விருப்பம் 1: அதிகாரப்பூர்வ தளம்
AliExpress பொருட்டு கட்டணம் செலுத்தியிருந்தால், ஏற்கனவே விற்பனையாளர் இன்னும் பொருட்களை அனுப்பவில்லை என்றால், பரிவர்த்தனை எளிதானது.
- AliExpress வலைத்தளத்தை திறந்து உங்கள் ஆர்டர்களுடன் பக்கம் செல்லுங்கள்.
- பிரிவு "அனுப்பு" என்பதைக் கிளிக் செய்க.
- நீங்கள் ரத்து செய்ய விரும்பும் பொருட்டு அட்டையைத் தேர்ந்தெடுத்து, "மேலும்."
- கிளிக் செய்யவும் "கோரிக்கை ஆர்டர் ஆர்டர்."
- ரத்துசெய்த பட்டியலை விரிவாக்க "இங்கே தேர்ந்தெடுக்கவும்" என்பதைக் கிளிக் செய்க.
- பொருத்தமான விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- "OK" பொத்தானின் செயலை உறுதிப்படுத்துக (சிறந்தது முதல் உருப்படியை தேர்வு செய்கிறேன் - "நான் இனி இந்த வரிசையில் தேவையில்லை." மீதமுள்ள விருப்பங்கள் விற்பனையாளரின் புகழை குறைக்கும், அது ரத்து செய்ய ஒப்புக்கொள்ளக்கூடாது).
விற்பனையாளர் 72 மணி நேரத்திற்குள் கோரிக்கைக்கு பதிலளித்தார் மற்றும் பரிவர்த்தனை ரத்து அல்லது உங்களை தொடர்பு கொள்ளலாம். நேரம் வெளியே வந்தால், கடையில் இருந்து எதிர்வினை இருக்காது என்றால், ஒழுங்கு தானாகவே மூடப்படும் மற்றும் பணம் கணக்கில் திரும்பும் (நிதிகளின் ரசீது வழக்கமாக பல நாட்கள் எடுக்கும்).
முக்கியமான! அடிக்கடி ரத்துசெய்தல் வாங்குபவரின் நற்பெயரை எதிர்மறையாக பாதிக்கிறது. இது சர்ச்சைக்குரிய சூழ்நிலைகள் உங்கள் ஆதரவில் அல்லது கணக்கை தடுக்க கூட முடிவு செய்யப்படும் என்ற உண்மைக்கு வழிவகுக்கும்.
ஒழுங்கு ஏற்கெனவே அடையாளம் காணப்பட்டால், அதை ரத்து செய்ய முடியாது. திரும்ப பணம் மட்டுமே மூன்று சந்தர்ப்பங்களில் இருக்கும்:
- விற்பனையாளர் ஒரு தவறான அல்லது வேறு யாராவது பார்சல் டிராக்கிங் எண் வழங்கினார்.
- பொருட்கள் போதுமான தரம் கிடைக்கவில்லை.
- ஒழுங்கு நேரத்தில் வழங்கப்படவில்லை.
இந்த சூழ்நிலைகள் அனைத்தும் ஒரு சர்ச்சை திறப்பதற்கு ஒரு காரணம், வாங்குபவர் ஆதரவாக தீர்க்கப்பட்டால் - நிதி கணக்குக்குத் திரும்பும்.
மேலும் வாசிக்க: AliExpress ஒரு சர்ச்சை திறக்க எப்படி
விருப்பம் 2: மொபைல் பயன்பாடு
- AliExpress பயன்பாட்டைத் திறந்து உங்கள் சுயவிவரத்திற்குச் செல்லவும்.
- தேர்ந்தெடு பிரிவு எதிர்பார்க்கப்படும் பிரிவு.
- அதன் பண்புகள் திறக்க தேவையற்ற உத்தரவுகளை தட்டவும்.
- "ரத்து ஆர்டர்" பொத்தானை சொடுக்கவும்.
- காரணம் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- நடவடிக்கை உறுதிப்படுத்தவும்.
