ايلي ايڪسپريس لاء آرڊر ڪرڻ سان، اسان هميشه اميد رکون ٿا ته اسان ان کي تحفظ ۾ ۽ هڪ معقول اصطلاح ۾ حاصل ڪريون ٿا. بهرحال، ڪڏهن ڪڏهن ترسيل اسان کي پهچندي آهي، ۽ مخصوص دور جي مدت کان پوء، پارسل نه اچي. انهي جو سبب اهو ٻئي جو مسئلو ترسيل ۽ وڪرو ڪندڙ پاڻ سان گڏ ٿي سگهي ٿو. اهڙي حالت ۾، خريدار کي آگاهي ڏيڻ گهرجي ته غير وصول ڪيل آرڊر جي صورت ۾ اهو حاصل ڪرڻ جي ضرورت آهي ته اهو خرچ ڪرڻ ۽ انهي جو ٻيهر آرڊر واپس ڪرڻ ممڪن آهي.
علي ايڪسپريس سان آرڊر جي غير موجودگي ۾ ڇا ڪجي
ترسيل جي پيچيدگي کي نظر ۾ رکڻ (سڀ هڪ بين الاقوامي شپمينٽ، انساني عنصر، انساني عنصر، موڪلن ۽ ٻين سبسڪرت، موڪلن ۽ ٻين سببن جو ڏينهن تي ادا ڪيل وقت تي ادا نه ٿي اچي. نتيجي طور، ڪنهن به عمل جي غير موجودگي ۾، خريدار آرڊر جي حفاظت کان محروم ۽ پئسا واپس ڪرڻ جي قابل نه هوندا. فڪرمند نه ٿيو، جيڪڏهن اصطلاح "خريدار جي حفاظت" جي اجازت تي پهچي وڃي، ۽ آرڊر اڃا تائين رستي تي اچي ٿو: اهڙين حالتن ۾ توهان آساني سان وڌائي سگهو ٿا ۽ توهان کي آسانيء سان گهٽائي سگهو ٿا. پر جيڪڏهن هو مڪمل طور تي نه آيو، توهان کي وڪرو ڪندڙ پليٽ فارم جي انتظامي يا اڃا به انتظاميه سان به ان سان رابطو ڪرڻ جي ضرورت پوندي. تنهن ڪري، هر شي ترتيب ۾.ڊگهي آرڊر جي ترسيل جا سبب
جيئن اڳ ذڪر ڪيو ويو آهي، هڪ يا وڌيڪ عنصر مدت کي متاثر ڪري سگھن ٿا. پهرين مان توهان کي اهو اڻڻ گهرجي ته موڪليندڙ دير جي دير ۾ يوزر هميشه دير سان تسلسل ۾ نه آهي، ۽ ڪهڙن ماڻهن ۽ ٻين ماڻهن کي مسئلن تي ناممڪن ناهي. انهي ڪري اهو آرڊر حاصل ڪرڻ ۾ مشڪلاتن ۾ وڪرو ڪندڙ تي الزام هڻڻ جي قابل ناهي، ڇاڪاڻ ته هو توهان جي سامهون هوندو. اچو ته اندازو لڳايو ته آرڊر جا ڪهڙا سبب مقرر ڪيل وقت تي نه آيا آهن:
- پهچائڻ جي سهولت دير. مختلف عنصر (غلطين، ٻاهرين يا اندروني يا داخلي جي هنگامي) جي ڪري، ترسيل، ترسيل رستي ۾ يا ترتيب واري مرڪز ۾ قطار ۾ داخل ٿي سگهي ٿو.
- موڪلون، هفتي جي آخر ۾. اسان ۽ چيني موڪلون مختلف وقتن تي ٿينديون آهن، ۽ اهي ڏينهن ترسيل عمل معطل آهي. جيڪڏهن اهو نئين سال جي موڪلن تي اچي وڃي، اهو ياد رکڻ گهرجي ته چين کي اهو نئون سال آهي، جنهن دوران وڪرو ڪندڙ کي موڪلي سگهي ٿو.
- ڏينهن وڏي رعايت سان. عالمگير وڪين ڏينهن اندر تمام گهڻو پگهارين سروسز، جنهن کي "بلبرڪانگ"، "18.11"، "هالووبون"، "هالووينز جو هڪ وڏو تعداد موجود آهي انهن جي پروسيسنگ تي وقت، عام دورن کان.
- پارسل چوري ڪيو ويو. ڪيترائي فعال آن لائن خريدار اهو ٻڌي چڪا آهن ته روسي پوسٽ جا غير معقول ملازم، خاص طور تي جيڪڏهن ڪو به دلچسپ ۽ قيمتي آهي، مثال طور، هڪ اسمارٽ فون. ڪڏهن ڪڏهن ان جي بدران ڪجهه گندگي موجود آهي، ۽ ڪڏهن ڪڏهن پارسل بغير ڪنهن نشان جي غائب ٿي ويندو آهي. اسان صلاحون جڏهن اهم شيون خريد ڪيون وينديون آهن جيڪي ممڪن طور تي ادا ڪيل ترسيل کي استعمال ڪري سگهجن ٿيون: اهو قابل قبول رقم جي لاء منصفاڻي ترسيل جي ضمانت ڏيندو آهي ۽ هڪ قاعدو طور تي، هڪ قاعدو طور تي.
- نوٽيس نه پهچايو. ان حقيقت جي باوجود ته هاڻي روسي پوسٽ فعال طور تي ايس ايم ايس کي توهان جي چونڊيل ڌار ڌار جي وصولي جي نوٽيس تي ايس ايم ايس کي فعال طور تي موڪلي رهيو آهي، ڪڏهن ڪڏهن اهو نه ٿيندو آهي. ان کان علاوه، ڪنهن به صورت ۾ اهو نوٽيس آهي، ۽ اهي مختلف سببن جي ڪري توهان جي ميل بڪ ۾ غير حاضر هوندا آهن: پوسٽ ڪندڙ اهو نه پهچايو.
- وڪرو ڪندڙ آرڊر نه موڪليو هو. گهٽ ۾ گهٽ بي سمجهه وارا وڪرو ڪندڙ آهن جيڪي آرڊر ٽريڪ ڪرڻ لاء آرڊر ۽ بقايا ٽريڪ نمبر نه موڪليندا آهن. اسڪيمرز توهان کي يقين ڏياريندو آهي ته اهو اصل ۾ وڃي ٿو، پر هڪ ئي وقت تي "هڪ ئي وقت" خريد ڪندڙ تحفظ "کي وڌائڻ لاء رد ڪيو.
جئين توهان ڏسي سگهو ٿا، اسڪرپٽ ڪجهه آهن، ۽ ان ڪري اهو مختلف طور تي عمل ڪرڻ ضروري آهي.
بند ٿيڻ کان پهريان اڳ ۾ وضاحت ڪريو، ترجيح طور تي 7-10 ڏينهن "خريدار تحفظ" . تنهن ڪري توهان کي هڪ شديد ترسيل مسئلي جي صورت ۾ آزمائش تي وڌيڪ وقت هوندو.
اختيار 1: آرڊر جي حفاظت جو واڌارو
اڪثر اڪثر آرڊر صرف وقت تي اچڻ جو وقت ناهي، اهو ٿورو وڌيڪ انتظار ڪرڻ جو مطلب آهي. اهو خدشو آهي جتي توهان اداڪاري جو ٽريڪ ڪوڊ حاصل ڪيو ٿا ۽ ڏسو ته پارسل بيٺو آهي، مثال طور، تقسيم / ترتيب واري آفيس تي آهي. آرڊر کي ڪيئن وڌايو، اسان هڪ ٻئي مضمون ۾ ٻڌايو. جيڪڏهن توهان اهو ناهي Knke اڻيو ته توهان کي انهي کي ڪرڻ جي ضرورت آهي، اسان هيٺ ڏنل لنڪ تي هڪ معتسي مواد سان واقف ڪري سگهون ٿا.
وڌيڪ پڙهو: علي ايڪسپريس تي آرڊر جي حفاظت جو واڌارو
جڏهن پارسل ٻن هفتن اندر چين کان ٻاهر نه ويو، توهان هڪ سوال کي هڪ سوال سان ذاتي پيغام لکي سگهو ٿا ته اهو ڇو ٿيندو آهي. شايد، هن وٽ ڪجهه مسئلا آهن ڪسٽم يا ڪجهه اسٽاڪ ۾ ڪجهه ٿيو آهي. هن کي موڪليندڙ طور هڪ موڪليندڙ طور ڳولي سگهي ٿو، توهان کي معلومات منتقل ڪرڻ، ۽ توهان اڳ ۾ ئي فيصلو ڪيو، پر هڪ قاعدو جي حد تائين ڇا آهي.
اختيار 2: روسي پوسٽ کي اپيل
اهو عمل صرف اهو سمجهندو آهي جڏهن توهان اڳ ۾ ئي پارسل کي وقت جي لحاظ کان حاصل ڪرڻي هئي، ٽريڪ نمبر ڏيکاري ٿو ته اهو اڳ ۾ ئي ڪجهه خبرداري آهي. ايماندار وڪڻندڙ آزاد طور تي "خريد ڪندڙ جي حفاظت" کي آزاد ڪري ٿو، جنهن کي توهان ان کان آگاهه ڪيو ويندو، جيڪو توهان پاڻمرادو الڪسپرس ويب سائيٽ تان مطمئن ڪيو ويندو، وڪرو ڪندڙ کي پنهنجو پاڻ کي وڌايو. حڪم کي ڪيئن وڌايو، اسان ٿورو وڌيڪ ٻڌايو.جڏهن توهان وٽ پهريان ئي وقت جو ذخيرو آهي ۽ خريداري حاصل ڪرڻ لاء تيار آهي، پوسٽ آفيس ۾ وڃو جتي آرڊر ڪيو ويو، ۽ هڪ ملازم کي هن لاء ڳولهڻ لاء چيو. اڳواٽ پاسپورٽ، آرڊر نمبر ۽ ٽريڪ ڪوڊ جوڙيو ويو جنهن لاء ٽريڪنگ ڪيو ويو. گهڻو ڪري، ملازم گودام ۾ سامان ڳوليندو ۽ توهان کي رسيد کانسواء توهان کي ڏيندو. ٻي صورت ۾، اهو معلوم ڪيو ته اصل حيثيت اصل سان اتفاق نه ڪندو آهي ۽ وضاحت ڪري ٿو ته توهان ڪيتري حد تائين پارسل حاصل ڪري سگهو ٿا.
اختيار 3: افتتاح جو تڪرار
ٽريڪنگ جو حڪم نه آهي يا "خريدار جي حفاظت" جي واڌاري ۾ به نه، اهو نه سمجهيو وڃي، ۽ توهان پئسا واپس ڪري سگهو ٿا. هن صورت ۾، صحيح حل هڪ تڪرار جو افتتاح ۽ وڪرو ڪندڙ کي پوري صورتحال جو افتتاح هوندو. هن کي توهان کي 5 ڏينهن اندر توهان جو جواب ڏيڻ گهرجي، ٻي صورت ۾ تڪرار توهان جي حق ۾، ۽ توهان کي ڪجهه قسم جو حل ڪيو، جنهن سان توهان اتفاق ڪيو ٿا، 7 ڏينهن اندر. جيڪڏهن تڪرار جو حل نه آهي، انتظاميه تڪرار سان ڳن is يل آهي.
جڏهن وڪرو ڪندڙ وقت جي ترتيب جي حفاظت لاء وقت جي حفاظت جو وقت وڌائي ٿو، توهان آرڊر حاصل ڪرڻ بعد هڪ دليل حاصل ڪرڻ بعد، مثال طور، ان جي معيار جو بندوبست ناهي.
جڏهن توهان جي پاسي جا سڀ حقيقتون (ٽريڪ ڪوڊ جتي سامان، يا ٻئي ملڪ يا هڪ ٻئي هنڌ يا ساڳئي هنڌ کي ظاهر نه ڪندو آهي)، توهان جي حق ۾ مڪمل واپسي ڏيکاري ٿي. جڏهن تڪرار کولڻ، جيڪو پيغام ٽريڪ نمبر کي مضبوط ڪرڻ نه وساريو، جيڪو ڏيکاري ٿو ته پارسل ٽريڪ نه ڪيو ويو آهي، ۽ غلط ٽريڪنگ جي اسڪرين شاٽ سان. ان صورت جي فاتح کان ٻاهر نڪرڻ لاء جڏهن وڪرو آهي ته وڪرو ته توهان کي فريب يا نن small و غير ناانصافي ڪندڙ، اسان کي پورو ڪرڻ جو عمل طريقيڪار ڏياريو.
وڌيڪ پڙهو:
علي ايڪسپريس کولڻ
علي ايڪسپريس تي هڪ تڪرار ڪيئن حاصل ڪجي
پئسو سان معاوضي جي درخواست، هڪ ڪمو نه. جڏهن شڪايت ڪندي، ساڳي رقم بيان ڪيو ته آرڊر ادائيگي ۽ ترسيل تي خرچ ڪيو ويو (جيڪڏهن ادا ڪيل هجي).
ڪجهه خريدار شروعاتي طور تي ڪجهه آرڊر لاء ٽريڪ ڪوڊ گهٽ آهن. اهو لڳي ٿو ته اهو تڪرار ۾ توهان جي پوزيشن خراب ٿي ويندو، پر حقيقت ۾ ان جي بغير ڳن conscord ڻ واري اداري کي فوري طور تي تڪرار بند ڪري ڇڏيندو. انهي حقيقت ۾ ته خريدار هڪ ٽريڪ نمبر جاري نه ڪيو ويو، هڪ خاص طور تي اسٽور تي الزام آهي. يقينا، سڀئي وڪرو ڪندڙ پاڻ کي know اڻين ٿا، تنهن ڪري هرڪو توهان کان پڇڻ جي ڪوشش ڪندو ته توهان مختلف تعطل هيٺ تڪرار بند ڪيو وڃي. هن کي ڪڏهن به راضي نه ٿيو! پنهنجي پوزيشن کي آخر تائين ترتيب ڏيو ۽ ناڪام سامان جي معاوضي حاصل ڪريو.
وقت جي حفاظت جو وقت ٻاهر آيو آهي
ڪڏهن ڪڏهن اسان وٽ ترسيل جي تاريخ کي ٽريڪ ڪرڻ جو وقت ناهي، ۽ جڏهن اسين اليڪسپرس ويب سائيٽ تي وڃون ٿا، اسان ڏسو ته "خريد ڪندڙ جي حفاظت" اڳ ۾ ئي ٻاهر اچي وئي آهي. ڇا اهو ممڪن آهي ته ان کانپوء پئسا واپس ڪرڻ جي ڪوشش ڪري؟ ها، آرڊر جي حفاظت کي مڪمل طور تي پيدا ڪرڻ کان پوء پيدا ڪيو ته اهو ٻيو 15 ڏينهن آهي، جنهن دوران اهو تڪرار کولي سگهي ٿو ۽ ترسيل جي کنمتن يا ترسيل جي کوٽائي کي ظاهر ڪري. گهربل شيون چونڊيو ۽ نتيجو جو انتظار ڪريو. ايماندار وڪرو ڪندڙ ريٽنگ کي خراب ڪرڻ ۽ توهان جي نقصان جي معاوضي نٿا چاهين.جڏهن اهو ختم ٿي ويو ۽ 15 ڏينهن جو اصطلاح، پئسا موٽڻ، گهڻو ڪري اهو ڪم نه ڪندو. توهان ٽيڪنيڪل سپورٽ سان رابطو ڪري سگهو ٿا، پر اميد آهي ته جواب مثبت هوندو، نه ڪيو: عام طور تي، الوداع اهڙا درخواستون رد ڪري ٿو.
علي ايڪسپريس لاء ٽيڪنيڪل سپورٽ تي لاڳو ڪريو
سامان پئسن جي ادائيگي سان تڪرار جي بندش کانپوء آيو
ڪڏهن ڪڏهن اهو ٿئي ٿو ته اهو حڪم جيڪو بعد ۾ تڪرار جي ذريعي تمام گهڻو بند ٿيل آرڊر قرار ڏنو ويو آهي جنهن ۾ توهان معاوضو حاصل ڪيو. هاڻي توهان پنهنجو پاڻ کي خريد ڪري ڇڏي سگهو ٿا، ڇاڪاڻ ته نه ئي وڪرو ڪندڙ ۽ نه ئي XIxpress you اڻيندو. تڏهن به، اسان توهان کي ئي منصفاڻي وڪڻندڙ جي لحاظ کان ئي ايماندار ٿيڻ جي لاء چوندا آهيون: هو پئسا ۽ پراڊڪٽ وڃائي چڪو آهي، ته توهان هن کي واپس ڪيو ته توهان هن کي واپس ڪيو ويو. هن کي هڪ پرائيويٽ پيغام لکو ۽ توهان ٻنهي لاء مناسب پئسو موڪلڻ تي راضي ٿيو، مثال طور، پي پال يا مختلف ذريعي. يقينن، جيڪڏهن سامان گهٽ ٿي ويو، ٽوڙيو، اهو ممڪن ناهي ته اهو پئسو واپس ڪرڻ جي قابل ناهي جيڪڏهن اهو صرف ڪجهه نن part ڙو حصو آهي.
هن آرٽيڪل مان، توهان اهو سکيو ته اهو ڇا ڪرڻو آهي جڏهن اهو ممڪن ناهي ته ايلي ايڪسپريس سان گڏ هڪ يا ٻئي صورتحال ۾ ڪم ڪيئن ڪجي.