
- Ifihan data alabara ati awọn aṣẹ nigbati o pe;
- Fifipamọ awọn igbasilẹ ibaranilẹnu;
- Ṣe atunṣe gbogbo awọn afilọrọ ninu itan-akọọlẹ.
Ifiweranṣẹ awọn ifiranṣẹ ati awọn iwifunni
Ni afikun si awọn ipe, eto naa pese aye ti fifiranṣẹ awọn iwifunni SMS pẹlu alaye nipa aṣẹ fun awọn alabara, eyiti o fun ọ laaye lati tọpinpin ipo rẹ lori eyikeyi awọn igbesẹ.
Fun awọn oṣiṣẹ ati awọn alabara le ṣeto nipasẹ Telesitalam, imeeli tabi SMS.
Awọn iwe atẹjade
Pẹlu iranlọwọ ti CRM, o ṣee ṣe lati tẹ awọn iwe aṣẹ eyikeyi: Awọn owo-ẹri, awọn ami owo, ati bẹbẹ, ati bẹbẹ lọ, awọn awoṣe ti a pese silẹ fun eto eto naa le kopa ninu iwulo. O tun le tẹ awọn asọye fun awọn aṣẹ fun awọn alabara, awọn aami sisọ, awọn aami pẹlu awọn koodu Pẹpẹ, Alaye nipa gbigbe, bbl
Oluṣakoso Iṣẹ-ṣiṣe
Ni ọjọ iwaju nitosi, aṣiri kan ti o wulo ba han ni Lifecklad gẹgẹbi oluṣakoso iṣẹ-ṣiṣe. Pẹlu rẹ, o ṣee ṣe lati ṣeto iṣẹ ṣiṣedoko ti awọn oṣiṣẹ naa, lati ṣakoso didara iṣẹ naa ati ibamu pẹlu akoko aṣẹ, ṣeto awọn iṣẹ pupọ ati ṣakoso ilana ilana ti ipaniyan wọn.Integration pẹlu awọn olupese idiyele
Eto adaṣe iṣowo ngbanilaaye pe o dinku akoko lati lo to awọn ti o lo lori itupalẹ owo owo ti o ṣiṣẹ - iṣẹ yii o ṣe laifọwọyi pẹlu iṣe-iwadii nigbagbogbo ti awọn data ti o gba. Ni akoko kanna, ti ko ba si ile-iṣẹ ninu atokọ, o le ṣafikun pẹlu ọwọ.
Awọn Livesklad ni kikun ohun ti o wa ni iṣura, lẹhin eyiti, ti o da lori alaye ti o gba, awọn ohun elo kan ṣẹda ohun elo fun sonu awọn ẹru ati ki o fi agbara pamọ bi iwe-aṣẹ tayọ. Ta taara data rira ti wa ni fipamọ ni apeere kan kan, eyiti, Jubẹlọ, le ṣepọ pẹlu Tegiramu. Nitorinaa, o jẹ soro lati gbagbe tabi padanu alaye lori tani ati labẹ awọn ipo kini awọn ẹru naa ni wọn ra.
Integration pẹlu awọn ebute, awọn onṣẹ ati awọn iṣẹ
Ninu sọfitiwia yii, isopọ yii pẹlu awọn eto to wa ti o wa ni itosi, pẹlu owo ati owo atẹhin ati iṣẹ Taxtam jẹ olokiki ni apa iṣowo.Aridaju aabo data
Pẹlu awọn Livecklad, o yẹ ki o ko ṣe aibalẹ nipa aabo awọn oṣiṣẹ wọnyi, awọn alabara ati awọn alabaṣiṣẹpọ, bi wọn ṣe aabo ni aabo. Iṣẹ naa n ṣe iṣeduro atẹle wọnyi:
- Asirile. Alaye alabara wa nikan si Ile-iṣẹ (Ile-iṣẹ iṣẹ tabi Ile-iṣẹ Olumulo), ati pe ko le gbe si awọn ẹgbẹ kẹta.
- Aabo ti alaye ti ara ẹni. Ibi ipamọ ti gbe jade ni Ile-iṣẹ Data data to ni aabo, aabo igbẹkẹle nipasẹ fifi ẹnọ kọ nkan.
- Ifiṣura. Bacup pẹlu data ti wa ni agbekalẹ ojoojumọ, Yato si, o ti gbekalẹ lẹsẹkẹsẹ ni awọn ẹda pupọ. Eyi kii ṣe iṣeduro iṣọkan ati ailewu wọn ati aabo tun gba ọ laaye lati mu pada wa lati ile-iṣẹ data nigbakugba ti iru iwulo ba dide.
- Ibamu ibamu pẹlu awọn ofin ati awọn ibeere ti ofin ni ibamu pẹlu Ofin Federal Rara. 152-fz ti Russia Federation.
Awọn ilana imulo
Eyi ni awọn atokọ ti awọn ẹru, awọn iṣẹ, awọn ẹlẹgbẹ, awọn apoti ati awọn alaye ti o ṣẹda ninu ipolowo, awọn nkan ti igbese owo ati awọn iwọn wiwọn.
Lilo ohun elo irinṣẹ ti o wa ni abala yii, o le ṣẹda awọn kaadi ẹru ki o ṣe igbasilẹ awọn iṣẹ, ṣe igbasilẹ alaye, ṣafikun tabi awọn orisun ti ipolowo tuntun , bbl d.
Ipele Imọ
Apakan ti o wulo pupọ, eyiti o ṣafihan ọpọlọpọ awọn itọnisọna alaye fun ṣiṣẹ pẹlu eto. Ṣeun si "mimọ: awọn olumulo alakobere ti Lifecklad yoo ni anfani lati jẹ ki o jẹri awọn ẹya akọkọ rẹ, ati siwaju sii ni iriri iriri - mu awọn ọgbọn wọn pọ si. Eyi ni awọn ẹka wọnyi ni atẹle ati awọn ẹka subs:
- Pipaṣẹ (Ipilẹ, apakan eto, eto);
- Ṣọọbu (Ipilẹ, olupese +);
- Iko ọja si (Ifiweranṣẹ, gbigbe, akojo oja, kikọ, eto);
- Iṣuna (Awọn iforukọsilẹ owo, awọn iṣowo, owo osu, awọn iroyin, awọn eto);
- Awọn ilana imulo (Awọn ẹru, ṣiṣẹ, awọn ẹlẹgbẹ, ipolowo, awọn iwọn ti iwọn);
- Ètò (Awọn iṣẹ-iṣẹ, oṣiṣẹ, Ofin Ifiweranṣẹ, Imeeli Fọọmu Fọọmu, Temphony, Awọn ifiranṣẹ SMS, Awọn iwifunni, Awọn Ifitonileti);
- Alaye miiran.
Ni inu awọn itọsọna kọọkan, awọn itọsọna ti a gbejade ti gbekalẹ, ọpẹ si eyiti o le ni agbara ati yarayara yanju iṣẹ-ṣiṣe kan.
Oluranlowo lati tun nkan se
Awọn ogbon awọn CRM fun adaṣe ti awọn ilana iṣowo ti awọn ẹmi pe wọn wa ni ayika aago ninu fọọmu ijumọsọrọ nipasẹ foonu, imeeli ati iwiregbe.
Wọle si iṣẹ awọsanma, lori ipilẹ eyiti eto naa ṣiṣẹ, ti pese ni ipo 24/7. Gbogbo awọn imudojuiwọn ti wa ni pese fun ni ọfẹ (lẹhin yiyan ati sisanwo eto ile-owo ti o yẹ, akoko idanwo ọjọ 7 kan tun wa).
Akọle alaye, eyiti, ninu pataki rẹ, tun jẹ apakan atilẹyin, a ti ka pe a ti ka tẹlẹ. Ni afikun si alaye ọrọ ti a gbekalẹ ninu awọn "mimọ mimọ" lori aaye naa, iṣẹ naa ni ikanni awọn agbara ti ara, eyiti o ju awọn fidio ikẹkọ 30 ti lọ silẹ ati awọn tuntun.
Iyì
- Iwọn pupọ ti awọn iṣẹ fun adaṣe ti awọn iṣowo kekere ati alabọde pẹlu ọpọlọpọ awọn eto to wulo;
- Wiwa ti iwadii ọjọ 7 kan;
- Ìxádíyetọ ati oye ti o ko nilo awọn ọgbọn pataki si Titunto si;
- Agbara lati gbe data lati ibomiran;
- Ti o tọ si miiran si sọfitiwia iṣiro iṣiro 1c;
- Awọn ero oririri ti o rọ si dojukọ awọn ile-iṣẹ pẹlu nọmba oriṣiriṣi ti awọn oṣiṣẹ, awọn idanileko ati awọn ọfiisi owo ori ayelujara;
- Idaabobo data ati igbekele;
- Eto itọkasi ti ara - ipilẹ imọ ninu eyiti gbogbo awọn abala ti lilo eto ati fidio ikẹkọ ni a gbero ni alaye;
- 24-wakati atilẹyin pẹlu agbara lati yan ọna ibaraẹnisọrọ to rọrun.
Abawọn
- Ko ri.
Lakotan, a ṣe akiyesi pe eto ile-aye jẹ idojukọ lori awọn oniwun iṣowo kekere ati alabọde ati awọn ile-iṣẹ iṣẹ ati awọn ile-iṣẹ ifi ṣiṣẹ ni awọn aaye pupọ. Sọfitiwia yii fun ọ laaye lati ṣe adaṣe ati dẹrọ adaṣe iṣẹ laarin ile-iṣẹ, ọpẹ si eyiti o le idojukọ awọn iṣẹ ati awọn iṣẹ akanṣe.