Bagaimana untuk membatalkan pesanan untuk AliExpress selepas pembayaran

Pilihan 1: Laman Rasmi

Sekiranya pembayaran untuk pesanan untuk AliExpress telah berlalu, tetapi penjual belum menghantar barang tersebut, maka batalkan transaksi itu mudah.

1. Buka laman web AliExpress dan pergi ke halaman dengan pesanan anda.



2. Klik pada bahagian "Menghantar".



3. Pilih kad pesanan yang anda mahu batalkan, dan klik "lagi."



4. Klik "Permintaan Batal Pesanan."



5. Klik "Pilih di sini" untuk mengembangkan senarai pembatalan.



6. Pilih pilihan yang sesuai.



7. Sahkan tindakan dengan butang "OK" (terbaik pilih item pertama - "Saya tidak lagi memerlukan pesanan ini." Pilihan yang tersisa mengurangkan reputasi penjual, dan ia mungkin tidak bersetuju untuk membatalkan).



Penjual akan bertindak balas terhadap permintaan dalam masa 72 jam dan membatalkan transaksi atau menghubungi anda. Jika masa keluar, dan tindak balas dari kedai tidak akan, pesanan itu akan ditutup secara automatik dan wang akan kembali ke akaun (penerimaan dana biasanya mengambil masa beberapa hari).

PENTING! Pembatalan kerap memberi kesan negatif terhadap reputasi pembeli. Ini boleh membawa kepada fakta bahawa situasi kontroversi yang berikutnya akan diputuskan tidak memihak kepada anda atau bahkan untuk menyekat akaun.

Sekiranya pesanan itu telah dikenalpasti, adalah mustahil untuk membatalkannya. Pulangan wang hanya akan dalam tiga kes:

• Penjual menyediakan nombor penjejakan bungkusan yang tidak sah atau orang lain.
• Barang-barang itu datang kualiti yang tidak mencukupi.
• Perintah itu tidak dihantar tepat pada waktunya.

Semua situasi ini adalah sebab untuk membuka pertikaian, jika ia diselesaikan memihak kepada pembeli - dana akan dikembalikan ke akaun.

Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk membuka pertikaian ke AliExpress

Pilihan 2: Aplikasi Mudah Alih

1. Buka aplikasi AliExpress dan pergi ke profil anda.



2. Pilih bahagian yang dijangkakan bahagian.



3. Ketik pesanan yang tidak perlu untuk membuka sifatnya.



4. Klik butang "Batal Pesanan".



5. Pilih punca.



6. Sahkan tindakan itu.