AliExpress, Bohužiaľ, je schopný nielen potešiť dobrý tovar, ale aj na rozrušenie. A nie je to len o chybných objednávkach, hádky s predajcami a stratou peňazí. Jedným z možných problémov v používaní služby je banálna neschopnosť ísť k nej. Našťastie má každý problém vlastné riešenie.
Príčina 1: Zmeny lokality
AliExpress sa neustále vyvíja, pretože štruktúra a vzhľad stránky sa pravidelne aktualizujú. Rôzne možnosti zlepšenia môžu byť obrovské - z banálneho pridania nových kategórií tovaru do adresárov pred optimalizáciou štruktúry adresy. Najmä v najnovšej verzii sa používatelia môžu stretnúť s prechodom na lokalitu pre staré odkazy alebo záložky budú prekladať do starej a nerastnej strany účtu na účte alebo na mieste vôbec. Samozrejme, služba nebude fungovať súčasne. Niekoľkokrát podobný problém už splnil, keď tvorcovia služby globálne aktualizovali stránky a vstupné postupy na účty.Riešenie
Mali by ste zadať stránku bez použitia starých odkazov alebo záložiek. Budete musieť zadať názov stránky vo vyhľadávači a ďalej pokračovať v vydaní výsledku.
Samozrejme, po aktualizácii ALI, nové adresy vo vyhľadávačoch okamžite, pretože by nemali byť žiadne problémy. Po tom, čo užívateľ sa uistite, že je vstup úspešne dokončený a webu funguje, môžete ho doplniť do záložiek. Ak používate mobilnú aplikáciu, problémy sa tiež môžu radikálne vyhnúť.
Príčina 2: Dočasné zdravotné postihnutie
AliExpress je významná medzinárodná služba, a milióny operácií sa tu denne spracovávajú. Samozrejme, že je celkom logické predpokladať, že stránka môže jednoducho zlyhať z dôvodu príliš veľkého počtu požiadaviek. Hrubo povedané, stránky so všetkou chránenosťou a tréningom, môže spadať pod prílev kupujúcich. Zvlášť často sa táto situácia pozorovala počas tradičného predaja, napríklad v čiernom piatok.
Pravdepodobne aj dočasné porušenie alebo úplné odstavenie výkonu služby počas všetkých veľkých technických prác. Veľmi často, používatelia čelia, že neexistujú žiadne polia pre zadanie hesla a prihlásenie na stránke Autorization. Spravidla sa to deje len počas preventívnej práce.
Riešenie
Využite službu neskôr, najmä ak je dôvod známy (ten istý vianočný predaj), snaží sa skúsiť neskôr môže naozaj zmysel. Ak na stránkach prebiehajú technické práce, používatelia o tom sú informovaní. Napriek tomu, že programátori sa nedávno snažia vypnúť miesto na toto obdobie.Spravidla správa ALI vždy ide stretnúť užívateľom v prípade klesajúcej služby a kompenzuje nepríjemnosti. Ak sa napríklad spor uskutočnil v procese kupujúceho a predávajúceho, čas odpovede pre každú stranu sa zvyšuje s časom, v ktorom nebolo možné pokračovať v demontáži technicky.
Príčina 3: Porušenie vstupných algoritmov
Technická schopnosť rozbitia môže byť, že služba má v súčasnosti problém so špecifickými metódami autorizácie. Dôvody môžu byť oveľa - napríklad technická práca na optimalizáciu možnosti vstupu na účte.
Najčastejšie sa takýto problém uskutočňuje v prípadoch, keď sa povolenie vyskytne prostredníctvom sociálnych sietí alebo prostredníctvom účtu Google . Problém môže byť na oboch stranách - nemusí fungovať tak ali sám a službu, cez ktorú dochádza k vstupu.
Riešenie
Existujú dva riešenia. Prvým je čakať dovtedy, kým sa zamestnanci rozhodnú o probléme samostatne. To všetko je vhodný v prípadoch, keď nie je potrebné niečo urgentne kontrolovať. Napríklad spor nie je vykonaný, balík nebude prichádzať do blízkej budúcnosti, dodávateľ neberie dôležitý dialóg, a tak ďalej.
Druhým riešením je banaly používať iný spôsob vstupu.
Najlepšie je, ak užívateľ tento problém poznal a pripojil svoj účet na rôzne siete a služby a môže spôsobiť autorizáciu akýmkoľvek spôsobom. Najčastejšie, ktorýkoľvek z nich funguje.
Lekcia: Aliexpress.com
Príčina 4: Problém s poskytovateľom
Je pravdepodobné, že problém s vstupom do stránky môže byť spôsobený problémmi s internetom. Existujú prípady, keď poskytovateľ zablokuje prístup do lokality AliExpress alebo nesprávne spracované požiadavky. Problém môže byť viac globálny - internet nemusí pracovať vôbec.Riešenie
Najprv a jednoduchý - musíte skontrolovať výkon spoja s internetom. Toto sa pokúsi použiť iné stránky. V prípade riešenia problémov by ste sa mali pokúsiť reštartovať pripojenie alebo kontaktovať poskytovateľa.
Ak nie sú len AliExpress a súvisiace adresy nefungujú (napríklad priame odkazy na tovar), potom najprv musíte vyskúšať proxy alebo VPN. . Na tento účel existuje veľký počet pluginov prehliadača. Anonymita pre pripojenie a preposielanie IP do iných krajín môže pomôcť pripojiť sa k stránke.
Ďalšou možnosťou je zavolať poskytovateľa a požiadať o riešenie problému. Ali nie je zločinecou sieťou, takže dnes existuje niekoľko známych poskytovateľov internetových služieb, ktoré by zámerne zablokovali zdroj. Ak je problém, potom je to s najväčšou pravdepodobnosťou spočíva v sieťových chybách alebo v technickej práci.
Príčina 5: Strata účtu
Často je to variantom vývoja udalostí, keď užívateľ jednoducho napadol účet a zmenil údaje za vstup.
Problém môže tiež dospieť k záveru, že účet nie je k dispozícii pre celkom právne dôvody. Prvý - užívateľ sám vymazal jeho profil. Druhý užívateľ bol zablokovaný na porušenie pravidiel používania služby.
Riešenie
V tomto prípade to nestojí za pomalé. Najprv musíte skontrolovať počítač na prítomnosť vírusov, ktoré by mohli mať krádež osobných údajov. Ďalšie pokusy obnoviť heslo bez tohto kroku nemajú zmysel, pretože malware môže znova uniesť dáta.Ďalej musíte heslo obnoviť.
Lekcia: Ako obnoviť heslo na AliExpress.
Po úspešnom zadaní na stránku stojí za to posúdiť škody. Ak chcete začať s, musíte skontrolovať zadanú adresu, nedávne objednávky (ak sa prepravná adresa nezmenila) a tak ďalej. Najlepšie sa obrátiť na službu podpory a požiadajte o poskytnutie podrobností o akciách a zmenách účtu v tom čase, keď používateľ stratil prístup.
Ak sa účet stal blokovaním účtu kvôli porušeniu pravidiel alebo vôle samotného používateľa, potom je to potrebné Registrovať.
Dôvod 6: Softvérové porušovanie užívateľom
Nakoniec môžu byť problémy v počítači používateľa. Možnosti v tomto prípade sú nasledovné:
- Aktivity vírusov. Niektoré z nich môžu zasielať falošnú verziu Aliexpress na krádež osobných údajov a užívateľských peňazí.
Možnosť riešenia je komplexná kontrola počítača s antivírusovými programami. Môžete napríklad použiť Dr.Web Cureit!
- Naopak, aktivity antivírusov. Bolo hlásené, že v niektorých prípadoch vypnutie práce Kaspersky Anti-Virus pomohol vyriešiť problém.
Riešenia - skúste dočasne Vypnite činnosť antivírusového programu.
- Nesprávna prevádzka pre pripojenie k internetu. Skutočné pre používateľov počítača MODEM na pripojenie k bezdrôtovým sieťam - napríklad pomocou 3G z MTS.
Možnosť riešenia - Pokúste sa reštartovať počítač a znova nainštalujte program na pripojenie Obnoviť ovládače modem.
- Nízky výkon počítača. Vzhľadom na to, prehliadač nemusí vôbec otvoriť jedno miesto, nehovoriac o Aliexpress.
Možnosť riešenia - Zatvorte všetky zbytočné programy, hry a procesy prostredníctvom "Správca úloh", vyčistite systém z odpadu, reštartujte počítač.
Lekcia: Ako zlepšiť výkon počítača
Mobilná aplikácia
Samostatne stojí za to hovoriť o problémoch vstupu do účtu pomocou oficiálnej mobilnej aplikácie pre AliExpress. Tu sú najčastejšie tri dôvody:
- Po prvé, aplikácia môže vyžadovať aktualizácie. Zvlášť svetlý takýto problém sa pozoruje, ak je aktualizácia kritická. Riešenie - Stačí aktualizovať aplikáciu.
- Po druhé, problémy môžu chodiť v samotnom mobilnom zariadení. Ak chcete vyriešiť, je to zvyčajne dosť na reštartovanie telefónu alebo tabliet.
- Po tretie, môžu existovať problémy s internetom na mobilnom zariadení. Mali by ste buď preinštalovať do siete, alebo vybrať najvýkonnejší zdroj signálu, alebo znova, skúste reštartovať zariadenie.
Ako môžete uzavrieť, mnohé problémy AliExpress sú dočasné alebo ľahko vyriešené. Jedinou možnosťou kritického problému problémov môže byť prípad, keď potrebuje užívateľ naliehavo používať stránku, napríklad, keď je otvorený spor umiestnený alebo diskusia o objednávke s predávajúcim. V takýchto situáciách je lepšie nie je nervózne a v trpezlivosti - problém zriedka zatvára prístup na stránku, ak je to konštruktívne.