Slik avbryter du en bestilling for AliExpress etter betaling

Alternativ 1: Offisiell side

Hvis betalingen for bestillingen for Aliexpress allerede har gått, men selgeren har ennå ikke sendt varene, så kansellerer transaksjonen.

1. Åpne AliExpress-nettstedet og gå til siden med dine bestillinger.



2. Klikk på delen "Sende".



3. Velg bestillingskortet du vil avbryte, og klikk på "Mer".



4. Klikk på "Forespørsel Avbryt bestilling."



5. Klikk på "Velg her" for å utvide listen over kansellering.



6. Velg riktig alternativ.



7. Bekreft handlingen med "OK" -knappen (Best Velg det første elementet - "Jeg trenger ikke lenger denne ordren." De resterende alternativene reduserer omdømmet til selgeren, og det kan ikke være enig i å avbryte).



Selgeren vil reagere på forespørselen innen 72 timer og avbryte transaksjonen eller kontakte deg. Hvis tiden kommer ut, og reaksjonen fra butikken ikke vil være, vil bestillingen lukke automatisk og pengene kommer tilbake til kontoen (kvitteringen av midler tar vanligvis flere dager).

Viktig! Hyppige avbestillinger påvirker kjøperens omdømme negativt. Dette kan føre til at påfølgende kontroversielle situasjoner vil bli bestemt ikke i din favør eller til og med for å blokkere kontoen.

Hvis bestillingen allerede er identifisert, er det umulig å avbryte den. Retur penger vil bare være i tre tilfeller:

• Selgeren ga et ugyldig eller andres pakkesporingsnummer.
• Varene kom utilstrekkelig kvalitet.
• Ordren ble ikke levert i tide.

Alle disse situasjonene er en grunn til å åpne en tvist, hvis den er løst til fordel for kjøperen - vil midler bli returnert til kontoen.

Les mer: Hvordan åpne en tvist til Aliexpress

Alternativ 2: Mobil applikasjon

1. Åpne AliExpress-programmet og gå til profilen din.



2. Velg avsnittet forventet seksjon.



3. Trykk på unødvendige bestillinger for å åpne egenskapene.



4. Klikk på "Avbryt ordre" -knappen.



5. Velg årsaken.



6. Bekreft handlingen.