ಸರಕುಗಳು ಅಲಿಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ನೊಂದಿಗೆ ಬರದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು

ಅಲಿಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ಕೆಲವು ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ ಆದೇಶಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನಾವು ಅದನ್ನು ಸಂರಕ್ಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಸಮಂಜಸವಾದ ಪದದಲ್ಲಿ ಪಡೆಯುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ನಾವು ಯಾವಾಗಲೂ ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತೇವೆ. ಹೇಗಾದರೂ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ವಿತರಣೆ ನಮಗೆ ತರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಧಿಯ ಮುಕ್ತಾಯದ ನಂತರ, ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಬರುವುದಿಲ್ಲ. ಇದಕ್ಕೆ ಕಾರಣವೆಂದರೆ ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿರಬಹುದು. ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಆದೇಶದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಅಥವಾ ಮರು-ಆದೇಶವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಅಥವಾ ಈ ಸಾಹಸೋದ್ಯಮವನ್ನು ತ್ಯಜಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಯಾವ ಕ್ರಮಗಳು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿರಲೇಬೇಕು.

ಅಲಿಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ನ ಆದೇಶದ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು

ವಿತರಣೆಯ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ (ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಇದು ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಾಗಣೆಯಾಗಿದೆ), ಮಾನವ ಅಂಶ, ರಜಾದಿನಗಳು ಮತ್ತು ಅಲಿಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ಸರಕುಗಳ ಮೇಲೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಇತರ ಕಾರಣಗಳು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಬರುವುದಿಲ್ಲ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಯಾವುದೇ ಕ್ರಮಗಳ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ಖರೀದಿದಾರರು ಆದೇಶದ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ವಂಚಿತರಾಗುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. "ಕೊಳ್ಳುವವರ ರಕ್ಷಣೆ" ಎಂಬ ಪದವು ಅಂತ್ಯಗೊಳ್ಳುವುದಾದರೆ, ಮತ್ತು ಆದೇಶವು ಇನ್ನೂ ದಾರಿಯಲ್ಲಿದೆ: ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಸುಲಭವಾಗಿ ರಕ್ಷಣಾವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸ್ವಲ್ಪ ಹೆಚ್ಚು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು. ಆದರೆ ಅವರು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬರದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಅಥವಾ ವಹಿವಾಟಿನ ವೇದಿಕೆಯ ಆಡಳಿತಕ್ಕೆ ಸಹ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಕ್ರಮವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಿ.

ಲಾಂಗ್ ಆರ್ಡರ್ ಡೆಲಿವರಿ ಕಾರಣಗಳು

ಮೊದಲೇ ಹೇಳಿದಂತೆ, ಒಂದು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಂಶಗಳು ಅವಧಿಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು. ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಕಳುಹಿಸುವವರು ಯಾವಾಗಲೂ ವಿತರಣಾ ವಿಳಂಬದಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬದಲ್ಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು: ಅವರು ಅಂಚೆ ಸೇವೆಗೆ ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಅನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಅದರ ನೌಕರರು ಮತ್ತು ಇತರ ವಾಹಕಗಳು ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಲು ಅಸಾಧ್ಯವೆಂದು. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಆದೇಶವನ್ನು ಪಡೆಯುವಲ್ಲಿ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಯೋಗ್ಯವಲ್ಲ, ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ನಿಮ್ಮಕ್ಕಿಂತ ನರಗಳಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಆದೇಶದ ಕಾರಣಗಳು ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಏನಾಗಲಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಮಾಡೋಣ:

• ವಿತರಣಾ ಸೇವೆ ವಿಳಂಬಗಳು. ವಿಭಿನ್ನ ಅಂಶಗಳ ಕಾರಣದಿಂದ (ದೋಷಗಳು, ಸಾರಿಗೆ, ಬಾಹ್ಯ ಅಥವಾ ಆಂತರಿಕ ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ತೊಂದರೆಗಳು), ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಹಾದಿಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಬೇರ್ಪಡಿಸುವ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಮುಚ್ಚಬಹುದು.
• ರಜಾದಿನಗಳು, ವಾರಾಂತ್ಯಗಳು. ನಾವು ಮತ್ತು ಚೀನೀ ರಜಾದಿನಗಳು ವಿವಿಧ ಸಮಯಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಈ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ವಿತರಣಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅಮಾನತ್ತುಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದು ಹೊಸ ವರ್ಷದ ರಜಾದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಬಂದಾಗ, ಚೀನಾ ತನ್ನ ಹೊಸ ವರ್ಷವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆಯೆಂದು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಸಹ ಕಾಲಹರಣ ಮಾಡಬಹುದು.
• ದೊಡ್ಡ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು ಹೊಂದಿರುವ ದಿನಗಳು. ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ ಮಾರಾಟದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ "ಕಪ್ಪು ಶುಕ್ರವಾರ", "ಸೈಬರ್ಕ್ರೊಂಗ್", "ಸೈಬರ್ಕ್ರೊಂಗ್", "ಹ್ಯಾಲೋವೀನ್", "ಹ್ಯಾಲೋವೀನ್", ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ ಮಾರಾಟದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಕಷ್ಟಕರವಾದ ಕೊರಿಯರ್ ಸೇವೆಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಗಣನೀಯ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಸಾಮಾನ್ಯ ಅವಧಿಗಳಿಗಿಂತ ಅವರ ಸಂಸ್ಕರಣೆಯ ಸಮಯ.
• ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಅಪಹರಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು. ರಷ್ಯನ್ ಪೋಸ್ಟ್ನ ನಿರ್ಲಜ್ಜ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಖರೀದಿದಾರರ ನಿರ್ಲಜ್ಜ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಪಾರ್ಸೆಲ್ಗಳಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ಮತ್ತು ದುಬಾರಿ ಏನೋ ಇದ್ದರೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ ಎಂದು ಅನೇಕ ಸಕ್ರಿಯ ಆನ್ಲೈನ್ ​​ಖರೀದಿದಾರರು ಕೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅದರ ಬದಲು ಕೆಲವು ಕಸಗಳು ಇವೆ, ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಒಂದು ಜಾಡಿನ ಇಲ್ಲದೆ ಕಣ್ಮರೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಪಾವತಿಸಲಾದ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಸಂಭಾವ್ಯವಾಗಿ ಅನುಭವಿಸಬಹುದಾದ ಪ್ರಮುಖ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವಾಗ ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ: ಇದು ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹ ಹಣಕ್ಕಾಗಿ ನ್ಯಾಯೋಚಿತ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಯಮದಂತೆ, ಕಡಿಮೆ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ.
• ಸೂಚನೆ ನೀಡಲಿಲ್ಲ. ಈಗ ರಷ್ಯಾದ ಪೋಸ್ಟ್ ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕತೆಯಲ್ಲಿ ಸರಕುಗಳ ಸ್ವೀಕೃತಿಯ ಸೂಚನೆಗಳೊಂದಿಗೆ SMS ಅನ್ನು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಕಳುಹಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂಬ ಅಂಶದ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅದು ಸಂಭವಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಇದಲ್ಲದೆ, ನೋಟೀಸ್ ಇನ್ನೂ ನೋಟೀಸ್ ಅನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ಮ್ಯಾನ್ ತರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅವರು ವಿವಿಧ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಇರುವುದಿಲ್ಲ: ಪೋಸ್ಟ್ಮ್ಯಾನ್ ವಿತರಿಸಲಿಲ್ಲ, ಯಾರೋ ಅದನ್ನು ಕದ್ದಿದ್ದಾರೆ.
• ಮಾರಾಟಗಾರನು ಆದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಿಲ್ಲ. ಅಪರೂಪವಾಗಿ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸದ ನಿರ್ಲಜ್ಜ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಅಮಾನ್ಯ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿ ಕಳುಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಆರ್ಡರ್ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಹೋಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಸ್ಕ್ಯಾಮರ್ಸ್ ನಿಮಗೆ ಭರವಸೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ "ಖರೀದಿದಾರನ ರಕ್ಷಣೆ" ಎಂಬ ಪದವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತಾರೆ.

ನೀವು ನೋಡಬಹುದು ಎಂದು, ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ಗಳು ಸ್ವಲ್ಪಮಟ್ಟಿಗೆ ಇವೆ, ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅಗತ್ಯ.

ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ, ಮುಚ್ಚುವ ಮೊದಲು 7-10 ದಿನಗಳ ಮೊದಲು "ಖರೀದಿದಾರನ ರಕ್ಷಣೆ" . ಆದ್ದರಿಂದ ಗಂಭೀರ ವಿತರಣಾ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೀವು ವಿಚಾರಣೆಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ.

ಆಯ್ಕೆ 1: ಆರ್ಡರ್ ರಕ್ಷಣೆಯ ವಿಸ್ತರಣೆ

ಆಗಾಗ್ಗೆ ಆದೇಶವು ಕೇವಲ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಬರಲು ಸಮಯ ಹೊಂದಿಲ್ಲವಾದ್ದರಿಂದ, ಸ್ವಲ್ಪ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಯುವ ಅರ್ಥವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಈ ಅಭಿನಂದನೆಗಳು ನೀವು ನಟನಾ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮತ್ತು ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಅನ್ನು ಅಂಟಿಕೊಂಡಿರುವುದನ್ನು ನೋಡಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವಿತರಣೆ / ವಿಂಗಡಣೆ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಅಂಚೆ ಕಚೇರಿಗೆ ಹೋಗುವ ದಾರಿಯಲ್ಲಿದೆ. ಆದೇಶವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ, ನಾವು ಮತ್ತೊಂದು ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ಹೇಳಿದ್ದೇವೆ. ನೀವು ಇದನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾದದ್ದನ್ನು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಕೆಳಗಿನ ಲಿಂಕ್ನಲ್ಲಿ ಸಹಾಯಕ ವಸ್ತುಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಲು ನಾವು ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ.

ಓದಿ: Aliexpress ಮೇಲೆ ಆರ್ಡರ್ ರಕ್ಷಣೆಯ ವಿಸ್ತರಣೆ

ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಎರಡು ವಾರಗಳಲ್ಲಿ ಚೀನಾವನ್ನು ಮೀರಿ ಹೋಗಲಿಲ್ಲವಾದ್ದರಿಂದ, ಇದು ಏಕೆ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಪ್ರಶ್ನೆಯೊಂದಿಗೆ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಬರೆಯಬಹುದು. ಬಹುಶಃ, ಅವರು ಕಸ್ಟಮ್ಸ್ ಅಥವಾ ಸ್ಟಾಕ್ನಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸಿದ ಕೆಲವು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಅವರು ಕಳುಹಿಸುವವರ ಕಾರಣವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುತ್ತಾರೆ, ನಿಮಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಮುಂದಿನದನ್ನು ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತೀರಿ, ಆದರೆ ನಿಯಮದಂತೆ, ಎಲ್ಲವೂ ರಕ್ಷಣಾ ದೀರ್ಘಾವಧಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

ಆಯ್ಕೆ 2: ರಷ್ಯಾದ ಪೋಸ್ಟ್ಗೆ ಮನವಿ

ಸಮಯದ ಪರಿಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಬೇಕಾದರೆ ಮಾತ್ರ ಈ ಕ್ರಿಯೆಯು ಸಮಂಜಸವಾಗಿದೆ, ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಈಗಾಗಲೇ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದೆಂದು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅಂಚೆ ಕಛೇರಿಯಿಂದ ಯಾವುದೇ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳಿಲ್ಲ. ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ "ಖರೀದಿದಾರರ ರಕ್ಷಣೆ" ಅನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಇದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಿಂದ ಅಥವಾ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ತಿಳಿಸಲಾಗುವುದು, ಮತ್ತು ಇದು ಸಂಭವಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ನೀವೇ ವಿಸ್ತರಿಸಿ, ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ಕಾರಣವನ್ನು ವಿವರಿಸಿ. ಆದೇಶವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ, ನಾವು ಸ್ವಲ್ಪ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಹೇಳಿದರು.

ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಸಮಯದ ಮೀಸಲು ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವಾಗ ಮತ್ತು ಖರೀದಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿರುವಾಗ, ಆದೇಶವನ್ನು ಮಾಡಿದ ಅಂಚೆ ಕಛೇರಿಗೆ ಹೋಗಿ, ಮತ್ತು ನೌಕರನನ್ನು ಅವನಿಗೆ ನೋಡಲು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ. ಅಡ್ವಾನ್ಸ್ ಪಾಸ್ಪೋರ್ಟ್, ಆರ್ಡರ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ನೌಕರನು ಗೋದಾಮಿನ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ರಶೀದಿಯಿಲ್ಲದೆ ನಿಮಗೆ ಕೊಡಬಹುದು. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ವಿದ್ಯುನ್ಮಾನ ಸ್ಥಿತಿಯು ನಿಜವಾದೊಂದಿಗೆ ಏಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ನೀವು ಎಷ್ಟು ಸಾಧ್ಯವೋ ಅಷ್ಟು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಪಡೆಯಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಸೂಚಿಸಿ.

ಆಯ್ಕೆ 3: ಓಪನಿಂಗ್ ವಿವಾದ

ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಆರ್ಡರ್ ಅಥವಾ "ಖರೀದಿದಾರರ ರಕ್ಷಣೆ" ಯ ವಿಸ್ತರಣೆಯ ನಂತರವೂ ಸಹ ಬರಲಿಲ್ಲ, ಅದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ನೀವು ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬಹುದು. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಕೇವಲ ಸರಿಯಾದ ಪರಿಹಾರವು ವಿವಾದ ಮತ್ತು ಇಡೀ ಸನ್ನಿವೇಶದ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಮಾರಾಟಗಾರನಿಗೆ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ. ಅವರು 5 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಉತ್ತರಿಸಬೇಕು, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ವಿವಾದವು ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಮುಚ್ಚಿರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ಒಪ್ಪುವ ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಮಾಡಿ, 7 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ. ಸಂಘರ್ಷದ ವಸಾಹತು ಅನುಸರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಆಡಳಿತವು ವಿವಾದಕ್ಕೆ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿದೆ.

ವಿವಾದದ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಸಮಯವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಿದಾಗ ನೀವು ಆದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ವಾದವನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅದರ ಗುಣಮಟ್ಟವು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೊಳಿಸಲಿಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮ ಬದಿಯಲ್ಲಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಗತಿಗಳು (ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಕೋಡ್ ಎಲ್ಲಿ ಸರಕುಗಳು, ಅಥವಾ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಉದ್ದಕ್ಕೂ ಒಂದೇ ಸ್ಥಳವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಅದೇ ಸ್ಥಳವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ), ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಲಾಗುವುದು. ವಿವಾದವನ್ನು ತೆರೆಯುವಾಗ, ಸಂದೇಶ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ, ಇದು ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಅನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ತಪ್ಪಾದ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ನ ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ನೊಂದಿಗೆ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಮಾರಾಟಗಾರನು ವಂಚನೆಗಾರನಾಗಿದ್ದಾಗ ಅಥವಾ ಸರಳವಾಗಿ ಅನ್ಯಾಯವಾದಾಗ ವಿವಾದ ವಿಜೇತರಾಗಲು, ನಮ್ಮ ವಿವರವಾದ ವಸ್ತುವನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ಕಾರ್ಯರೂಪಕ್ಕೆ ತರಬೇಕು ಎಂದು ಹೇಳುವ ಮೂಲಕ ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಬಲವಾಗಿ ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತೇವೆ.

ಮತ್ತಷ್ಟು ಓದು:

ಅಲೈಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ತೆರೆಯುವಿಕೆ

ಅಲಿಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ನಲ್ಲಿ ವಿವಾದವನ್ನು ಗೆಲ್ಲಲು ಹೇಗೆ

ಹಣದೊಂದಿಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ, ಸರಕು ಅಲ್ಲ. ದೂರು ನೀಡುವಾಗ, ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ವಿತರಣೆಯಲ್ಲಿ ಆದೇಶವನ್ನು ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದ ಅದೇ ಮೊತ್ತವನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿ (ಪಾವತಿಸಿದರೆ).

ಕೆಲವು ಖರೀದಿದಾರರು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಆದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ವಿವಾದದಲ್ಲಿ ಇನ್ನಷ್ಟು ಹದಗೆಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅದು ಇಲ್ಲದೆಯೇ ಸಂಪರ್ಕಿತ ಆಡಳಿತವು ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ವಿವಾದವನ್ನು ತಕ್ಷಣ ಮುಚ್ಚುತ್ತದೆ. ಖರೀದಿದಾರನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಅಂಶದಲ್ಲಿ, ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಅಂಗಡಿಯು ದೂರುವುದು. ಸಹಜವಾಗಿ, ಎಲ್ಲಾ ಮಾರಾಟಗಾರರು ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ತಿಳಿದಿದ್ದಾರೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ವಿಭಿನ್ನ ಪ್ರಜೆಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ವಿವಾದವನ್ನು ಮುಚ್ಚಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ! ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಅಂತ್ಯಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಸಿ ಮತ್ತು ವಿಫಲವಾದ ಸರಕುಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.

ಸಮಯ ರಕ್ಷಣೆ ಸಮಯ ಹೊರಬಂದಿದೆ

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನಾವು ವಿತರಣಾ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಸಮಯವಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ನಾವು ಅಲಿಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗೆ ಹೋದಾಗ, "ಖರೀದಿದಾರನ ರಕ್ಷಣೆ" ಎಂಬ ಪದವು ಈಗಾಗಲೇ ಹೊರಬಂದಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ನೋಡುತ್ತೇವೆ. ಅದರ ನಂತರ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದೇ? ಹೌದು, ಆದೇಶದ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ಬಳಕೆದಾರರು ಮತ್ತೊಂದು 15 ದಿನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ, ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಇದು ವಿವಾದವನ್ನು ತೆರೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಕಳಪೆ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಖರೀದಿ ಅಥವಾ ವಿತರಣಾ ಕೊರತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು. ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಆರಿಸಿ ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯಿರಿ. ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಮಾರಾಟಗಾರರು ನಿಮ್ಮ ಹಾನಿಗಾಗಿ ರೇಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸರಿದೂಗಿಸಲು ಬಯಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಅದು ಕೊನೆಗೊಂಡಾಗ ಮತ್ತು 15 ದಿನದ ಅವಧಿ, ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ, ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಉತ್ತರವು ಧನಾತ್ಮಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತೇವೆ: ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಅಲಿ ಎಕ್ಸ್ಟ್ರೆಸೆ ಇಂತಹ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸುತ್ತದೆ.

ಅಲಿಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ಗಾಗಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲಕ್ಕೆ ಅನ್ವಯಿಸಿ

ಹಣದ ಮರುಪಾವತಿಯೊಂದಿಗೆ ವಿವಾದದ ಮುಚ್ಚುವಿಕೆಯ ನಂತರ ಸರಕುಗಳು ಬಂದವು

ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನೀವು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ವಿವಾದದಿಂದ ಆದೇಶವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಮುಚ್ಚಿದ ಕ್ರಮವನ್ನು ಘೋಷಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅದು ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ. ಈಗ ನೀವು ಖರೀದಿಯನ್ನು ಬಿಡಬಹುದು, ಏಕೆಂದರೆ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಅಥವಾ ಅಲಿಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ನೀವು ಅದನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡದ್ದನ್ನು ತಿಳಿಯುವುದಿಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅದೇ ನ್ಯಾಯಯುತ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನಾವು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿರುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ಕೇಳುತ್ತೇವೆ: ವಿತರಣಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಕಾರಣ, ಅವರು ಹಣ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡರು, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಹಿಂದಿರುಗಿದ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಿದರೆ ಅದು ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ. ಅವನಿಗೆ ಖಾಸಗಿ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಹಣಕ್ಕೆ ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪೇಪಾಲ್ ಅಥವಾ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ. ಸಹಜವಾಗಿ, ಸರಕುಗಳು ಕಡಿಮೆಯಾಗಿರುವುದಾಗಿ, ಮುರಿದುಹೋಗಿವೆ, ಅದು ಪಾವತಿಸಲು ಬಯಸಿದೆ ಎಂಬುದು ಅಸಂಭವವಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅದರ ವೆಚ್ಚದ ಕೆಲವು ಸಣ್ಣ ಭಾಗವಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಯೋಗ್ಯವಲ್ಲ.

ಈ ಲೇಖನದಿಂದ, ಅಲಿಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ನೊಂದಿಗೆ ಪಾವತಿಸುವ ಆದೇಶವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಒಂದು ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಕಲಿತಿದ್ದೀರಿ.