ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੇ ਮਾਲ ਅਲੀਅਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਆਇਆ

Anonim

ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੇ ਮਾਲ ਅਲੀਅਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਆਇਆ

ਐਸੀਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਨੂੰ ਕੁਝ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਦੇ ਕੇ, ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਵਿਚ ਅਤੇ ਇਕ ਉਚਿਤ ਅਵਧੀ ਵਿਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਈ ਵਾਰ ਸਪੁਰਦਗੀ ਸਾਨੂੰ ਲਿਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਅਵਧੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਪਾਰਸਲ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀ. ਇਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਇਹ ਡਿਲਿਵਰੀ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਕਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਵੈਂਚਰ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਤਿਆਗਣਾ ਸੰਭਵ ਸੀ.

ਅਲੀਅਕਸਪਰੈਸ ਦੇ ਨਾਲ ਆਰਡਰ ਦੀ ਗੈਰਹਾਜ਼ਰੀ ਵਿਚ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੀ ਗੁੰਝਲਤਾ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦਿਆਂ (ਸਭ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਇਹ ਇੱਕ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਹੈ), ਮਨੁੱਖੀ ਕਾਰਕ, ਛੁੱਟੀਆਂ ਅਤੇ ਅਲੀਅਕਸਪਰੈਸ ਮਾਲ ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਹੋਰ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਨਹੀਂ ਆ ਸਕਦਾ. ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੰਮ ਦੀ ਅਣਹੋਂਦ ਵਿੱਚ, ਖਰੀਦਦਾਰ ਆਰਡਰ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਤੋਂ ਵਾਂਝਾ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਬਾਅਦ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇਗਾ. ਤੁਰੰਤ ਚਿੰਤਾ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਨਾ ਕਰੋ, ਜੇ ਸ਼ਬਦ "ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ" ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਆਦੇਸ਼ ਅਜੇ ਵੀ ਜਾਰੀ ਹੈ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਾਨੀ ਨਾਲ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਥੋੜਾ ਹੋਰ ਉਡੀਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਪਰ ਜੇ ਉਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਆਇਆ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਟ੍ਰੇਡਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਵੀ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ. ਇਸ ਲਈ, ਹਰ ਚੀਜ਼ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ.

ਲੰਬੀ ਆਰਡਰ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੇ ਕਾਰਨ

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਇੱਕ ਜਾਂ ਵਧੇਰੇ ਕਾਰਕ ਅਵਧੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਡਿਲਿਵਰੀ ਵਿੱਚ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਦੇਰੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ: ਉਹ ਪਾਰਸਲ ਨੂੰ ਡਾਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਨਾ ਅਸੰਭਵ ਲੱਗਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲੋਂ ਘਬਰਾਵੇਗਾ. ਆਓ ਇਹ ਦੱਸੀਏ ਕਿ ਆਰਡਰ ਦੇ ਕਿਹੜੇ ਕਾਰਨ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ ਤੇ ਨਹੀਂ ਆਏ:

  • ਡਿਲਿਵਰੀ ਸੇਵਾ ਦੇਰੀ. ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰਕਾਂ (ਗਲਤੀਆਂ, ਆਵਾਜਾਈ, ਬਾਹਰੀ ਜਾਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ) ਦੇ ਕਾਰਨ, ਸਪੁਰਦਗੀ ਨੂੰ ਜਾਂ ਛਾਂਟਣ ਵਾਲੇ ਕੇਂਦਰ ਦੇ ਰਸਤੇ ਵਿਚ ਕਤਾਰ ਵਿਚ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.
  • ਛੁੱਟੀਆਂ, ਵੀਕੈਂਡ. ਅਸੀਂ ਅਤੇ ਚੀਨੀ ਛੁੱਟੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮੇਂ ਤੇ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਦਿਨ ਡਿਲਿਵਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਇਹ ਨਵੇਂ ਸਾਲ ਦੀਆਂ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਯਾਦ ਰੱਖਣਾ ਯਾਦ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਚੀਨ ਦਾ ਨਵਾਂ ਸਾਲ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੌਰਾਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਭੇਜਣਾ ਵੀ ਲਟਕ ਸਕਦਾ ਹੈ.
  • ਭਾਰੀ ਛੂਟ ਦੇ ਨਾਲ ਦਿਨ. ਸਭ ਤੋਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕੋਰੀਅਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਯੂਨੀਵਰਸਟੀ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, "ਕਾਲੀ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ", "13.11", "ਹੇਲੋਵੀਨ", "ਹੇਲੋਵੀਨ", "11.11", ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਆਰਡਰ ਬਣੀਆਂ ਹਨ ਆਮ ਦੌਰਾਂ ਨਾਲੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਸਮਾਂ.
  • ਪਾਰਸਲ ਚੋਰੀ ਹੋ ਗਈ ਸੀ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਰਗਰਮ On ਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੇ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਕਿ ਰੂਸੀ ਪੋਸਟ ਦੇ ਬੇਮਿਸਾਲ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਚੀਰਦੇ ਹਨ, ਖ਼ਾਸਕਰ ਜੇ ਕੁਝ ਦਿਲਚਸਪ ਅਤੇ ਮਹਿੰਗੀਫੋਨ. ਕਈ ਵਾਰ ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕੁਝ ਕੂੜਾ ਕਰਕਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਪਾਰਸਲ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਟਰੇਸ ਦੇ ਅਲੋਪ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਚੀਜ਼ਾਂ ਖਰੀਦਣ ਵੇਲੇ ਜੋ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ ਤੇ ਅਦਾਇਗੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਅਨੰਦ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ: ਇਹ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਪੈਸੇ ਲਈ ਨਿਰਪੱਖ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦੇਵੇਗਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ, ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਨਿਯਮ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ.
  • ਨੋਟਿਸ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ. ਇਸ ਤੱਥ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਕਿ ਹੁਣ ਰਸ਼ੀਅਨ ਪੋਸਟ ਤੁਹਾਡੇ ਚੁਣੇ ਜਾਣ ਦੇ ਸਮਾਨ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੇ ਨੋਟਿਸ ਦੇ ਨਾਲ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਐਸਐਮਐਸ ਭੇਜ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕਿਸੇ ਨੇ ਵੀ ਨੋਟਿਸ ਲਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮੇਲ ਬਾਕਸ ਵਿਚ ਗੈਰਹਾਜ਼ਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ: ਪੋਸਟਮੈਨ ਨੇ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ.
  • ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੇ ਆਰਡਰ ਨਹੀਂ ਭੇਜਿਆ. ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੀ ਬੇਈਮਾਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਹਨ ਜੋ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਬਕਾਇਆ ਅਵੈਧ ਟਰੈਕ ਨੰਬਰ ਨਹੀਂ ਭੇਜਦੇ. ਘੁਟਾਲੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਉਣਗੇ ਕਿ ਆਰਡਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਉਸੇ ਸਮੇਂ "ਖਰੀਦਦਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ" ਸ਼ਬਦ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.

ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਸਕ੍ਰਿਪਟਾਂ ਕੁਝ ਹੱਦ ਤਕ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਵੱਖਰਾ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ.

ਪੇਸ਼ਗੀ ਵਿੱਚ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰੋ, ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ 7-10 ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ "ਖਰੀਦਦਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ" . ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਗੰਭੀਰ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ ਮੁਕੱਦਮੇ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਸਮਾਂ ਹੋਵੇਗਾ.

ਵਿਕਲਪ 1: ਆਰਡਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਾ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ

ਕਿਉਂਕਿ ਅਕਸਰ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਆਉਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਥੋੜਾ ਹੋਰ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨਾ ਸਮਝਦਾਰੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਚਿੰਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਦਾਕਾਰੀ ਟਰੈਕ ਕੋਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਸੀ ਅਤੇ ਇਹ ਵੇਖਣਾ ਕਿ ਪਾਰਸਲ ਅਟਕਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਡਿਸਟਰੀਬਿ .ਸ਼ਨ / ਲੜੀਬੱਧ ਕੇਂਦਰ ਤੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਕਘਰ ਦੇ ਰਾਹ ਤੇ ਹੈ. ਇਸ ਦੇ ਕ੍ਰਮ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਇਕ ਹੋਰ ਲੇਖ ਵਿਚ ਦੱਸਿਆ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਸਹਾਇਕ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾਲ ਜਾਣੂ ਕਰਨ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ.

ਐਪੀਐਕਸਪਰੈਸ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਬਣਾਉਣਾ

ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ: ਅਲੀਅਕਸਪ੍ਰੈਸ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਾ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ

ਜਦੋਂ ਪਾਰਸਲ ਦੋ ਹਫਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਚੀਨ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੀ ਸੀ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਸੁਨੇਹਾ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਅਜਿਹਾ ਕਿਉਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਸ਼ਾਇਦ, ਉਸ ਨੂੰ ਕਸਟਮਜ਼ ਨਾਲ ਕੁਝ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ ਜਾਂ ਕੁਝ ਸਟਾਕ ਵਿਚ ਵਾਪਰੀਆਂ. ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਫੈਸਲਾ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਕਿ ਅੱਗੇ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਪਰ, ਸਭ ਕੁਝ ਬਚਾਅ ਦੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ.

ਵਿਕਲਪ 2: ਰਸ਼ੀਅਨ ਪੋਸਟ ਨੂੰ ਅਪੀਲ

ਇਹ ਕਿਰਿਆ ਉਦੋਂ ਹੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਪਾਰਸਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਹੈ, ਟ੍ਰੈਕ ਨੰਬਰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਡਾਕਘਰ ਤੋਂ ਕੋਈ ਚੇਤਾਵਨੀ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇਮਾਨਦਾਰ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ "ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ" ਅਨੁਸਾਰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਤੋਂ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਖਤਮ ਕਰ ਦਿਓ, ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਨੂੰ ਸਮਝਾਉਂਦੇ ਹਨ. ਕ੍ਰਮ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਧਾਉਣਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਥੋੜਾ ਜਿਹਾ ਦੱਸਿਆ.

ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਮਾਂ ਹੈ ਅਤੇ ਕਥਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਰੀਦਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਡਾਕਘਰ ਤੇ ਜਾਓ ਜਿੱਥੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਐਡਵਾਂਸ ਪੈਦਾ ਕਰੋ ਪਾਸਪੋਰਟ, ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਟਰੈਕ ਕੋਡ ਜਿਸ ਲਈ ਟਰੈਕਿੰਗ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ. ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀ ਵੇਅਰਹਾ house ਸ ਵਿਚ ਮਾਲ ਲੱਭੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਰਸੀਦ ਤੋਂ ਬਚਾਵੇਗਾ. ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਕਿ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸਥਿਤੀ ਅਸਲ ਦੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟੇ ਸਮੇਂ ਵਿਚ ਪਾਰਸਲ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਵਿਕਲਪ 3: ਵਿਵਾਦ ਖੋਲ੍ਹਣਾ

ਟਰੈਕਿੰਗ ਆਰਡਰ ਜਾਂ ਕੋਈ ਵੀ "ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ" ਦੇ ਵਿਸਥਾਰ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਹੀਂ ਆਇਆ, ਇਹ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਲਈ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਸਿਰਫ ਸਹੀ ਹੱਲ ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਉਦਘਾਟਨ ਅਤੇ ਸਾਰੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਨੂੰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਨੂੰ ਹੋਵੇਗਾ. ਉਸਨੂੰ 5 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਵਿਵਾਦ ਆਪਣੇ ਆਪ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ ਵਿੱਚ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ. ਜੇ ਵਿਵਾਦ ਬੰਦੋਬਸਤ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਵਿਵਾਦ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ.

ਅਲੀਅਕਸਪਰੈਸ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਸੁਣਾਉਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ

ਜਦੋਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਆਰਡਰ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਾਂ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿਸੇ ਦਲੀਲ ਖੋਲ੍ਹਣ ਦਾ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਮੌਕਾ ਹੋਵੇਗਾ, ਜੇ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ ਇਸਦੀ ਗੁਣਵਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ.

ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਈਡ 'ਤੇ ਸਾਰੇ ਤੱਥ (ਟ੍ਰੈਕ ਕੋਡ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜਾਂ ਇਕ ਹੋਰ ਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਉਹੀ ਸਥਾਨ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ ਵਿਚ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ. ਝਗੜਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਵੇਲੇ, ਮੈਸੇਜ ਟਰੈਕ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਰਨਾ ਨਾ ਭੁੱਲੋ, ਜੋ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪਾਰਸਲ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਗਲਤ ਟਰੈਕਿੰਗ ਦੇ ਸਕਰੀਨ ਸ਼ਾਟ ਨਾਲ. ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਜੇਤੂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਆਉਣ ਲਈ ਜਦੋਂ ਵਿਕਰੇਤਾ ਇੱਕ ਧੋਖਾਧੜੀ ਜਾਂ ਨਾਜਾਇਜ਼ ਸੀ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜ਼ੋਰ ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਯੋਗਤਾ ਨਾਲ ਯੋਗਤਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਹੈ.

ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ:

ਐਲੀਕਸਪਰੈਸ ਖੋਲ੍ਹਣ

ਅਲੀਅਕਸਪ੍ਰੈਸ 'ਤੇ ਵਿਵਾਦ ਕਿਵੇਂ ਜਿੱਤਣਾ ਹੈ

ਪੈਸੇ ਦੇ ਨਾਲ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ, ਇਕ ਵਸਤੂ ਨਹੀਂ. ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਉਹੀ ਰਕਮ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ ਜੋ ਆਰਡਰ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਡਿਲਿਵਰੀ 'ਤੇ ਖਰਚ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ (ਜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ).

ਕੁਝ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਿਸੇ ਆਰਡਰ ਲਈ ਟਰੈਕ ਕੋਡ ਦੀ ਘਾਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਇਹ ਜਾਪਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਵਿਵਾਦ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਵਿਗੜ ਦੇਵੇਗਾ, ਪਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਜੁੜੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਕ ਵਿੱਚ ਝਗੜੇ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਬੰਦ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ. ਇਸ ਤੱਥ ਵਿਚ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਨੰਬਰ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਇਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਟੋਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ. ਬੇਸ਼ਕ, ਸਾਰੇ ਵਿਕਰੇਤਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਜਾਣਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਹਰ ਕੋਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੱਖ ਵੱਖ ਵਿਪਰੀਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਵਿਵਾਦ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ. ਇਸ ਨਾਲ ਕਦੇ ਵੀ ਸਹਿਮਤ ਨਾ ਹੋਵੋ! ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸਫਲ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ.

ਸਮਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਾ ਸਮਾਂ ਬਾਹਰ ਆ ਗਿਆ ਹੈ

ਕਈ ਵਾਰ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੀ ਮਿਤੀ ਨੂੰ ਵੇਖਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਅਲੀਅਕਸਪ੍ਰੈਸ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਵੇਖਦੇ ਹਾਂ ਕਿ "ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੀ ਰੱਖਿਆ" ਦਾ ਸ਼ਬਦ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬਾਹਰ ਆ ਗਿਆ ਹੈ. ਕੀ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ? ਹਾਂ, ਆਰਡਰ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ 15 ਦਿਨ ਹਨ, ਜਿਸ ਦੌਰਾਨ ਇਹ ਕੋਈ ਵਿਵਾਦ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮਾੜੀ ਕੁਆਲਟੀ ਦੀ ਖਰੀਦ ਜਾਂ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੀ ਘਾਟ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਲੋੜੀਂਦੀ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ. ਇਮਾਨਦਾਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਰੇਟਿੰਗ ਨੂੰ ਵਿਗਾੜਨਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਪੂਰਤੀ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਨਹੀਂ ਦੇਣਗੇ.

ਜਦੋਂ ਇਹ ਖਤਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ 15 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮਿਆਦ, ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਸੰਭਵ ਤੌਰ ਤੇ ਇਹ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗੀ. ਤੁਸੀਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਜਵਾਬ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਹੋਵੇਗਾ, ਇਹ ਨਾ ਕਰੋ: ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਅਲੀ ਪੂਰਨ ਲੋਕ ਅਜਿਹੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਅਲੀਅਕਸਪ੍ਰੈਸ ਲਈ ਤਕਨੀਕੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਲਾਗੂ ਕਰੋ

ਪੈਸੇ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆ ਗਿਆ

ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜਿਸ ਵਿਵਾਦ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਮਿਲ ਗਿਆ ਹੈ. ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹੋ ਆਪਣੇ ਆਪ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਨਾ ਹੀ ਵਿਕਰੇਤਾ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਅਲੀਪ੍ਰੈਸ ਪਤਾ ਹੋਵੇਗਾ. ਫਿਰ ਵੀ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸੇ ਨਿਰਪੱਖ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿਚ ਇਮਾਨਦਾਰ ਹੋਣ ਲਈ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹਾਂ: ਇਸ ਲਈ ਪੈਸੇ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਗਵਾਏ ਗਏ ਹਨ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਸੀ. ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿਜੀ ਸੁਨੇਹਾ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਪੈਸਾ ਅਨੁਕੂਲ ਭੇਜਣ ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋਵੋ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਪੇਪਾਲ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਵੱਖਰੇ .ੰਗ ਨਾਲ. ਬੇਸ਼ਕ, ਜੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਿਆ, ਇਹ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਇਸ ਦੀ ਕੀਮਤ ਸਿਰਫ ਕੁਝ ਛੋਟੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਨਹੀਂ ਹੈ.

ਇਸ ਲੇਖ ਤੋਂ, ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਸਿਖ ਲਿਆ ਜਦੋਂ ਅਲੀਕਸਪਰੈਸ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਅਤੇ ਇਕ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਥਿਤੀ ਵਿਚ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਹੈ.

ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ