Ödeme yapıldıktan sonra Aliexpress siparişi nasıl iptal edilir

Seçenek 1: Resmi Site

Aliexpress siparişi için ödeme zaten geçti ise, ancak satıcı henüz malları göndermemiş, ardından işlemi iptal etmek kolaydır.

1. AliExpress web sitesini açın ve siparişlerinizle sayfaya gidin.



2. "Gönderme" bölümüne tıklayın.



3. İptal etmek istediğiniz sipariş kartını seçin ve "Daha Fazla."



4. "İSTEĞE İPTAL SİPARİŞİ İSTEK."



5. İptal listesini genişletmek için "Burada Seçin" i tıklayın.



6. Uygun seçeneği seçin.



7. Eylemi "Tamam" düğmesine göre onaylayın (en iyi ilk öğeyi seçin - "artık bu siparişe ihtiyacım yok." Kalan seçenekler satıcının itibarını azaltır ve iptal etmeyi kabul etmeyebilir).



Satıcı 72 saat içinde talebe tepki verecek ve işlemi iptal edecek veya sizinle iletişime geçecektir. Zaman çıkıyorsa ve mağazadan reaksiyon olmazsa, sipariş otomatik olarak kapanacak ve para hesaba geri döner (fonların alınması genellikle birkaç gün sürer).

Önemli! Sık sık iptaller, alıcının itibarını olumsuz yönde etkiler. Bu, daha sonra tartışmalı durumların lehinize veya hatta hesabı engellemesine karar verileceği gerçeğine yol açabilir.

Sipariş zaten tanımlanmışsa, iptal etmek imkansızdır. İade parası sadece üç durumda olacak:

• Satıcı geçersiz bir veya başkasının parsel takip numarası sağladı.
• Mallar yetersiz kalite geldi.
• Sipariş zamanında teslim edilmedi.

Tüm bu durumlar, bir anlaşmazlık açmanın bir nedenidir, eğer alıcı lehine giderse - fonlar hesaba geri dönecektir.

Devamını oku: Aliexpress için bir anlaşmazlık nasıl açılır?

Seçenek 2: Mobil Uygulama

1. AliExpress uygulamasını açın ve profilinize gidin.



2. Beklenen bölüm bölümünü seçin.



3. Özelliklerini açmak için gereksiz siparişlere dokunun.



4. "Siparişi İptal Et" düğmesini tıklayın.



5. Nedeni seçin.



6. Eylemi onayla.