Si të anuloni një urdhër për alixpress pas pagesës

Opsioni 1: Faqja zyrtare

Nëse pagesa për rendin për alixpress ka kaluar tashmë, por shitësi ende nuk ka dërguar mallrat, atëherë anuloni transaksionin është i lehtë.

1. Hapni faqen e internetit Aliexpress dhe shkoni në faqe me porositë tuaja.



2. Kliko në seksionin "Dërgimi".



3. Zgjidhni kartën e porosisë që dëshironi të anuloni, dhe klikoni "më shumë".



4. Kliko "Kërkesa Anulo urdhër".



5. Kliko "Zgjidh këtu" për të zgjeruar listën e anulimit.



6. Zgjidhni opsionin e duhur.



7. Konfirmoni veprimin me butonin "OK" (më së miri Zgjidhni artikullin e parë - "Unë nuk kam nevojë për këtë rend". Opsionet e mbetura zvogëlojnë reputacionin e shitësit dhe nuk mund të pranojë të anulojë).



Shitësi do të reagojë ndaj kërkesës brenda 72 orëve dhe do të anulojë transaksionin ose t'ju kontaktojë. Nëse vjen koha, dhe reagimi nga dyqani nuk do të jetë, urdhri do të mbyllet automatikisht dhe paratë do të kthehen në llogari (marrja e fondeve zakonisht zgjat disa ditë).

E rëndësishme! Anulimet e shpeshta ndikojnë negativisht në reputacionin e blerësit. Kjo mund të çojë në faktin se situatat pasuese të diskutueshme nuk do të vendosen në favorin tuaj apo edhe për të bllokuar llogarinë.

Nëse rendi është identifikuar tashmë, është e pamundur ta anulosh atë. Paratë e kthimit do të jenë vetëm në tri raste:

• Shitësi ka ofruar një numër të pavlefshëm ose të dikujt tjetër.
• Mallrat erdhën cilësi të pamjaftueshme.
• Urdhri nuk u dorëzua në kohë.

Të gjitha këto situata janë një arsye për hapjen e një mosmarrëveshjeje, nëse zgjidhet në favor të blerësit - fondet do të kthehen në llogari.

Lexo më shumë: Si të hapni një mosmarrëveshje për AliExpress

Opsioni 2: Aplikimi Mobile

1. Hapni aplikacionin Aliexpress dhe shkoni në profilin tuaj.



2. Zgjidh seksionin Seksioni i pritshëm.



3. Trokitni lehtë mbi urdhrat e panevojshëm për të hapur pronat e saj.



4. Klikoni butonin "Anulo ORDER".



5. Zgjidhni Kauzën.



6. Konfirmoni veprimin.