Kako otkazati nalog za Aliexpress nakon uplate

Opcija 1: Službena stranica

Ako je već prošao plaćanje naloga za Aliexpress, ali prodavac još nije poslao robu, a zatim otkazati transakciju je lako.

1. Otvorite web Aliexpress i idi na stranu sa svojim narudžbe.



2. Kliknite na dionici "Slanje".



3. Odaberite bi karticu koju želite otkazati, a zatim kliknite na "More".



4. Kliknite na "Zahtjev Odustani poredak".



5. Kliknite na "Odaberite ovdje" da se proširi popis otkaza.



6. Odaberite odgovarajuću opciju.



7. Potvrditi akciju na dugme "OK" (najbolje odabrati prva stavka - ". Ja više ne trebaju ovu naredbu" Preostale opcije smanjiti ugled prodavatelja, a to se možda neće složiti da otkaže).



Prodavatelj će reagirati na zahtjev u roku od 72 sata i otkazati transakciju ili kontaktirao. Ako je vrijeme izlazi, a reakcija od trgovine neće biti, nalog će se automatski zatvoriti, a novac će se vratiti na račun (prijem sredstava obično traje nekoliko dana).

Bitan! Česti otkazivanja negativno utjecati na ugled kupca. To može dovesti do toga da naknadne kontroverzna situacija će se nije odlučio u korist ili čak blokirati račun.

Ako je već identifikovani naloga, to je nemoguće otkazati. Povratak novca će biti samo u tri slučaja:

• Prodavac je pružio nevažeći ili tuđi broj parcele za praćenje.
• Roba je nedovoljnog kvaliteta.
• Naredba nije dostavljena na vrijeme.

Sve ove situacije su razlog za otvaranje spora, ako je riješen u korist kupca - sredstva će biti vraćena na račun.

Opširnije: Kako otvoriti spor Aliexpress

Opcija 2: Mobilna aplikacija

1. Otvorite Aliexpress aplikacija i idite na svoj profil.



2. Odaberite Sekcija Očekivani sekciji.



3. Dodirnite nepotrebno naređenje da otvori svoja svojstva.



4. Kliknite na gumb "Cancel Order".



5. Odaberite uzrok.



6. Potvrdite akciju.