Вариант 1: Рәсми сайт
AliExpress заказы үткән булса, сатучы әле товар җибәрмәгән, аннары транзакцияне юкка чыгару җиңел.
- Aliexpress сайтын ачыгыз һәм заказлар белән биткә керегез.
- "Җибәрү" бүлегенә басыгыз.
- Сез юкка чыгарырга теләгән тәртип картасын сайлагыз, һәм "күбрәк" төймәсенә басыгыз.
- "Заказны кире кагуны сорарга" басыгыз.
- Бетерү исемлеген киңәйтү өчен "Монда сайлагыз" төймәсенә басыгыз.
- Тиешле вариантны сайлагыз.
- "Ярар" төймәсе белән акцияне раслагыз (Беренче әйберне иң яхшы сайлагыз - "миңа бу боерык кирәк түгел. Калган вариантлар сатучының абруен киметә, һәм ул юкка чыгарырга риза булмаска мөмкин.
Сатучы сорауга 72 сәгать эчендә җавап бирәчәк һәм операцияне юкка чыгарачак яки сезнең белән элемтәгә керәчәк. Вакыт чыкса, һәм кибеттән алынган реакция булмаса, тәртип автоматик рәвештә ябылачак һәм акча хисапка кайтачак (акча алу гадәттә берничә көн кирәк).
МPPим! Еш үзгәрү сатып алучыларның абруена тискәре йогынты ясый. Бу соңрак бәхәсле ситуацияләр сезнең файдагызга яки хисапны блокларга карар кабул итә ала.
Әгәр дә заказ ачыкланса, аны юкка чыгару мөмкин түгел. Кайту Акча өч очракта гына булыр:
- Сатучы яраксыз яки башкаларның посылка күзәтү номерын бирде.
- Товарлар сыйфатлы килмәде.
- Заказ вакытында китерелмәгән.
Бу хәлләрнең барысы да буяу алучыга ярдәм иткән булса, бәхәс ачу өчен сәбәп - акча хисапка кайтарылачак.
Күбрәк укыгыз: AliExpress'ка бәхәсне ничек ачарга
2 нче вариант: Мобиль кушымта
- AliExpress кушымтасын ачу һәм профилегезгә бар.
- Секция көтелгән бүлекне сайлагыз.
- Үз мөлкәтен ачу өчен кирәксез заказларга басыгыз.
- "Заказны юкка чыгару" төймәсенә басыгыз.
- Сәбәпне сайлагыз.
- Эшне раслагыз.