Kiel nuligi mendon por aliexpress post pago

Opcio 1: Oficiala retejo

Se la pago por la ordo por AliExpress jam pasis, sed la vendisto ankoraŭ ne sendis la varojn, tiam nuligi la transakcion estas facila.

1. Malfermu la retejon AliExpress kaj iru al la paĝo kun viaj ordonoj.



2. Alklaku la Sekcion "Sendi".



3. Elektu la mendan karton, kiun vi volas nuligi, kaj alklaku "pli."



4. Alklaku "Peti Nuligi Ordon."



5. Alklaku "Elektu ĉi tie" por vastigi la liston de nuligo.



6. Elektu la taŭgan opcion.



7. Konfirmu la agon per la butono "OK" (plej bone elekti la unuan eron - "Mi ne plu bezonas ĉi tiun mendon." La ceteraj opcioj reduktas la reputacion de la vendisto, kaj ĝi eble ne konsentas nuligi).



La vendisto reagos al la peto ene de 72 horoj kaj nuligi la transakcion aŭ kontakti vin. Se la tempo eliros, kaj la reago de la vendejo ne estos, la ordo fermos aŭtomate kaj la mono revenos al la konto (la ricevo de financoj kutime daŭras kelkajn tagojn).

GRAVA! Oftaj nuligoj negative influas la reputacion de la aĉetanto. Ĉi tio eble kondukos al la fakto, ke postaj polemikaj situacioj ne decidos pri via favoro aŭ eĉ bloki la konton.

Se la mendo jam estis identigita, estas neeble nuligi ĝin. Revena mono nur estos en tri kazoj:

• La vendisto provizis nevalidan aŭ alian parcelan spuradon.
• La varoj venis nesufiĉa kvalito.
• La ordo ne estis liverita ĝustatempe.

Ĉiuj ĉi tiuj situacioj estas kialo por malfermi disputon, se ĝi estas solvita favore al la aĉetanto - financoj estos resenditaj al la konto.

Legu pli: Kiel malfermi disputon al AliExpress

Opcio 2: Poŝtelefona Apliko

1. Malfermu la aplikon AliExpress kaj iru al via profilo.



2. Elektu Sekcion Atendita Sekcio.



3. Frapu nenecesajn ordonojn malfermi siajn propraĵojn.



4. Alklaku la butonon "Nuligi Ordonon".



5. Elektu la kaŭzon.



6. Konfirmu la agon.