Mapitio ya Huduma ya LivelLad.

LivelLad ni mfumo wa CRM ambao hutoa fursa nyingi za automatisering ya biashara na udhibiti kamili wa michakato ya biashara, yenye wasambazaji na zana za uhasibu wa wateja, pamoja na kuruhusu kuweka amri.

Hupata matumizi yake katika nyanja mbalimbali, ikiwa ni pamoja na yafuatayo:

• Huduma ya gari;
• Kuosha gari;
• Uingizaji hewa;
• Nyumba za uzima;
• Warsha za Baguette;
• Makampuni ya kusafisha;
• Viyoyozi;
• Warsha kwa ajili ya utengenezaji wa funguo;
• Inapokanzwa;
• Viatu vya kushona;
• Ukarabati wa kiatu;
• Kuunganisha;
• Mavazi ya kukarabati;
• Ukarabati wa benzoinstrument;
• Ukarabati wa zana za nguvu;
• Ukarabati wa vifaa vya kaya;
• Ukarabati wa baiskeli;
• Ukarabati wa pikipiki;
• Utengenezaji wa kompyuta;
• Ukarabati wa simu;
• Ukarabati wa vifaa vya viwanda;
• Ukarabati wa masaa;
• Ukarabati wa kujitia;
• Rejareja;
• Huduma za kukodisha na kukodisha;
• Za saluni;
• Mia;
• Kusafisha kavu.

Suluhisho hili kwa biashara ndogo na za kati, ambayo inaweza kuchukua nafasi ya mpango wa uhasibu wa 1C na ina utendaji wa CRM ya juu (mfumo wa usimamizi wa uhusiano wa wateja). Mfumo unaweza kufanya kazi kwa mbali, na moja ya vipengele kuu ni kuunga mkono idadi isiyo na kikomo ya pointi ya kampuni, ambayo, kwa upande wake, inafanya kuwa rahisi kusimamia kazi ya warsha au vituo vya huduma.

Programu ya LivelLad ina interface rahisi ya kutumia na inayoeleweka, inaweza kuwekwa kwenye kompyuta au smartphone. Hali pekee ya matumizi ni kuwepo kwa uhusiano wa internet - data zote zinahifadhiwa katika wingu.

Maagizo ya uhasibu.

Uwezo wa akaunti kwa amri zinazopatikana katika CRM chini ya kuzingatia kwa kiasi kikubwa kuharakisha uumbaji wao, inakuwezesha kuhifadhi data zote na kufuatilia wakati wa utekelezaji, kwa kubadilika kwa wateja, kwa mfano, kwa kuwaita au kutuma ujumbe. Maelezo muhimu yanaweza kuonekana hata bila kuingia kwenye kuingia maalum.

Sehemu hii ya programu inaonyesha maelezo ya kina juu ya amri pamoja na muda wao na kipaumbele. Fursa kama vile kubuni yao, kujaza data, kulipia kabla, kuongeza kazi na vipuri, mabadiliko ya hali na kutuma SMS wakati wa kufanya hatua hii, nk Historia ya kazi yote iliyofanyika imehifadhiwa tofauti. Data pia inaweza kuwa nje.

Amri wenyewe zinawasilishwa kwa namna ya meza ya kuona, ambapo idadi yao, hali na uharaka, tarehe ya uumbaji, aina ya kifaa na malfunction yake, huduma, wenzao, tarehe ya tarehe, bei na vigezo vingine, kulingana na shughuli za kampuni zinaonyeshwa. Pia hapa ni injini ya utafutaji na filters rahisi kwa urambazaji wa haraka na rahisi.

Hesabu ya mshahara.

Kwa msaada wa Livellad, unaweza kuhesabu mshahara kwa kila mmoja wa wafanyakazi wa kampuni, kabla ya kutambua sheria za mtu binafsi. Fursa zinapatikana kama kuweka, kuongezeka kwa vitendo maalum (kuuza, utaratibu mpya, utaratibu uliotolewa, bwana wa kazi au sehemu ya vipuri) na mfumo mwingine umeandikwa na malipo yote, na vidokezo vinaonyeshwa kwenye taarifa ya mshahara, malipo ya makosa yanaweza kubadilishwa au kufutwa.

Casses na vituo

CRM hutoa uwezo wa kufanya kazi na madaftari ya fedha, inakuwezesha kuongeza mpya na kurekebisha (ikiwa ni pamoja na wafanyakazi binafsi), kuonyesha makala ya mtiririko, vigezo vya utoaji, kufanya, kutafsiri (kusonga fedha). Katika mfumo, unaweza pia kutaja tume ya benki wakati wa kufanya shughuli kupitia terminal ya kupata. Orodha ya vifaa vya mkono vinawasilishwa hapa chini.

Ofisi ya mtandaoni

Programu inasaidia zaidi ya mifano ya dawati ya mtandaoni iliyotolewa katika soko la Kirusi na katika nchi za CIS. Kwa orodha yao kamili, unaweza kupata kwenye tovuti rasmi, pia kuna orodha ya vifaa vilivyopendekezwa. Mfumo wa maingiliano yenyewe inaruhusu kuokoa kwa kiasi kikubwa kwenye vifaa vya fedha bila kukiuka mahitaji ya sheria ya Kirusi.

Muhimu! Livellad inakubaliana na mahitaji ya FZ No. 54-FZ "juu ya matumizi ya vifaa vya kujiandikisha fedha".

Udhibiti wa matangazo.

LivelLad inaonyesha habari juu ya gharama za matangazo ambazo zinaweza kuchambuliwa na kutathminiwa. Uwepo wa habari hii na usindikaji wake sahihi unakuwezesha kufanya ufumbuzi waaminifu kwa kampeni za baadaye, kuboresha ubora na ufanisi wao.

Kazi na watoa huduma.

Katika CRM inayozingatiwa, ushirikiano umetekelezwa na wauzaji zaidi ya 200 wanaofanya kazi katika eneo la Shirikisho la Urusi na nchi za CIS. Hii inaruhusu muda halisi, mtandaoni ili kupata upatikanaji wa up-to-date na daima updated juu ya bidhaa za makundi mbalimbali, gharama zao za rejareja na jumla, mizani, dhamana, muda wa usafirishaji na maelezo mengine, ambayo kwa kiasi kikubwa inategemea jamii ya bidhaa na / au huduma.

Usimamizi wa mauzo.

Mfumo wa automatisering wa biashara ya Livellad inakuwezesha kuondoa kabisa sababu ya binadamu kutoka kwa utaratibu wa faida, kwa kuwa inarekodi mauzo yote na kuwezesha kuhesabu ofisi ya sanduku. Hii inafanya kazi ya kazi ni ya uwazi na inakuwezesha kurekebisha maagizo kupitia Scanner ya Barcode. Mwisho huunganisha kwenye kompyuta, baada ya hapo hufafanuliwa katika akaunti ya kibinafsi na hauhitaji mipangilio yoyote ya ziada.

Programu imetekelezwa fursa ya kuuza bidhaa haraka na kazi. Angalia malipo inaweza kufanyika kwa fedha, kadi au mchanganyiko, pia inapatikana kwa malipo bila malipo. Ikiwa ni lazima, unaweza kuona historia ya vitendo, fanya marejesho au, kinyume chake, malipo ya ziada kwenye hundi, uifute. Ikiwa kuna wafundi kadhaa katika mabadiliko, kutokana na kipengele hiki unaweza kupata mfanyakazi kwa urahisi, ambayo ilisababisha tatizo, kama uhaba. Kipimo kingine muhimu ni kubadilisha cashier katika hundi.

Uhasibu na Fedha.

Kama ilivyoelezwa hapo juu, Livellad inaweza kuchukua nafasi ya programu maarufu na ya gharama kubwa 1C. CRM inayozingatiwa inakuwezesha kuendesha kikamilifu na kuboresha mahesabu na wauzaji, kuweka kumbukumbu za maadili ya vifaa vya uvumbuzi, kuanzia wakati wa kuwasili na kuishia na kuandika halisi, kufanya shughuli za fedha (malipo, malipo, malipo ya fedha, nk .) Kwa kubuni ya nyaraka za msingi.

Kutumia utendaji huu wa mfumo wa automatisering, unaweza kuhesabu ada za mshahara. Pia kuna uwezo wa kudhibiti madeni na mtiririko wa fedha (mapato na gharama), malezi ya maombi ya mizani ya ununuzi na kufuatilia katika ghala.

Kwa msaada wa programu, unaweza kuandaa kazi za cashier katika warsha zote, kuweka uhasibu wa kazi ya kazi ya wafanyakazi na kuongeza mshahara kwa kuzingatia KPI. Mfumo una zana zote muhimu kwa uhasibu, kuundwa kwa taarifa za kifedha na kodi ya utata wowote na uamuzi wa matokeo ya jumla.

Takwimu.

Livelklad inaendelea historia ya michakato yote ya biashara na hutoa watendaji kwa takwimu kamili, kutokana na ambayo inawezekana kudhibiti kazi ya SC na warsha. Kazi inakuwezesha kuamua siku zisizo na faida na faida, mfanyakazi bora na mbaya zaidi. Baada ya kuchunguza data hii, unaweza kukadiria matokeo ya kifedha na kupanga maendeleo zaidi.

Ikiwa CRM hutumiwa wakati mmoja, sehemu hii inaonyesha shughuli ya mauzo. Katika kesi ya pointi kadhaa, ufanisi wao pia umeonyeshwa.

Udhibiti wa hesabu.

Mpango huo utafungua kwa kiasi kikubwa matengenezo ya shughuli za ghala: kutuma bidhaa, harakati zake, mabaki ya kufuatilia, marejesho, hesabu, kuandika. Katika mipangilio ya wateja unaweza kuongeza ghala nyingine.

Kwa kila moja ya nafasi zilizopo, inawezekana kupata taarifa kama namba ya utaratibu, wakati wa kuwasili, ghala ambalo iko iko, mwenzake, jumla na gharama ya kulipwa, inaweza pia kuwa ufafanuzi. Unapohamia, pia imeonyeshwa kutuma na vitu vya marudio.

IP Telephony.

Katika Liveklad, unaweza kuunganisha hadi chaguo nne kwa simu ya IP. Ili kufanya hivyo, ushirikiano na Zadarma, Telfin, Mango au huduma za "wito" zinawezekana. Maelezo yote ya utaratibu wa kuanzisha yanaelezwa katika ofisi ya huduma ya kibinafsi.

Kipengele yenyewe hutoa makala zifuatazo:

• Kumwita mteja moja kwa moja kutoka kwa amri au kadi yake;
• Kuonyesha data ya wateja na amri wakati wito;
• Kuhifadhi kumbukumbu za mazungumzo;
• Kurekebisha rufaa zote katika historia.

Ujumbe wa barua na arifa

Mbali na wito, mfumo hutoa uwezekano wa kutuma arifa za SMS na habari kuhusu utaratibu wa wateja, ambayo inakuwezesha kufuatilia hali yake juu ya hatua yoyote.

Kuwajulisha wafanyakazi na wateja wanaweza kupangwa kupitia telegram, barua pepe au SMS.

Nyaraka za magazeti

Kwa msaada wa CRM, inawezekana kuchapisha nyaraka yoyote: risiti, vitambulisho vya bei, hundi, nk, mifumo ya kuhariri iliyotolewa katika arsenal ya programu inaweza kushiriki katika mahitaji. Unaweza pia kuchapisha maoni kwa amri kwa wateja, hundi ya mara kwa mara, maandiko na nambari za bar, habari kuhusu harakati, nk.

Meneja wa Kazi.

Katika siku za usoni, kuongeza kama hiyo inaonekana katika Liveklad kama meneja wa kazi. Kwa hiyo, inawezekana kuandaa kwa ufanisi kazi ya wafanyakazi, ili kudhibiti ubora wa utendaji na kufuata muda wa utaratibu, kuweka kazi mbalimbali na kusimamia mchakato wa utekelezaji wao.

Ushirikiano na wauzaji wa bei

Mfumo wa automatisering wa biashara inakuwezesha kupunguza muda uliotumiwa kwenye uchambuzi wa bei ya wasambazaji - kazi hii inafanywa moja kwa moja na ufanisi wa mara kwa mara wa data zilizokusanywa. Wakati huo huo, ikiwa hakuna kampuni katika orodha, inaweza daima kuongezwa kwa manually.

Livellad Kufuatilia kwa kujitegemea mabaki katika hisa, baada ya hapo, kulingana na taarifa iliyopokelewa, programu huunda programu ya kukosa bidhaa na kuihifadhi kama hati ya Excel. Moja kwa moja data ya manunuzi huhifadhiwa katika kikapu kimoja, ambacho, zaidi ya hayo, kinaweza kuunganishwa na telegram. Kwa hiyo, haiwezekani kusahau au kupoteza habari juu ya nani na chini ya hali gani bidhaa zilizonunuliwa.

Ushirikiano na vituo, wajumbe na huduma.

Katika programu hii, ushirikiano na mipango ya karibu inatekelezwa, ikiwa ni pamoja na fedha na fedha na kupata vituo, printers studio na hundi, telegram mjumbe na huduma ya Dadata ni maarufu katika sehemu ya biashara.

Kuhakikisha usalama wa data.

Pamoja na Liveklad, unapaswa kuwa na wasiwasi juu ya usalama wa wafanyakazi hawa, wateja na washirika, kwa kuwa wanahifadhiwa salama. Huduma inalenga yafuatayo:

• Usiri. Taarifa ya mteja inapatikana tu kwa kampuni (kituo cha huduma au semina), na hawezi kuhamishiwa kwa watu wa tatu.
• Ulinzi wa maelezo ya kibinafsi. Uhifadhi unafanywa katika kituo cha data salama, ulinzi wa kuaminika hutolewa na encryption.
• Reservation. Bacup na data hutengenezwa kila siku, badala, imewasilishwa mara moja katika nakala kadhaa. Hii sio tu inalenga uaminifu na usalama wao, lakini pia inakuwezesha kurejesha kutoka kituo cha data wakati wowote wakati haja hiyo inatokea.
• Utekelezaji mkali na sheria na mahitaji ya sheria kwa mujibu wa sheria ya shirikisho No. 152-Fz ya Shirikisho la Urusi..

Directories.

Hapa ni orodha ya bidhaa, kazi, counterparties, vifaa, vifurushi na makosa ambayo yanaundwa katika kazi ya kazi, pamoja na habari juu ya matangazo, makala ya harakati za fedha na vitengo vya kipimo.

Kutumia toolkit inapatikana katika sehemu hii, unaweza kuunda kadi za bidhaa na kuongeza kazi, kupakua au kuagiza orodha ya bidhaa, kazi, wateja, kuunda vikundi, kufanya habari mpya ya wasambazaji, kuongeza au kubadilisha vyanzo vya matangazo, vitengo vipya au sehemu ya vipimo , nk d.

Msingi wa ujuzi.

Sehemu muhimu sana, ambayo inatoa maelekezo mengi ya kina ya kufanya kazi na mfumo. Shukrani kwa "msingi wa ujuzi", watumiaji wa novice wa Liveklad wataweza kupata sifa zake kuu, na uzoefu zaidi - kuboresha ujuzi wao. Hii ina makundi yafuatayo na vijamii:

• Amri. (Msingi, sehemu ya kifedha, mipangilio);
• Duka (Msingi, wasambazaji + kikapu);
• Warehouse. (Kutuma, harakati, hesabu, kuandika, mipangilio);
• Fedha (Daftari za fedha, shughuli, mshahara, ripoti, mipangilio);
• Directories. (Bidhaa, kazi, counterparties, matangazo, vitengo vya kipimo);
• Mipangilio (Warsha, wafanyakazi, mhariri wa hati, mhariri wa fomu ya utaratibu, simu, ujumbe wa SMS, arifa, statuses);
• Maelezo mengine..

Ndani ya kila kikundi, viongozi vyenye kudhibitiwa hutolewa, shukrani ambayo unaweza kutatua kwa usahihi na haraka kutatua kazi yoyote.

Msaada wa kiufundi

Wataalamu wa CRM kwa ajili ya automatisering ya michakato ya biashara ya Lifellad hutoa msaada wa haraka wa kiufundi kwa wateja wao, ambayo inapatikana karibu na saa kwa njia ya kushauriana na simu, barua pepe na kuzungumza.

Upatikanaji wa huduma ya wingu, kwa misingi ambayo programu inafanya kazi, hutolewa katika mode 24/7. Sasisho zote hutolewa bila malipo (baada ya kuchagua na kulipa mpango wa ushuru unaofaa, kipindi cha majaribio ya siku 7 pia kinapatikana).

Nyaraka za kina, ambazo, kwa asili yake, pia ni sehemu ya msaada, tumezingatiwa hapo juu. Mbali na maelezo ya maandishi yaliyotolewa katika "msingi wa ujuzi" kwenye tovuti, huduma ina kituo chake cha YouTube, ambapo video zaidi ya 30 za mafunzo zimechapishwa na mpya.

Heshima.

• Kazi mbalimbali za automatisering ya biashara ndogo na za kati na mazingira mengi ya manufaa;
• Upatikanaji wa kesi ya siku 7;
• Interface rahisi na inayoeleweka ambayo hauhitaji ujuzi maalum kwa bwana;
• Uwezo wa kuhamisha data kutoka kwa CRM nyingine;
• Mbadala inayofaa kwa programu maarufu ya uhasibu 1C;
• Mipango ya ushuru rahisi ililenga makampuni yenye idadi tofauti ya wafanyakazi, warsha na ofisi za fedha za mtandaoni;
• Ulinzi wa data na usiri;
• Mfumo wa kumbukumbu kamili - msingi wa ujuzi ambao nyanja zote za matumizi ya mfumo wa mfumo na mafunzo zinazingatiwa kwa undani;
• Saa ya 24 ya msaada wa kiufundi na uwezo wa kuchagua njia rahisi ya mawasiliano.

Makosa

• Haipatikani.

Kutambua, tunaona kwamba mfumo wa CRM wa Livellad unazingatia wamiliki wa biashara ndogo na wa kati, mitandao ya warsha na vituo vya huduma vinavyofanya kazi katika nyanja mbalimbali. Programu hii inakuwezesha kuendesha na kuwezesha kwa kiasi kikubwa kazi za kazi ndani ya kampuni, kutokana na ambayo unaweza kuzingatia kazi na miradi mingine.