如果货物没有aliexpress,该怎么办?

Anonim

如果货物没有aliexpress,该怎么办?

通过订购AliExpress一些产品,我们总是期望我们在保存和合理的术语中得到它。但是,有时送货带给我们,并在指定期限到期后,包裹没有来。这既可能是交付和卖家的问题。在这种情况下,买方应该了解需要采取哪些行动,以确保在发生未收到的秩序时,有可能返回支出并重新订购或放弃此企业的资金。

在没有aliexpress的情况下缺乏订单要做什么

考虑到交货的复杂性(毕竟,这是国际发货),人类因素,假期和在aliexpress货物上支付的其他原因可能不会准时到达。因此,在没有任何行动的情况下,买方剥夺了对秩序的保护,并无法在一段时间之后退回金钱。如果“买方的保护”一词结束,请不要立即开始担心,并且订单仍在路上:在这种情况下,您可以轻松地扩展防守并等待更多。但是,如果他没有完全出现,你需要联系卖方或甚至到交易平台的管理。所以,考虑一切顺序。

长订单交付的原因

如前所述,一个或多个因素可能会影响持续时间。首先,您应该知道发件人并不总是延迟交付延迟:他将包裹送到邮政服务,以及其员工和其他运营商无法影响的内容。这就是为什么不值得指控卖方随着命令而被指控,因为他会紧张于你的困难。让我们弄清楚订单的原因没有出现在指定时间:

  • 交付服务延迟。由于不同的因素(错误,交通运输困难,外部或内部紧急情况),可以在路上或分拣中心排列交货。
  • 假期,周末。我们和中国假期发生在不同的时期,这些天暂停了交付过程。如果谈到新年的假期,应该记住,中国有新的一年,甚至发送卖方可以徘徊。
  • 几天折扣。最困难的快递服务落在普遍销售日内,这是指“黑色星期五”,“Cyber​​Crong”,“11.11”,“万圣节”等。总是在这样的时期形成了大量的订单,并且有很多他们处理的时间,而不是正常时期。
  • 包裹被偷了。许多活跃的在线买家听说俄罗斯邮政的肆无忌惮的员工经常抢劫买家,特别是如果包裹中有一些有趣和昂贵的东西,例如智能手机。有时有一些垃圾而不是它,有时包裹没有痕迹就消失了。我们建议在购买可能使用付费交付可能享受的重要项目时:它将保证可接受的金钱的公平交付,以及规则,在较短的时间内。
  • 没有交付通知。尽管现在俄罗斯邮政在您选择的分离中积极发送短信,但有时不会发生这种情况。此外,有人仍然有通知带来邮递员,他们可能在邮箱中缺席了各种原因:邮递员没有交付,有人偷了它。
  • 卖家没有发送订单。很少有肆无忌惮的卖家,不会发送订单和未突出的无效轨道数字来跟踪。诈骗者会向您保证,订单实际上是如此,但同时拒绝延长“买方保护”一词。

正如您所看到的,脚本有点,因此有必要以不同的方式行动。

开始提前澄清,优选在关闭前7-10天“买家保护”。因此,如果有严重的交货问题,您将在审判中有更多的时间。

选项1:延长订单保护

由于大多数往往的订单根本没有时间来准时,等待更多的是有意义的。这涉及您收到代理轨道代码的情况,并看出包裹被卡住,例如,在分发/分拣中心或通往邮局的路上。关于如何扩展订单,我们在另一篇文章中讲述了。如果您不知道您需要做什么,我们建议您熟悉下面的链接上的辅助材料。

创建申请以扩展AliExpress上的买方保护

阅读更多:扩展AliExpress上的订单保护

当包裹在两周内没有超越中国时,您可以向卖家写一封个人信息,了解为什么会发生这种情况。可能,她对习俗或库存发生了一些问题。他作为一个发件人可以找到原因,将信息转移给您,并且您已经决定了下一步,但通常,一切都会导致防御的延长。

选项2:向俄罗斯邮政上诉

只有当您在时间方面必须收到包裹时,此动作才会有意义,轨道编号显示它可以已经采取,但邮局没有警报。诚实的卖家独立延长了“买方的保护”,您将从IT或Aliexpress网站自动通知您,如果这没有发生,请自己扩展,向卖方解释原因。关于如何延长订单,我们稍高地讲述了。

当您已经有一段时间并据称准备购买时,请访问订单的邮局,并要求员工寻找他。提前出现Passport,订单号和跟踪执行跟踪的代码。最有可能的是,员工将在仓库中找到货物并在没有收据的情况下给您。否则,找出为什么电子状态与实际不一致并指定如何在最短的时间内获取包裹。

备选方案3:开幕争议

甚至在延长“买方的保护”之后,甚至没有来的跟踪令,它被认为没有收到,你可以退还它。在这种情况下,唯一正确的解决方案将是争议的开放和对卖方的整个情况的解释。他必须在5天内回答你,否则争议将自动接近你的青睐,并在7天内制作一些您同意的解决方案。如果冲突结算不遵循,则管理部门已与争议相连。

在aliexpress上抽取投诉的过程

当卖方延长争议的结果保护订单时,您将在收到订单后,在收到订单后,有一个额外的机会,例如,如果尚未安排其质量。

当您身边的所有事实(轨道代码没有提供商品的信息,或在整个长期展示另一个国家或同一地区)时,将享受全额退款。打开纠纷时,不要忘记加强消息跟踪号码,这表明不跟踪包裹,并具有错误跟踪的屏幕截图。要退出争端的获奖者,当卖方是欺诈者或只是不公平时,我们强烈建议您熟悉我们的详细资料,讲述了如何能力实施。

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aliexpress开幕

如何在aliexpress上赢得争执

请求赔偿金,而不是商品。作出投诉时,指定订单在付款和交付时花费的相同金额(如果已付清)。

一些买家最初缺少某些订单的轨道代码。这似乎这将使您在争议中的立场恶化,但实际上,如果没有它,所依据的政府将立即关闭争议。事实上,买方未发出轨道号,专门的商店是责备。当然,所有卖家都知道自己,所以每个人都会试图要求您在不同的借口下关闭争议。永远不要同意这!将您的位置调整到最后并获得不成功的商品的赔偿。

时间保护时间出现了

有时我们没有时间追踪交货日期,当我们去Aliexpress网站时,我们看到“买方保护”一词已经出现。有可能在那后试图退还吗?是的,在完成秩序的保护后,用户还有15天,在此期间它可以开辟争议,并提出对质量差的购买或缺乏交付的投诉。选择所需的项目并等待结果。诚实的卖家不会破坏评级并弥补您的损坏。

当它结束时和15天的术语,返回金钱,最有可能它不起作用。您可以联系技术支持,但希望答案将是积极的,不要:通常,Ali Extress拒绝此类请求。

适用于AliExpress的技术支持

随着偿还金钱的争议,货物追逐

有时,它会通过收到补偿的争议宣布了稍后闭合的订单。现在你可以自己离开购买,因为卖家和aliexpress都不知道你接受了什么。尽管如此,我们要求您对同一个公平卖方保持诚实:由于交付问题,他丢失了金钱和产品,所以如果你回到他退回的钱最好是最好的。写信给他一条私事并达成一致为送钱方便,例如,通过PayPal或不同。当然,如果收到的货物结果低,破碎,它不太可能需要付钱,所以如果只有一些费用,那么它不值得回报。

从本文中,您了解到无法使用Aliexpress获得有偿订单,以及如何在一个或另一个情况下采取行动。

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