Opsie 1: Amptelike webwerf
As die betaling vir die bestelling vir Aliexpress reeds geslaag het, maar die verkoper het nog nie gestuur die goedere, dan kanselleer die transaksie is maklik.
- Maak die Aliexpress webwerf en gaan na die bladsy met jou bestellings.
- Klik op die artikel "Stuur".
- Kies die orde kaart wat jy wil kanselleer, en kliek op "Meer."
- Klik op "Versoek Kanselleer Orde."
- Klik op "Kies hier" om die lys van kansellasie uit te brei.
- Kies die toepaslike opsie.
- Bevestig die aksie deur die knoppie "OK" (beste kies die eerste item - ". Ek het nie meer hierdie orde moet" Die oorblywende opsies verminder die reputasie van die verkoper, en dit kan nie eens te kanselleer).
Die verkoper sal reageer op die versoek binne 72 uur en die transaksie te kanselleer of kontak jou. As die tyd kom uit, en die reaksie van die winkel sal nie gebeur nie, sal die einde outomaties sluit en die geld sal terugkeer na die rekening (die ontvangs van die fondse neem gewoonlik 'n paar dae).
Belangrik! Gereelde kansellasies n negatiewe invloed op die reputasie van die koper se. Dit kan lei tot die feit dat die daaropvolgende omstrede situasies nie in jou guns sal besluit of selfs om die rekening te sluit.
As die volgorde is reeds geïdentifiseer, is dit onmoontlik om dit te kanselleer. Terugkeer geld sal slegs in drie gevalle:
- Die verkoper het 'n ongeldige of iemand anders se pakkie tracking nommer.
- Die goedere het onvoldoende gehalte.
- Die bevel is nie op tyd.
Al hierdie situasies is 'n rede vir die opening van 'n dispuut, indien dit opgelos ten gunste van die koper - fondse sal teruggestuur word aan die rekening.
Lees meer: Hoe om 'n dispuut te Aliexpress oop
Opsie 2: Mobiele aansoek
- Maak die Aliexpress aansoek en gaan na jou profiel.
- Kies Afdeling Verwagte artikel.
- Tik op onnodige bestellings om sy eiendom te open.
- Klik op die "Kanselleer Order" knoppie.
- Kies die oorsaak.
- Bevestig die aksie.
