LiveSklad ایک CRM نظام ہے جو کاروباری آٹومیشن کے لئے کافی مواقع فراہم کرتا ہے اور کاروباری عملوں کے مکمل کنٹرول فراہم کرتا ہے، جس میں سپلائرز اور کسٹمر اکاؤنٹنگ کے اوزار، ساتھ ساتھ احکامات رکھنے کی اجازت دی جاتی ہے.
مندرجہ ذیل سمیت مختلف شعبوں میں اس کا استعمال ڈھونڈتا ہے:
- کار سروس؛
- کار کی دھلائی؛
- وینٹیلیشن؛
- زندگی کے گھروں؛
- Baguette ورکشاپ؛
- صفائی کمپنیوں؛
- ایئر کنڈیشنر؛
- چابیاں کی تیاری کے لئے ورکشاپس؛
- حرارتی؛
- سلائی جوتے؛
- جوتا کی مرمت
- tailoring؛
- کپڑے کی مرمت؛
- Benzoinstrument کی مرمت؛
- بجلی کے اوزار کی مرمت؛
- گھریلو ایپلائینسز کی مرمت؛
- بائک کی مرمت
- موٹر سائیکلوں کی مرمت؛
- کمپیوٹر کی مرمت؛
- فون کی مرمت
- صنعتی سامان کی مرمت؛
- گھنٹوں کی مرمت
- زیورات کی مرمت؛
- پرچون؛
- رینٹل اور لیز کی خدمات؛
- بیوٹی سیلون؛
- سو
- ڈرائی کلینگ.
چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کے لئے یہ حل، جو 1C اکاؤنٹنگ پروگرام کی جگہ لے لے سکتا ہے اور ایک اعلی درجے کی CRM (کسٹمر رشتہ مینجمنٹ سسٹم) کی فعالیت پر مشتمل ہے. نظام دور دور کام کر سکتا ہے، اور اہم خصوصیات میں سے ایک کمپنی کے لامحدود تعداد میں پوائنٹس کی حمایت کرنا ہے، جس میں، باری میں، ورکشاپ یا سروس مراکز کے کام کو منظم کرنا آسان بناتا ہے.
Livesklad پروگرام میں ایک آسان استعمال اور قابل ذکر انٹرفیس ہے، یہ کمپیوٹر یا اسمارٹ فون پر انسٹال کیا جا سکتا ہے. استعمال کے لئے صرف ایک ہی شرط انٹرنیٹ کنکشن کی موجودگی ہے - تمام اعداد و شمار بادل میں ذخیرہ کیا جاتا ہے.
اکاؤنٹنگ آرڈر
CRM میں دستیاب احکامات کے بارے میں معلومات کی صلاحیت ان کی تخلیق کو نمایاں طور پر تیز کرتی ہے، آپ کو تمام اعداد و شمار کو ذخیرہ کرنے اور عملدرآمد کے وقت کی نگرانی کرنے کی اجازت دیتا ہے، مثال کے طور پر، مثال کے طور پر، ان کو بلا کر یا پیغام بھیجنے کی طرف سے. مخصوص اندراج میں داخل ہونے کے بغیر کلیدی معلومات بھی دیکھی جا سکتی ہیں.
پروگرام کے اس حصے کو ان کے آخری سلسلے اور ترجیحات کے ساتھ ساتھ احکامات پر تفصیلی معلومات دکھاتی ہے. ان کے ڈیزائن کے طور پر ان کے ڈیزائن، ڈیٹا کو بھرنے، کاموں کو بھرنے، کاموں اور اسپیئر پارٹس شامل کرنے، حیثیت میں تبدیلی اور ایس ایم ایس بھیجنے کے بعد اس کارروائی کو انجام دیتے ہیں، وغیرہ. تمام کاموں کی تاریخ الگ الگ محفوظ ہے. ڈیٹا بھی برآمد کیا جا سکتا ہے.
خود کو ایک بصری ٹیبل کی شکل میں پیش کیا جاتا ہے، جہاں ان کی تعداد، حیثیت اور فوری طور پر، تخلیق کی تاریخ، ڈیوائس کی قسم اور اس کی خرابی، سروس، ہم منصب، مسئلہ کی تاریخ، قیمت اور دیگر پیرامیٹرز، کمپنی کی سرگرمیوں پر منحصر ہے. یہاں تک کہ تیز اور آسان نیویگیشن کے لئے یہاں تک کہ ایک سرچ انجن اور لچکدار فلٹر بھی ہے.
تنخواہ کا حساب
Livesklad کی مدد سے، آپ انفرادی قواعد سے پہلے کی شناخت، کمپنی کے ملازمین کے لئے تنخواہ کا حساب کر سکتے ہیں. مواقع ترتیب کے طور پر دستیاب ہیں، مخصوص اعمال کے لئے ذمہ داریاں (فروخت، نیا آرڈر، جاری کردہ آرڈر، کام یا اسپیئر حصہ کے لئے ماسٹر) اور دیگر نظام کو تمام ادائیگیوں کی طرف سے ریکارڈ کیا جاتا ہے، اور ایک تنخواہ کے بیان میں اکاؤنٹس دکھائے جاتے ہیں، ایک غلط ادائیگی تبدیل کردی گئی ہے. یا خارج کر دیا
کیپس اور ٹرمینلز
CRM نقد رجسٹر کے ساتھ کام کرنے کی صلاحیت فراہم کرتا ہے، آپ کو نئی شامل کرنے اور ان کو ایڈجسٹ کرنے کی اجازت دیتا ہے (انفرادی ملازمین سمیت)، بہاؤ کے مضامین، جاری کرنے، بنانے، ترجمہ کرنے، ترجمہ کرنے کے پیرامیٹرز (پیسہ منتقل) کی نشاندہی کرنے کی اجازت دیتا ہے. نظام میں، آپ کو حاصل کرنے کے ٹرمینل کے ذریعہ آپریشن انجام دینے پر آپ بینک کے کمیشن کی وضاحت بھی کرسکتے ہیں. معاون آلات کی فہرست ذیل میں پیش کی گئی ہے.
آن لائن آفس
یہ پروگرام روسی مارکیٹ میں اور سی آئی ایس ممالک میں پیش کردہ آن لائن نقد ڈیسک ماڈل میں سے زیادہ تر حمایت کرتا ہے. ان کی مکمل فہرست کے ساتھ، آپ سرکاری ویب سائٹ پر تلاش کرسکتے ہیں، سفارش کردہ سامان کی ایک فہرست بھی ہے. ہم آہنگی کے نظام کو خود کو روسی قانون سازی کی ضروریات کی خلاف ورزی کے بغیر نقد سامان پر نمایاں طور پر بچانے کی اجازت دیتا ہے.
اہم! LiveSklad FZ نمبر 54-FZ "کیش رجسٹر آلات کی درخواست پر" کی ضروریات کے مطابق عمل کرتا ہے.
ایڈورٹائزنگ کنٹرول
LiveSklad اشتہاری اخراجات پر معلومات دکھاتا ہے جو تجزیہ اور اندازہ کیا جا سکتا ہے. اس معلومات اور اس کی صحیح پروسیسنگ کی موجودگی آپ کو مستقبل کے مہمات کے لئے وفادار حل کرنے کی اجازت دیتا ہے، ان کی کیفیت اور کارکردگی کو بہتر بنانا.فراہم کرنے والے کے ساتھ کام
CRM میں غور کے تحت، انضمام کو روسی فیڈریشن اور سی آئی ایس ممالک کے علاقے پر کام کرنے والے 200 سے زائد سپلائرز کے ساتھ لاگو کیا گیا ہے. یہ اصل وقت، آن لائن کی اجازت دیتا ہے، آن لائن اپ ڈیٹ تک رسائی حاصل کرنے کے لئے مختلف اقسام، ان کے خوردہ اور تھوک اخراجات، بیلنس، وارنٹی، شپنگ وقت اور دیگر معلومات کے سامان پر مسلسل اپ ڈیٹ کی معلومات، جو بڑے پیمانے پر مصنوعات کی قسم پر منحصر ہے اور / یا سروس.
سیلز مینجمنٹ
Livesklad بزنس آٹومیشن سسٹم آپ کو منافع کے طریقہ کار سے انسانی عنصر کو مکمل طور پر ختم کرنے کی اجازت دیتا ہے، کیونکہ یہ تمام فروخت ریکارڈ کرتا ہے اور باکس آفس کی گنتی کو سہولت دیتا ہے. اس سے کام کا بہاؤ واقعی شفاف ہے اور آپ کو بارکوڈ سکینر کے ذریعہ آرڈر کو فوری طور پر عمل کرنے کی اجازت دیتا ہے. بعد میں کمپیوٹر سے منسلک ہوتا ہے، جس کے بعد یہ ذاتی اکاؤنٹ میں بیان کیا جاتا ہے اور کسی اضافی ترتیبات کی ضرورت نہیں ہے.
سافٹ ویئر کو سامان اور کاموں کو فوری طور پر فروخت کرنے کا موقع نافذ کیا گیا ہے. ادائیگی کی جانچ پڑتال کے بغیر ادائیگی کے لئے ادائیگی کی ادائیگی کیش، کارڈ یا مخلوط میں کیا جا سکتا ہے. اگر ضروری ہو تو، آپ اعمال کی تاریخ دیکھ سکتے ہیں، رقم کی واپسی انجام دے سکتے ہیں یا، اس کے برعکس، چیک پر اضافی چارج، اسے حذف کریں. اگر تبدیلی میں کئی دستکاری ہیں تو، اس خصوصیت کا شکریہ، آپ آسانی سے ملازم کو تلاش کرسکتے ہیں، جس میں ایک مسئلہ، جیسے قلت کی وجہ سے. ایک اور اہم پیرامیٹر چیک میں کیشئر کو تبدیل کرنا ہے.
اکاؤنٹنگ اور فنانس
جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے، LiveSKLAD مقبول اور مہنگی سافٹ ویئر 1C کو اچھی طرح سے تبدیل کر سکتا ہے. غور کے تحت CRM آپ کو مکمل طور پر سپلائرز کے ساتھ مکمل طور پر خود کار طریقے سے خود کار طریقے سے خود کار طریقے سے خود کار طریقے سے خود کار طریقے سے خود کو چالو کرنے کی اجازت دیتا ہے، ان کی آمد کے لمحے سے شروع ہوتا ہے اور اصل لکھاوٹ کے ساتھ ختم، نقد ٹرانزیکشن (ادائیگی، رقم کی واپسی، اضافی چارج، وغیرہ وغیرہ .) بنیادی دستاویزات کے ڈیزائن کے ساتھ.
آٹومیشن سسٹم کی اس فعالیت کا استعمال کرتے ہوئے، آپ تنخواہ کی فیس شمار کرسکتے ہیں. قرضوں اور نقد بہاؤ (آمدنی اور اخراجات دونوں) کو کنٹرول کرنے کی صلاحیت بھی ہے، گودام میں خریداری اور ٹریکنگ کے بیلنس کے لئے ایپلی کیشنز کا قیام.
پروگرام کی مدد سے، آپ تمام ورکشاپوں میں کیشیر کی ملازمتوں کو منظم کرسکتے ہیں، ملازمین کے کام کے وقت کے خود کار طریقے سے اکاؤنٹنگ کو برقرار رکھنے اور اکاؤنٹ KPI میں لے جانے والے تنخواہ کو جمع کر سکتے ہیں. اس نظام میں اکاؤنٹنگ کے لئے تمام ضروری اوزار ہیں، عام نتائج کے کسی بھی پیچیدگی اور عزم کے مالی اور ٹیکس کی رپورٹنگ کی تشکیل.
اعداد و شمار
LiveSklad تمام کاروباری عملوں کی تاریخ کو برقرار رکھتا ہے اور جامع اعداد و شمار کے ساتھ ایگزیکٹوز فراہم کرتا ہے، جس کا شکریہ ایس سی اور ورکشاپس کے کام کو کنٹرول کرنے کے لئے ممکن ہے. فنکشن آپ کو غیر منافع بخش اور منافع بخش دن، بہترین اور بدترین ملازم کا تعین کرنے کی اجازت دیتا ہے. اس اعداد و شمار کا تجزیہ کرنے کے بعد، آپ مالی نتیجہ کا اندازہ لگاتے ہیں اور مزید ترقی کی منصوبہ بندی کرسکتے ہیں.
اگر CRM ایک پوائنٹ پر استعمال کیا جاتا ہے تو، یہ سیکشن فروخت کی سرگرمی سے ظاہر ہوتا ہے. کئی پوائنٹس کے معاملے میں، ان کی تاثیر کو اضافی طور پر اشارہ کیا جاتا ہے.
انوینٹری کنٹرول
یہ پروگرام گودام کے آپریشن کی بحالی میں نمایاں طور پر آسان بنائے گی: سامان کی پوسٹنگ، اس کی تحریک، باخبر رہنے کے باقیات، رقم کی واپسی، انوینٹری، لکھنے بند. کسٹمر کی ترتیبات میں آپ ایک اور گودام شامل کرسکتے ہیں.
موصول ہونے والی پوزیشنوں میں سے ہر ایک کے لئے، یہ معلومات حاصل کرنے کے لئے ممکن ہے جیسے آرڈر نمبر، آمد کے وقت، گودام جس پر یہ واقع ہے، ہم منصب، کل اور ادا شدہ قیمت، اضافی طور پر تفسیر بن سکتے ہیں. جب آپ منتقل کرتے ہیں، تو یہ بھی بھیجنے اور منزل کی اشیاء کی نشاندہی کی جاتی ہے.
آئی پی ٹیلیفونونی
Livesklad میں، آپ IP ٹیلی فون کے لئے چار اختیارات سے منسلک کرسکتے ہیں. ایسا کرنے کے لئے، زدرما کے ساتھ انضمام، ٹیلفین، آم یا "میری کالز" کی خدمات ممکن ہے. سیٹ اپ کے طریقہ کار کے تمام تفصیلات ذاتی سروس آفس میں بیان کی جاتی ہیں.
خصوصیت خود کو مندرجہ ذیل خصوصیات فراہم کرتا ہے:
- کلائنٹ کو براہ راست حکم یا اس کے کارڈ سے بلا رہا ہے؛
- کال کرنے پر کسٹمر کے اعداد و شمار اور احکامات کی نمائش؛
- بات چیت ریکارڈ ریکارڈز؛
- تاریخ میں تمام اپیلوں کو درست کریں.
میلنگ پیغامات اور اطلاعات
کالوں کے علاوہ، یہ نظام گاہکوں کے لئے آرڈر کے بارے میں معلومات کے ساتھ ایس ایم ایس کی اطلاعات بھیجنے کا امکان فراہم کرتا ہے، جو آپ کو کسی بھی اقدامات پر اپنی حالت کو ٹریک کرنے کی اجازت دیتا ہے.
ملازمین اور گاہکوں کو مطلع کرنے سے ٹیلیگرام، ای میل یا ایس ایم ایس کے ذریعہ منظم کیا جا سکتا ہے.
پرنٹ دستاویزات
CRM کی مدد سے، کسی بھی دستاویزات کو پرنٹ کرنے کے لئے ممکن ہے: رسید، قیمت ٹیگ، چیک وغیرہ وغیرہ، پروگرام کے ہتھیاروں میں فراہم کردہ قابل تدوین پیٹرن کی ضرورت میں ملوث ہوسکتا ہے. آپ گاہکوں کے لئے احکامات کے لئے تبصرے پرنٹ کرسکتے ہیں، بار بار چیک، بار کوڈ کے ساتھ لیبلز، تحریک کے بارے میں معلومات، وغیرہ.
ٹاسک مینیجر
قریب مستقبل میں، ایک کام کے مینیجر کے طور پر livesklad میں اس طرح کے ایک مفید اضافی ظاہر ہوتا ہے. اس کے ساتھ، یہ ممکن ہے کہ اہلکاروں کے کام کو مؤثر طریقے سے منظم کریں، آرڈر کے وقت کے ساتھ کارکردگی اور تعمیل کو کنٹرول کرنے کے لئے، مختلف کاموں کو مقرر کریں اور ان کے عملدرآمد کے عمل کو منظم کریں.قیمتوں کے سپلائرز کے ساتھ انضمام
کاروباری آٹومیشن سسٹم آپ کو سپلائرز کی قیمت کے تجزیہ پر خرچ کردہ وقت کو کم سے کم کرنے کی اجازت دیتا ہے - یہ کام یہ خود کار طریقے سے جمع کردہ اعداد و شمار کے مسلسل حقیقت کے ساتھ خود کار طریقے سے انجام دیا جاتا ہے. ایک ہی وقت میں، اگر فہرست میں کوئی کمپنی نہیں ہے تو، یہ ہمیشہ دستی طور پر شامل کیا جا سکتا ہے.
Livesklad آزادانہ طور پر اسٹاک میں باقیات کی نگرانی کرتے ہیں، جس کے بعد، موصول ہونے والی معلومات پر مبنی ہے، درخواست کو لاپتہ سامان کے لئے درخواست کی تشکیل کرتا ہے اور اسے ایکسل دستاویز کے طور پر بچاتا ہے. براہ راست خریداری کے اعداد و شمار ایک ٹوکری میں ذخیرہ کیا جاتا ہے، جو، اس کے علاوہ، ٹیلیگرام کے ساتھ ضم کیا جا سکتا ہے. اس طرح، یہ صرف ناممکن ہے یا معلومات کو کھونے کے لئے ناممکن ہے جو سامان خریدے گئے ہیں.
ٹرمینلز، رسولوں اور خدمات کے ساتھ انضمام
اس سافٹ ویئر میں، ملحقہ پروگراموں کے ساتھ انضمام نافذ کیا جاتا ہے، بشمول نقد اور نقد اور ٹرمینلز، لیبل پرنٹرز اور چیک، ٹیلیگرام میسجر اور ڈاٹا سروس کاروباری طبقہ میں مقبول ہے.ڈیٹا سیکورٹی کو یقینی بنانے کے
LiveSklad کے ساتھ، آپ کو ان ملازمین، گاہکوں اور شراکت داروں کی حفاظت کے بارے میں فکر نہیں کرنا چاہئے، کیونکہ وہ محفوظ طریقے سے محفوظ ہیں. سروس مندرجہ ذیل کی ضمانت دیتا ہے:
- رازداری. کلائنٹ کی معلومات صرف کمپنی (سروس سینٹر یا ورکشاپ) کے لئے دستیاب ہے، اور تیسری جماعتوں کو منتقل نہیں کیا جا سکتا.
- ذاتی معلومات کی حفاظت. اسٹوریج ایک محفوظ ڈیٹا سینٹر میں کیا جاتا ہے، قابل اعتماد تحفظ کو خفیہ کاری کی طرف سے فراہم کی جاتی ہے.
- بکنگ. اعداد و شمار کے ساتھ بیک اپ روزانہ قائم کیا جاتا ہے، اس کے علاوہ، یہ فوری طور پر کئی کاپیاں پیش کی جاتی ہے. یہ نہ صرف ان کی سالمیت اور حفاظت کی ضمانت دیتا ہے، بلکہ آپ کو کسی بھی وقت ڈیٹا سینٹر سے بحال کرنے کی اجازت دیتا ہے جب اس طرح کی ضرورت ہوتی ہے.
- وفاقی قانون کے مطابق قانون سازی کے قواعد و ضوابط کے مطابق سخت تعمیل روسی فیڈریشن کے نمبر 152-FZ.
ڈائریکٹریز
یہاں سامان، کام، ہم منصبوں، آلات، پیکجوں اور غلطیوں کی فہرست ہیں جو کام کے بہاؤ میں قائم ہیں، ساتھ ساتھ اشتہارات پر معلومات، پیسے کی تحریک اور پیمائش کی یونٹس کے مضامین.
اس سیکشن میں دستیاب ٹول کٹ کا استعمال کرتے ہوئے، آپ سامان کے کارڈ تشکیل دے سکتے ہیں اور کام شامل کرسکتے ہیں، مصنوعات، کام، گاہکوں، گروہوں کو تخلیق کریں یا درآمد کریں، نئی سپلائرز کی معلومات، نئی سپلائرز کی معلومات، ایڈورٹائزنگ کے ذرائع کو شامل کریں یا تبدیل کریں، پیمائش کے نئے یا حصہ یونٹس ، وغیرہ.
علم کی بنیاد
ایک انتہائی مفید سیکشن، جو نظام کے ساتھ کام کرنے کے لئے بہت سے تفصیلی ہدایات پیش کرتا ہے. "علم کی بنیاد" کا شکریہ، Livesklad کے نوکری صارفین اپنی اہم خصوصیات کو مالک بنائے گی، اور زیادہ تجربہ کار - ان کی مہارت کو بہتر بنانے کے قابل ہو جائے گا. اس میں مندرجہ ذیل اقسام اور ذیلی زمرہ جات شامل ہیں:
- احکامات (بنیادی، مالی حصہ، ترتیبات)؛
- دکان (بنیادی، سپلائر + ٹوکری)؛
- گودام (پوسٹنگ، تحریک، انوینٹری، لکھنا آف، ترتیبات)؛
- مالیات (نقد رجسٹر، ٹرانزیکشنز، تنخواہ، رپورٹس، ترتیبات)؛
- ڈائریکٹریز (سامان، کام، ہم منصبوں، اشتہارات، پیمائش کی یونٹس)؛
- ترتیبات (ورکشاپس، اسٹاف، دستاویز ایڈیٹر، آرڈر فارم ایڈیٹر، ٹیلی فون، ایس ایم ایس پیغامات، اطلاعات، حیثیت)؛
- دوسری معلومات.
ہر ذیلی زمرہ کے اندر، تنگ کنٹرول ہدایات پیش کی جاتی ہیں، جس سے آپ کو قابلیت سے اور کسی بھی کام کو فوری طور پر حل کرنے کا شکریہ.
ٹیکنیکل سپورٹ
Livesklad کاروباری عملوں کے آٹومیشن کے لئے CRM ماہرین اپنے گاہکوں کو فوری طور پر تکنیکی مدد فراہم کرتے ہیں، جو فون، ای میل اور چیٹ کی طرف سے مشاورت کی شکل میں گھڑی کے ارد گرد دستیاب ہے.
کلاؤڈ سروس تک رسائی، جس کی بنیاد پر پروگرام کام کرتا ہے، 24/7 موڈ میں فراہم کی جاتی ہے. تمام اپ ڈیٹس مفت چارج فراہم کی جاتی ہیں (مناسب ٹیرف پلان کو منتخب کرنے اور ادا کرنے کے بعد، ایک 7 دن کی آزمائشی مدت بھی دستیاب ہے).
تفصیلی دستاویزات، جو، اس کے ذات میں، حمایت کا بھی حصہ ہے، ہم پہلے ہی اوپر غور کیا گیا ہے. سائٹ پر "علم بیس" میں پیش کردہ ٹیکسٹ کی معلومات کے علاوہ، سروس اس کے اپنے YouTube چینل ہے، جہاں 30 سے زائد تربیتی ویڈیوز شائع اور نئے ہیں.
وقار
- مفید ترتیبات کی کثرت کے ساتھ چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کے آٹومیشن کے لئے افعال کی ایک وسیع رینج؛
- 7 دن کی آزمائش کی دستیابی؛
- ایک سادہ اور قابل ذکر انٹرفیس جو ماسٹر کو خاص مہارت کی ضرورت نہیں ہے؛
- دوسرے CRM سے ڈیٹا منتقل کرنے کی صلاحیت؛
- مقبول اکاؤنٹنگ سافٹ ویئر 1C کے قابل متبادل متبادل؛
- لچکدار ٹیرف منصوبوں کو مختلف ملازمین، ورکشاپس اور آن لائن نقد دفاتروں کے ساتھ کمپنیوں پر توجہ مرکوز؛
- ڈیٹا کی حفاظت اور رازداری؛
- مکمل حوالہ کے نظام - علم کی بنیاد جس میں نظام اور ٹریننگ ویڈیو کے استعمال کے تمام پہلوؤں کو تفصیل میں سمجھا جاتا ہے؛
- آسان مواصلات کا طریقہ منتخب کرنے کی صلاحیت کے ساتھ 24 گھنٹہ تکنیکی مدد.
خامیوں
- نہیں ملا.
سمیٹنگ، ہم یاد کرتے ہیں کہ Livesklad CRM کے نظام کو مختلف اور درمیانے درجے کے کاروباری مالکان، ورکشاپ نیٹ ورک اور مختلف شعبوں میں کام کرنے والے سروس مراکز پر توجہ مرکوز کی جاتی ہے. یہ سافٹ ویئر آپ کو خود کار طریقے سے خود کار طریقے سے اور کمپنی کے اندر کام کے بہاؤ کو سہولت دینے کی اجازت دیتا ہے، جس سے آپ دوسرے کاموں اور منصوبوں پر توجہ مرکوز کرسکتے ہیں.