ਵਿਕਲਪ 1: ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਾਈਟ
ਜੇ ਅਲੀਅਕਸਪਰੈਸ ਲਈ ਆਰਡਰ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪਾਸ ਕਰ ਚੁੱਕਾ ਹੈ, ਪਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੇ ਅਜੇ ਤੱਕ ਮਾਲ ਨਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰੋ.
- ਅਲੀਅਕਸਪ੍ਰੈਸ ਵੈਬਸਾਈਟ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪੇਜ ਤੇ ਜਾਓ.
- "ਭੇਜਣ" ਦੇ ਭਾਗ ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ.
- ਉਹ ਆਰਡਰ ਕਾਰਡ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ "ਹੋਰ." ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ.
- ਕਲਿਕ ਕਰੋ "ਰੱਦ ਕਰੋ ਰੱਦ ਕਰੋ."
- ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਫੈਲਾਉਣ ਲਈ "ਇੱਥੇ ਚੁਣੋ" ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ.
- ਉਚਿਤ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ.
- "ਓਕੇ" ਬਟਨ ਨਾਲ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ (ਪਹਿਲੀ ਆਈਟਮ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ - "ਮੈਨੂੰ ਹੁਣ ਇਸ ਆਰਡਰ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ).
ਵਿਕਰੇਤਾ 72 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅੰਦਰ ਬੇਨਤੀ ਤੇ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰੇਗਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ. ਜੇ ਸਮਾਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਉਦੋਂ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ, ਤਾਂ ਆਰਡਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ (ਫੰਡਾਂ ਦੀ ਰਸੀਦ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਈ ਦਿਨ ਲੱਗ ਜਾਂਦੀ ਹੈ).
ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ! ਵਾਰ ਵਾਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਤੌਰ ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਇਸ ਤੱਥ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਜਾਂ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਵੀ.
ਜੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪਛਾਣ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਚੁੱਕੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਅਸੰਭਵ ਹੈ. ਵਾਪਸੀ ਪੈਸੇ ਸਿਰਫ ਤਿੰਨ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹੋਣਗੇ:
- ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੇ ਇੱਕ ਅਵੈਧ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦਾ ਪਾਰਸਲ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ.
- ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਾਕਾਫੀ ਗੁਣ.
- ਆਰਡਰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ.
ਇਹ ਸਾਰੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦਾ ਵਿਵਾਦ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਹਨ, ਜੇ ਇਹ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ ਹੱਕ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ - ਫੰਡਾਂ ਨੂੰ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.
ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ: ਅਲੀਅਕਸਪ੍ਰੈਸ ਤੇ ਵਿਵਾਦ ਕਿਵੇਂ ਖੋਲ੍ਹਣਾ ਹੈ
ਵਿਕਲਪ 2: ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ
- ਅਲੀਅਕਸਪ੍ਰੈਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਤੇ ਜਾਓ.
- ਪ੍ਰਾਜੈਕਟ ਦੀ ਅਨੁਮਾਨਤ ਭਾਗ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ.
- ਇਸ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਬੇਲੋੜੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ.
- "ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰੋ" ਬਟਨ ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ.
- ਕਾਰਨ ਚੁਣੋ.
- ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ.
