Kif tikkanċella ordni għal AliExpress wara l-ħlas

Għażla 1: Sit Uffiċjali

Jekk il-ħlas għall-ordni ta 'AliExpress diġà għadda, iżda l-bejjiegħ għadu ma bagħatx l-oġġetti, imbagħad tikkanċella t-transazzjoni huwa faċli.

1. Iftaħ il-websajt AliExpress u mur fil-paġna bl-ordnijiet tiegħek.



2. Ikklikkja fuq is-sezzjoni "Mittenti".



3. Agħżel il-karta tal-ordni li trid tikkanċella, u kklikkja "iktar."



4. Ikklikkja "Talba Ikkanċella Ordni."



5. Ikklikkja "Agħżel Hawn" biex tespandi l-lista tal-kanċellazzjoni.



6. Agħżel l-għażla xierqa.



7. Ikkonferma l-azzjoni mill- "OK" buttuna (aħjar jagħżlu l-ewwel punt - "I m'għadhomx bżonn dan l-ordni." L-għażliet li fadal tnaqqas ir-reputazzjoni tal-bejjiegħ, u ma jistax jaqbel li tikkanċella).



Il-bejjiegħ se jirreaġixxi għat-talba fi żmien 72 siegħa u jħassar it-transazzjoni jew jikkuntattjak. Jekk joħroġ il-ħin, u r-reazzjoni mill-maħżen ma tkunx, l-ordni tagħlaq awtomatikament u l-flus jerġgħu lura għall-kont (l-irċevuta tal-fondi ġeneralment tieħu diversi jiem).

Importanti! Kanċellazzjonijiet frekwenti jaffettwaw b'mod negattiv ir-reputazzjoni tax-xerrej. Dan jista 'jwassal għall-fatt li sitwazzjonijiet kontroversjali sussegwenti jiġu deċiżi mhux favur tiegħek jew saħansitra biex jimblokka l-kont.

Jekk l-ordni diġà ġiet identifikata, huwa impossibli li tikkanċellaha. Flus lura se jkun biss fi tliet każijiet:

• Il-bejjiegħ ipprovda invalida jew xi ħadd ieħor numru traċċar pakkett.
• L-oġġetti daħal kwalità inadegwata.
• L-ordni ma ġietx ikkunsinnata fil-ħin.

Dawn is-sitwazzjonijiet kollha huma raġuni għall-ftuħ ta 'tilwima, jekk tiġi solvuta favur ix-xerrej - Il-fondi jiġu rritornati fil-kont.

Aqra iktar: Kif tiftaħ tilwima lil AliExpress

Għażla 2: Applikazzjoni mobbli

1. Iftaħ l-applikazzjoni AliExpress u mur profil tiegħek.



2. Agħżel taqsima Sezzjoni mistennija.



3. Tektek fuq ordnijiet bla bżonn biex tiftaħ il-proprjetajiet tagħha.



4. Ikklikkja l-buttuna "Ikkanċella Ordni".



5. Agħżel il-kawża.



6. Ikkonferma l-azzjoni.