Πώς να ακυρώσετε μια παραγγελία για το AliExpress μετά την πληρωμή

Επιλογή 1: Επίσημη Ιστοσελίδα

Εάν η πληρωμή για τη διάταξη για το AliExpress έχει ήδη περάσει, αλλά ο πωλητής δεν έχει ακόμη στείλει τα προϊόντα, τότε ακυρώστε τη συναλλαγή είναι εύκολη.

1. Ανοίξτε τον ιστότοπο AliExpress και μεταβείτε στη σελίδα με τις παραγγελίες σας.



2. Κάντε κλικ στην ενότητα "Αποστολή".



3. Επιλέξτε την κάρτα παραγγελίας που θέλετε να ακυρώσετε και κάντε κλικ στο "Περισσότερα".



4. Κάντε κλικ στην επιλογή "Αίτηση ακύρωσης".



5. Κάντε κλικ στην επιλογή "Επιλέξτε εδώ" για να επεκτείνετε τη λίστα ακύρωσης.



6. Επιλέξτε την κατάλληλη επιλογή.



7. Επιβεβαιώστε τη δράση από το κουμπί "OK" (επιλέξτε καλύτερα το πρώτο στοιχείο - "Δεν χρειάζομαι πλέον αυτή τη σειρά." Οι υπόλοιπες επιλογές μειώνουν τη φήμη του πωλητή και ενδέχεται να μην συμφωνήσουν να ακυρώσουν).



Ο πωλητής θα αντιδράσει στο αίτημα εντός 72 ωρών και θα ακυρώσει τη συναλλαγή ή θα επικοινωνήσει μαζί σας. Εάν το χρόνο βγαίνει και η αντίδραση από το κατάστημα δεν θα είναι, η σειρά θα κλείσει αυτόματα και τα χρήματα θα επιστρέψουν στο λογαριασμό (η παραλαβή των κεφαλαίων διαρκεί συνήθως αρκετές ημέρες).

Σπουδαίος! Οι συχνές ακυρώσεις επηρεάζουν αρνητικά τη φήμη του αγοραστή. Αυτό μπορεί να οδηγήσει στο γεγονός ότι οι επακόλουθες αμφιλεγόμενες καταστάσεις θα αποφασιστούν όχι υπέρ σας ή ακόμα και να αποκλείσουν τον λογαριασμό.

Εάν η παραγγελία έχει ήδη εντοπιστεί, είναι αδύνατο να το ακυρώσετε. Η επιστροφή χρημάτων θα είναι μόνο σε τρεις περιπτώσεις:

• Ο πωλητής παρείχε έναν μη έγκυρο αριθμό παρακολούθησης δεμάτων.
• Τα εμπορεύματα ήρθαν ανεπαρκή ποιότητα.
• Η παραγγελία δεν παραδόθηκε εγκαίρως.

Όλες αυτές οι καταστάσεις είναι ένας λόγος για το άνοιγμα μιας διαφοράς, εάν επιλυθεί υπέρ του αγοραστή - τα κεφάλαια θα επιστραφούν στο λογαριασμό.

Διαβάστε περισσότερα: Πώς να ανοίξετε μια διαφωνία στο AliExpress

Επιλογή 2: Εφαρμογή για κινητά

1. Ανοίξτε την εφαρμογή AliExpress και μεταβείτε στο προφίλ σας.



2. Επιλέξτε τμήμα αναμενόμενης ενότητας.



3. Πατήστε σε περιττές παραγγελίες για να ανοίξετε τις ιδιότητές του.



4. Κάντε κλικ στο κουμπί "Ακύρωση παραγγελίας".



5. Επιλέξτε την αιτία.



6. Επιβεβαιώστε τη δράση.