អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើទំនិញមិនបានមកជាមួយ Aiiexpress

Anonim

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើទំនិញមិនបានមកជាមួយ Aiiexpress

តាមរយៈការបញ្ជាទិញសម្រាប់ផលិតផលខ្លះៗយើងតែងតែរំពឹងថាយើងទទួលបានវាក្នុងការអភិរក្សនិងក្នុងន័យសមហេតុផល។ ទោះយ៉ាងណាពេលខ្លះការដឹកជញ្ជូននាំមកយើងហើយបន្ទាប់ពីការផុតកំណត់នៃរយៈពេលដែលបានបញ្ជាក់គឺក្បាលដីមិនមកទេ។ ហេតុផលសម្រាប់ការនេះអាចជាបញ្ហាជាមួយនឹងការដឹកជញ្ជូននិងអ្នកលក់ខ្លួនឯង។ ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះអ្នកទិញគួរតែដឹងពីសកម្មភាពអ្វីដែលត្រូវធ្វើដើម្បីធានាថាក្នុងករណីដែលមិនទទួលបានការបញ្ជាទិញដែលមិនមានលទ្ធភាពប្រគល់ប្រាក់ដែលបានចំណាយហើយបញ្ជាទិញឡើងវិញឬបោះបង់ការបណ្តាក់ទុននេះបានទាល់តែសោះ។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងករណីដែលគ្មានការបញ្ជាទិញជាមួយ AliExpress

ដោយគិតគូរពីភាពស្មុគស្មាញនៃការចែកចាយ (យ៉ាងណាមិញការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិ) កត្តាមនុស្សថ្ងៃឈប់សម្រាកនិងហេតុផលផ្សេងទៀតដែលបានបង់លើទំនិញ AliExpress ប្រហែលជាមិនមកដល់ទាន់ពេលទេ។ ជាលទ្ធផលក្នុងករណីដែលគ្មានសកម្មភាពណាមួយអ្នកទិញបានដកហូតការការពារការបញ្ជាទិញហើយនឹងមិនអាចដកប្រាក់បានទេបន្ទាប់ពីមួយរយៈ។ កុំបារម្ភភ្លាមៗប្រសិនបើពាក្យថា "ការការពាររបស់អ្នកទិញ" មកដល់ទីបញ្ចប់ហើយបទបញ្ជានៅតែមានដំណើរការដដែល: ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះអ្នកអាចពង្រីកការការពារបានយ៉ាងងាយស្រួលហើយរង់ចាំបានបន្តិច។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើគាត់មិនបានមកទាំងស្រុងអ្នកនឹងត្រូវទាក់ទងអ្នកលក់ឬសូម្បីតែរដ្ឋបាលវេទិកាជួញដូរ។ ដូច្នេះសូមពិចារណាអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងឱ្យមានសណ្តាប់ធ្នាប់។

មូលហេតុនៃការដឹកជញ្ជូនរយៈពេលយូរ

ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើកត្តាមួយឬច្រើនអាចប៉ះពាល់ដល់ថិរវេលា។ ដំបូងអ្នកគួរតែដឹងថាអ្នកផ្ញើមិនតែងតែត្រូវបានពន្យារពេលក្នុងការពន្យារពេលនៃការចែកចាយទេ: គាត់បានផ្តល់ឱ្យ Parcel ទៅសេវាកម្មប្រៃសណីយ៍ហើយថាតើនិយោជិករបស់ខ្លួននិងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនផ្សេងទៀតធ្វើឱ្យមានឥទ្ធិពលលើឥទ្ធិពលយ៉ាងដូចម្តេច។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលវាមិនសមនឹងចោទប្រកាន់អ្នកលក់ក្នុងការលំបាកក្នុងការទទួលបានការបញ្ជាទិញព្រោះគាត់នឹងភ័យជាងអ្នក។ សូមស្វែងយល់ពីមូលហេតុនៃការបញ្ជាទិញមិនបានកើតឡើងតាមពេលវេលាដែលបានកំណត់:

  • សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនពន្យារពេល។ ដោយសារតែកត្តាផ្សេងៗគ្នា (កំហុសការលំបាកជាមួយនឹងការដឹកជញ្ជូនបន្ទាន់ឬផ្ទៃក្នុងផ្ទៃក្នុង) ការដឹកជញ្ជូនអាចត្រូវបានតម្រង់ជួរតាមមធ្យោបាយឬនៅមជ្ឈមណ្ឌលតម្រៀប។
  • ថ្ងៃឈប់សម្រាកចុងសប្តាហ៍។ យើងនិងថ្ងៃឈប់សម្រាកចិនកើតឡើងនៅពេលវេលាខុសគ្នាហើយសព្វថ្ងៃនេះដំណើរការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានផ្អាក។ ប្រសិនបើវាមកដល់ថ្ងៃឈប់សម្រាកឆ្នាំថ្មីវាគួរតែត្រូវបានគេចងចាំថាប្រទេសចិនមានឆ្នាំថ្មីរបស់ខ្លួនក្នុងកំឡុងពេលដែលសូម្បីតែការបញ្ជូនអ្នកលក់អាច linger បាន។
  • ថ្ងៃជាមួយនឹងការបញ្ចុះតម្លៃដ៏ធំមួយ។ សេវាកម្មនាំសំបុត្រដែលពិបាកបំផុតស្ថិតនៅក្នុងការលក់ជាសកលដែលសំដៅទៅលើ "ថ្ងៃសុក្រខ្មៅ", "Cybercrong" "11.11", "Halloween" ជានិច្ចកាលនៅក្នុងរយៈពេលបែបនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងនូវការបញ្ជាទិញយ៉ាងច្រើនហើយវាមានច្រើនជាងនេះទៀត។ ពេលវេលាលើដំណើរការរបស់ពួកគេ, ជាងរយៈពេលធម្មតា។
  • ក្បាលដីត្រូវបានគេលួច។ អ្នកទិញតាមអ៊ិនធរណេតសកម្មជាច្រើនបាន heard ថានិយោជិករបស់អ្នកដែលមិនរុងរឿងរបស់រុស្ស៊ី Rob ជាប្រចាំអ្នកទិញជាពិសេសប្រសិនបើមានអ្វីគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍និងថ្លៃណាស់នៅក្នុងក្បាលដីឧទាហរណ៍ស្មាតហ្វូន។ ពេលខ្លះមានសំរាមខ្លះជំនួសឱ្យវាហើយពេលខ្លះក្បាលដីនឹងបាត់ដោយគ្មានដាន។ យើងសូមផ្តល់អនុសាសន៍នៅពេលទិញរបស់សំខាន់ៗដែលអាចមានសក្តានុពលត្រូវបានរីករាយក្នុងការប្រើការចែកចាយដែលបានបង់: វានឹងធានានូវការចែកចាយដោយយុត្តិធម៌សម្រាប់ប្រាក់ដែលអាចទទួលយកបាននិងតាមក្បួនក្នុងរយៈពេលខ្លី។
  • មិនបានប្រគល់សេចក្តីជូនដំណឹង។ ទោះបីជាការពិតដែលថាឥឡូវនេះការបញ្ជូនសាររបស់រុស្ស៊ីកំពុងផ្ញើសារជាអក្សរយ៉ាងសកម្មដោយការជូនដំណឹងអំពីការទទួលទំនិញនៅក្នុងការបំបែករបស់អ្នកដែលអ្នកបានជ្រើសរើសពេលខ្លះវាមិនកើតឡើងទេ។ លើសពីនេះមាននរណាម្នាក់នៅតែមានសេចក្តីជូនដំណឹងនាំមកនូវអ្នកកាសែតហើយពួកគេប្រហែលជាអវត្តមាននៅក្នុងប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកដោយហេតុផលផ្សេងៗគ្នា: អ្នកដើរក្រោយមិនបានលួចនរណាម្នាក់លួចវាទេ។
  • អ្នកលក់មិនបានផ្ញើការបញ្ជាទិញទេ។ កម្រមានអ្នកលក់ដែលមិនស្មោះត្រង់ដែលមិនផ្ញើការបញ្ជាទិញនិងលេខបទមិនត្រឹមត្រូវដែលមិនមានសុពលភាពដែលមិនត្រឹមត្រូវដើម្បីតាមដាន។ អ្នកបោកប្រាស់នឹងធានាចំពោះអ្នកថាការបញ្ជាទិញពិតជាដំណើរការទៅមុខប៉ុន្តែក្នុងពេលតែមួយបដិសេធមិនពង្រីកពាក្យ "ការការពារអ្នកទិញ" ។

ដូចដែលអ្នកបានឃើញស្គ្រីបគឺមានខ្លះហើយដូច្នេះវាចាំបាច់ក្នុងការធ្វើសកម្មភាពខុសគ្នា។

ចាប់ផ្តើមបំភ្លឺជាមុនដោយមានរយៈពេល 7-10 ថ្ងៃមុនពេលបិទ ការការពារអ្នកទិញ " ។ ដូច្នេះអ្នកនឹងមានពេលវេលាច្រើនទៀតក្នុងការជំនុំជម្រះក្តីក្នុងករណីមានបញ្ហានៃការដឹកជញ្ជូនធ្ងន់ធ្ងរ។

ជម្រើសទី 1: ផ្នែកបន្ថែមនៃការការពារការបញ្ជាទិញ

ចាប់តាំងពីភាគច្រើនភាគច្រើននៃការបញ្ជាទិញគ្រាន់តែមិនមានពេលវេលាដើម្បីមកទាន់ពេលវាសមហេតុផលក្នុងការរង់ចាំបន្តិចទៀត។ នេះទាក់ទងនឹងស្ថានភាពដែលអ្នកបានទទួលលេខកូដបទល្មើសហើយឃើញថាក្បាលដីត្រូវបានជាប់គាំងឧទាហរណ៍នៅលើមជ្ឈមណ្ឌលចែកចាយ / តម្រៀបឬកំពុងធ្វើដំណើរទៅការិយាល័យប្រៃសណីយ៍របស់អ្នក។ អំពីរបៀបពង្រីកការបញ្ជាទិញយើងបានប្រាប់ក្នុងអត្ថបទមួយទៀត។ ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងថាអ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើនេះទេយើងស្នើឱ្យស៊ាំនឹងឯកសារជំនួយដែលអ្នកចង់បាននៅលើតំណភ្ជាប់ខាងក្រោម។

ការបង្កើតពាក្យសុំសម្រាប់ការពង្រីកការការពារអ្នកទិញនៅលើ AliExpress

អានបន្ត: ការពង្រីកការការពារលំដាប់លើ AliExpress

នៅពេលដែលដីឡូតិ៍មិនបានធ្វើលើសពីប្រទេសចិនក្នុងរយៈពេលពីរសប្តាហ៍អ្នកអាចសរសេរសារផ្ទាល់ខ្លួនដល់អ្នកលក់ដោយមានសំណួរអំពីមូលហេតុដែលរឿងនេះកើតឡើង។ ប្រហែលជានាងមានបញ្ហាខ្លះជាមួយទំនៀមទម្លាប់ឬអ្វីដែលបានកើតឡើងនៅក្នុងស្តុក។ គាត់ក្នុងនាមជាអ្នកផ្ញើអាចស្វែងយល់ពីមូលហេតុផ្ទេរព័ត៌មានទៅអ្នកហើយអ្នកសំរេចថាត្រូវធ្វើយ៉ាងម៉េចនូវអ្វីដែលត្រូវធ្វើរួចទៅហើយប៉ុន្តែតាមក្បួនអ្វីៗទាំងអស់នាំឱ្យមានការអូសបន្លាយឿនខ្លួន។

ជម្រើសទី 2: អំពាវនាវដល់ប៉ុស្តិ៍រុស្ស៊ី

សកម្មភាពនេះធ្វើឱ្យយល់បានតែនៅពេលដែលអ្នកត្រូវទទួលបានដីឡូតិ៍រួចហើយនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃពេលវេលា, លេខបទបង្ហាញថាវាអាចត្រូវបានយករួចហើយប៉ុន្តែមិនមានការប្រុងប្រយ័ត្នពីការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ទេ។ អ្នកលក់ដោយស្មោះត្រង់ពន្យារពេល "ការការពាររបស់អ្នកទិញ" ដែលអ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងពីវាឬដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយគេហទំព័រ AliExpress ហើយប្រសិនបើរឿងនេះមិនបានកើតឡើងបន្ថែមវាដោយពន្យល់ពីហេតុផលរបស់អ្នកលក់។ អំពីវិធីពង្រីកការបញ្ជាទិញយើងបានប្រាប់ខ្ពស់ជាងនេះបន្តិច។

នៅពេលដែលអ្នកមានពេលវេលាកំណត់ឡើងវិញហើយបានត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីទទួលបានការទិញសូមចូលទៅកាន់ការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ដែលការបញ្ជាទិញត្រូវបានធ្វើឡើងហើយស្នើសុំឱ្យនិយោជិករកឱ្យឃើញរបស់គាត់។ ជាមុនកើតឡើងការបង្ហាញលិខិតឆ្លងដែនលេខបញ្ជាទិញនិងលេខកូដបទសម្រាប់ការតាមដានដែលត្រូវបានអនុវត្ត។ ភាគច្រើននិយោជិកនឹងរកឃើញទំនិញនៅក្នុងឃ្លាំងហើយផ្តល់ឱ្យអ្នកដោយគ្មានវិក័យប័ត្រ។ បើមិនដូច្នោះទេស្វែងយល់ពីមូលហេតុដែលស្ថានភាពអេឡិចត្រូនិចមិនស្របពេលជាមួយនឹងការពិតជាក់ស្តែងនិងបញ្ជាក់ពីរបៀបដែលអ្នកអាចទទួលបានដីឡូតិ៍ក្នុងរយៈពេលខ្លីបំផុត។

ជម្រើសទី 3: វិវាទបើក

មិនមែនតាមលំដាប់តាមដានឬមួយមិនបានមកសូម្បីតែបន្ទាប់ពីផ្នែកបន្ថែមនៃ "ការការពាររបស់អ្នកទិញ" នោះវាត្រូវបានគេចាត់ទុកថាមិនបានទទួលហើយអ្នកអាចប្រគល់ប្រាក់សម្រាប់វាវិញ។ ក្នុងករណីនេះដំណោះស្រាយត្រឹមត្រូវតែមួយគត់គឺការបើកជម្លោះនិងការពន្យល់ពីស្ថានភាពទាំងមូលដល់អ្នកលក់។ គាត់ត្រូវតែឆ្លើយអ្នកក្នុងរយៈពេល 5 ថ្ងៃបើមិនដូច្នោះទេជម្លោះនឹងបិទការពេញចិត្តដោយស្វ័យប្រវត្តិរបស់អ្នកហើយធ្វើឱ្យមានដំណោះស្រាយមួយចំនួនដែលអ្នកយល់ព្រមក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃ។ ប្រសិនបើការទូទាត់ជម្លោះមិនអនុវត្តតាមទេរដ្ឋបាលត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងជម្លោះនេះ។

ដំណើរការនៃការគូរតវ៉ាលើ AliExpress

នៅពេលអ្នកលក់ពង្រីកពេលវេលាដើម្បីការពារការបញ្ជាទិញដែលជាលទ្ធផលនៃវិវាទអ្នកនឹងមានឱកាសបន្ថែមដើម្បីបើកអាគុយម៉ង់បន្ទាប់ពីទទួលបានការបញ្ជាទិញប្រសិនបើគុណភាពរបស់វាមិនបានរៀបចំទេ។

នៅពេលដែលអង្គហេតុទាំងអស់នៅលើចំហៀងរបស់អ្នក (កូដបទមិនបានផ្តល់ព័ត៌មានអំពីទំនិញដែលទំនិញឬបង្ហាញប្រទេសផ្សេងទៀតឬទីតាំងតែមួយក្នុងរយៈពេលវែង) ការសងប្រាក់វិញពេញលេញនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយការពេញចិត្តរបស់អ្នក។ នៅពេលបើកជម្លោះសូមកុំភ្លេចពង្រឹងលេខតាមដានសារដែលបង្ហាញថាក្បាលដីមិនត្រូវបានតាមដានហើយជាមួយនឹងរូបថតអេក្រង់នៃការតាមដានមិនត្រឹមត្រូវ។ ដើម្បីចេញពីអ្នកឈ្នះជម្លោះនៅពេលអ្នកលក់គឺជាអ្នកបោកប្រាស់ឬធម្មតាអយុត្តិធម៌យើងផ្តល់យោបល់យ៉ាងមុតមាំឱ្យអ្នកស្គាល់សំភារៈលម្អិតរបស់យើងប្រាប់ពីរបៀបអនុវត្តប្រកបដោយសមត្ថភាព។

អាន​បន្ថែម:

ការបើក AliExpress

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីឈ្នះជំលោះលើ AliExpress

ស្នើសុំសំណងដោយប្រាក់មិនមែនជាទំនិញទេ។ នៅពេលធ្វើការតវ៉ាសូមបញ្ជាក់ចំនួនទឹកប្រាក់ដូចគ្នាដែលការបញ្ជាទិញត្រូវបានចំណាយលើការទូទាត់និងការដឹកជញ្ជូន (ប្រសិនបើបង់ប្រាក់) ។

អ្នកទិញខ្លះដំបូងខ្វះកូដបទសម្រាប់ការបញ្ជាទិញមួយចំនួន។ វាហាក់ដូចជាថានេះនឹងធ្វើឱ្យជំហររបស់អ្នកកាន់តែអាក្រក់នៅក្នុងជម្លោះប៉ុន្តែតាមពិតដោយគ្មានវារដ្ឋបាលដែលមានទំនាក់ទំនងនឹងបិទជម្លោះភ្លាមៗរបស់អ្នក។ តាមពិតដែលអ្នកទិញមិនត្រូវបានចេញលេខបទនោះជាហាងផ្តាច់មុខគឺត្រូវស្តីបន្ទោស។ ជាការពិតណាស់អ្នកលក់ទាំងអស់បានដឹងខ្លួនពួកគេដូច្នេះអ្នករាល់គ្នានឹងព្យាយាមស្នើសុំឱ្យអ្នកបិទជម្លោះក្រោមប្រាក់បញ្ញើផ្សេងៗ។ មិនដែលយល់ព្រមលើរឿងនេះ! លៃតម្រូវទីតាំងរបស់អ្នកដល់ទីបញ្ចប់ហើយទទួលបានសំណងសម្រាប់ទំនិញដែលមិនបានជោគជ័យ។

ពេលវេលាការពារពេលវេលាបានចេញមក

ពេលខ្លះយើងមិនមានពេលវេលាដើម្បីតាមដានកាលបរិច្ឆេទនៃការចែកចាយទេហើយនៅពេលដែលយើងចូលមើលគេហទំព័រ AliExpress យើងឃើញថាពាក្យ "ការការពាររបស់អ្នកទិញ" បានចេញមកហើយ។ តើអាចព្យាយាមប្រគល់ប្រាក់វិញបន្ទាប់ពីនោះទេ? ត្រូវហើយបន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការការពារការបញ្ជាទិញអ្នកប្រើមានរយៈពេល 15 ថ្ងៃទៀតដែលវាអាចបើកជម្លោះនិងបង្ហាញបណ្តឹងទាក់ទងនឹងការទិញដែលមានគុណភាពអន់ឬខ្វះការដឹកជញ្ជូន។ ជ្រើសរើសធាតុដែលចង់បានហើយរង់ចាំលទ្ធផល។ អ្នកលក់ស្មោះត្រង់នឹងមិនចង់បំផ្លាញចំណាត់ថ្នាក់និងទូទាត់សងសម្រាប់ការខូចខាតរបស់អ្នកទេ។

នៅពេលដែលវាបញ្ចប់ហើយរយៈពេល 15 ថ្ងៃការសងប្រាក់វិញភាគច្រើនវានឹងមិនដំណើរការទេ។ អ្នកអាចទាក់ទងការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសប៉ុន្តែសង្ឃឹមថាចម្លើយនឹងមានលក្ខណៈវិជ្ជមានកុំ: ជាធម្មតាអបសារីអល់ឡែនបដិសេធសំណើបែបនេះ។

អនុវត្តចំពោះការគាំទ្របច្ចេកទេសសម្រាប់ AliExpress

ទំនិញបានកើតឡើងបន្ទាប់ពីការបិទវិវាទជាមួយនឹងការសងប្រាក់វិញ

ពេលខ្លះវាកើតឡើងថាការបញ្ជាទិញត្រូវបានប្រកាសថាជាការបញ្ជាទិញដែលបានបិទនៅពេលក្រោយជាច្រើនដោយជម្លោះដែលអ្នកបានទទួលសំណង។ ឥឡូវនេះអ្នកអាចទុកការទិញដោយខ្លួនឯងបានព្រោះអ្នកលក់និងអ្នកលក់មិនច្បាស់ពីអ្វីដែលអ្នកបានយកនោះទេ។ ទោះយ៉ាងណាយើងស្នើឱ្យអ្នកមានភាពស្មោះត្រង់ទាក់ទងនឹងអ្នកលក់ត្រឹមត្រូវដូចគ្នានឹងបញ្ហាជាមួយនឹងការសម្រាលកូនគាត់បានបាត់បង់លុយនិងផលិតផលដូច្នេះវាល្អបំផុតប្រសិនបើអ្នកត្រឡប់ទៅរកគាត់វិញ។ សរសេរទៅគាត់សារឯកជនមួយហើយយល់ព្រមលើការផ្ញើប្រាក់ដែលងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកទាំងពីរឧទាហរណ៍តាមរយៈ PayPal ឬខុសគ្នា។ ជាការពិតណាស់ប្រសិនបើទំនិញទទួលបានប្រែទៅជាទាបដាច់វាមិនទំនងថាវាមិនចង់បង់ប្រាក់ដូច្នេះវាមិនមានតម្លៃទេប្រសិនបើមានតែផ្នែកខ្លះតូចនៃការចំណាយរបស់វា។

ពីអត្ថបទនេះអ្នកបានរៀនពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលដែលវាមិនអាចធ្វើបានដើម្បីទទួលបានការបញ្ជាទិញដែលបានប្រាក់ឈ្នួលជាមួយ AliExpress និងរបៀបធ្វើសកម្មភាពក្នុងស្ថានភាពមួយឬផ្សេងទៀត។

អាន​បន្ថែម