Aliexpress, því miður, það er hæft ekki aðeins að þóknast góðum vörum, heldur einnig að uppnámi. Og það er ekki aðeins um gallaða pantanir, deilur með seljendum og tapi peninga. Eitt af hugsanlegum vandamálum í notkun þjónustunnar er banal vanhæfni til að fara í það. Sem betur fer hefur hvert vandamál eigin lausn.
Orsök 1: Stefnumótunarbreytingar
AliExpress er stöðugt að þróa, vegna þess að uppbygging og útlit vefsvæðisins er reglulega uppfærð. A fjölbreytni af framförum valkostum getur verið mikil - frá banal viðbót nýrra flokka vöru til möppur áður en hagræðing heimilisfang uppbyggingu. Sérstaklega í nýjustu útgáfunni geta notendur lent í umskipti á síðuna fyrir gamla tengla eða bókamerki mun þýða til gamla og non-notkunarsíðu reikningsins á reikningnum eða á staðnum. Auðvitað mun þjónustan ekki virka á sama tíma. Nokkrum sinnum er svipað vandamál þegar hitt, þegar höfundar þjónustunnar uppfærðu síðuna og inngönguaðgerðirnar við reikninga.Lausn
Þú ættir að slá inn síðuna án þess að nota gamla tengla eða bókamerki. Þú verður að slá inn heiti vefsvæðisins í leitarvélinni og frekar fara á niðurstöðuna sem gefið er út.
Auðvitað, eftir að uppfæra Ali, nýtt heimilisföng í leitarvélum strax, vegna þess að það ætti að vera engin vandamál. Eftir að notandinn tryggir að inntakið sé lokið með góðum árangri og vefsvæðið virkar, það er hægt að bæta við aftur í bókamerkin. Einnig geta vandamál verið róttækan að forðast ef þú notar farsímaforritið.
Orsök 2: Tímabundin auðlindaræktun
Aliexpress er stórt alþjóðleg þjónusta og milljónir aðgerða eru unnin hér daglega. Auðvitað er það alveg rökrétt að gera ráð fyrir að vefsvæðið geti einfaldlega mistekist vegna of mikillar fjölda beiðna. U.þ.b., síða með allri verndun og líkamsþjálfun, getur fallið undir innstreymi kaupenda. Sérstaklega oft þetta ástand er fram á hefðbundnum sölu, til dæmis í Black Friday.
Einnig sennilega tímabundið brot eða heill lokun þjónustunnar á meðan á stórum tæknilegum verkum stendur. Mjög oft, notendur standa frammi fyrir því að engar sviðir séu að slá inn lykilorð og innskráningu á heimildarsíðunni. Að jafnaði gerist þetta bara við fyrirbyggjandi vinnu.
Lausn
Nýttu þér þjónustuna síðar, sérstaklega ef ástæðan er þekkt (sama jólasala), að reyna að reyna seinna getur raunverulega verið skynsamleg. Ef tæknin eru í gangi á staðnum, þá eru notendur tilkynntir um það. Þó að nýlega sé forritarar að reyna að slökkva á síðuna fyrir þetta tímabil.Að jafnaði er stjórnvöld Ali alltaf að hitta notendur ef um er að ræða fallandi þjónustu og bætir óþægindum. Til dæmis, ef ágreiningurinn var gerður í vinnslu kaupanda og seljanda eykst svarstími fyrir hverja hlið með þeim tíma sem það var ómögulegt að halda áfram að taka þátt í tæknilega tæknilega.
Orsök 3: Brot á inntaksreikniritum
Einnig getur tæknileg hæfni til brota verið að þjónustan hafi í vandræðum með sérstakar heimildir. Ástæðurnar kunna að vera mikið - til dæmis tæknileg vinna er í gangi til að hámarka færsluna á reikningnum.
Oftast slík vandamál fer fram í þeim tilvikum þar sem heimildir eiga sér stað í gegnum félagslega net eða í gegnum reikning Google. . Vandamálið kann að vera á báðum hliðum - mega ekki virka bæði Ali sjálft og þjónustan þar sem inngangurinn kemur fram.
Lausn
Það eru tvær lausnir. Í fyrsta lagi er að bíða þar til starfsmenn ákveða vandamálið á eigin spýtur. Best af öllu þessu er hentugur í tilvikum þegar það er engin þörf á að athuga eitthvað brýn. Til dæmis er ágreiningurinn ekki gerður, pakkinn mun ekki koma í náinni framtíð, birgirinn tekur ekki mikilvægan viðræður og svo framvegis.
Önnur lausnin er að banna að nota aðra leið til inngöngu.
Það er best ef notandinn þekkir þetta vandamál og tengt reikninginn sinn á mismunandi net og þjónustu og getur veitt leyfi með hvaða aðferð sem er. Oftast virkar einhver þeirra.
Lexía: Aliexpress.com.
Orsök 4: Vandamál með þjónustuveitanda
Líklegt er að vandamálið við innganginn að vefsvæðinu geti stafað af vandamálum við internetið. Það eru tilfelli þegar símafyrirtækið læst aðgang að Aliexpress síðuna, eða ranglega unnin beiðnir. Einnig getur vandræði verið meira alþjóðlegt - Netið getur ekki unnið yfirleitt.Lausn
Fyrsta og einfalt - þú þarft að athuga árangur tengingarinnar við internetið. Þetta mun reyna að nota aðrar síður. Ef um er að ræða bilanaleit ættir þú að reyna að endurræsa tenginguna eða hafa samband við þjónustuveituna.
Ef aðeins Alixpress og tengdar heimilisföng eru ekki að virka (til dæmis bein tengsl við vörur), þá þarftu fyrst að reyna Proxy. eða VPN. . Til að gera þetta, það eru fjölmargir viðbætur vafrans. Nafnleysi fyrir tengingu og áframsendingu IP til annarra landa getur hjálpað til við að tengjast vefsvæðinu.
Annar valkostur er að hringja í þjónustuveituna og biðja um að takast á við vandamálið. Ali er ekki glæpamaður net, svo í dag eru fáir þekktir netþjónustuveitendur sem myndu vísvitandi lokað úrræði. Ef það er vandamál, þá er það líklega liggur í netvillum eða í tæknilegri vinnu.
Orsök 5: Reiknings tap
Það er oft afbrigði af þróun atburða þegar notandinn einfaldlega hakkaði reikninginn og breytti gögnum fyrir innganginn.
Vandamálið getur einnig ályktað að reikningurinn sé ekki í boði fyrir nokkuð lagaleg ástæða. Fyrsta - notandinn sjálfur eyddi prófílnum sínum. Annað notandi var lokað fyrir brot á reglunum um notkun þjónustunnar.
Lausn
Í þessu tilfelli er það ekki hægt að hægja. Fyrst þarftu að athuga tölvuna fyrir tilvist vírusa, sem bara gæti haft þjófnað af persónulegum gögnum. Frekari tilraunir til að endurheimta lykilorðið án þess að þetta skref sé ekki skynsamlegt, þar sem malware getur aftur rænt gögnin.Næst þarftu að endurheimta lykilorðið.
Lexía: Hvernig á að endurheimta lykilorðið á Aliexpress.
Eftir að hafa gengið vel á síðuna er það þess virði að meta tjónið. Til að byrja með þarftu að athuga tilgreint heimilisfang, nýlegar pantanir (ef sendingar heimilisfang hefur ekki breyst) og svo framvegis. Það verður best að hafa samband við þjónustuþjónustuna og biðja um að veita upplýsingar um aðgerðir og breytingar á reikningnum á þeim tíma þegar notandinn hefur misst aðgang.
Ef reikningurinn hefur orðið sljór reikningsins vegna brots á reglunum eða vilja notandans sjálft, þá er nauðsynlegt Skráðu þig.
Ástæða 6: Hugbúnaður brot af notandanum
Að lokum geta vandamál verið í tölvu notandans. Valkostir í þessu tilfelli eru eftirfarandi:
- Starfsemi vírusa. Sumir þeirra geta gert áfram að flytja til falsa útgáfu af Aliexpress til þjófnaðar af persónulegum gögnum og notendapeningum.
Lausn valkostur er alhliða tölvuskoðun með antivirus programs. Til dæmis er hægt að nota Dr.Web Cureit!
- Þvert á móti, starfsemi antiviruses. Það hefur verið greint frá því að í sumum tilvikum, að slökkva á verk Kaspersky andstæðingur-veira hjálpað til við að leysa vandamálið.
Lausnir - Prófaðu tímabundið Slökktu á rekstri antivirus program.
- Röng aðgerð til að tengjast internetinu. Raunverulegt fyrir notendur tölvu mótalds til að tengjast þráðlausum netum - til dæmis með 3G frá MTS.
Lausn valkostur - reyndu að endurræsa tölvuna og setja upp forritið aftur til að tengja Endurnýja ökumenn mótald.
- Lágt tölva árangur. Í ljósi þessa getur vafrinn ekki opnað eina síðu yfirleitt, svo ekki sé minnst á Aliexpress.
Lausn Valkostur - Lokaðu öllum óþarfa forritum, leikjum og ferlum í gegnum "Task Manager", hreinsaðu kerfið frá sorp, endurræstu tölvuna.
Lexía: Hvernig á að bæta tölvu árangur
Farsíma app.
Sérstaklega er þess virði að segja um vandamálin að slá inn reikninginn með því að nota opinbera farsímaforritið fyrir Aliexpress. Hér eru þrjár ástæður oftast:
- Í fyrsta lagi getur umsóknin krafist uppfærslna. Sérstaklega björt slík vandamál kemur fram ef uppfærslan er mikilvæg. Lausn - uppfærðu bara forritið.
- Í öðru lagi geta vandamál gengið í farsímanum sjálfu. Til að leysa, það er yfirleitt nóg til að endurræsa símann eða töfluna.
- Í þriðja lagi getur verið vandamál með internetið á farsímanum. Þú ættir annað hvort að setja upp á netið, eða veldu öflugasta uppspretta merkisins, eða aftur, reyndu að endurræsa tækið.
Eins og þú getur ályktað eru mörg alixpress þjónustuvandamál tímabundin eða auðveldlega leyst. Eina möguleiki á mikilvægu vandamálum vandamála getur verið mál þegar notandinn þarf að nota síðuna brýn, til dæmis þegar opinn ágreiningur er staðsettur eða umfjöllun um pöntunina við seljanda. Í slíkum aðstæðum er betra að vera ekki kvíðin og þolinmæði - vandamálið lokar sjaldan aðgang að vefsvæðinu, ef það nálgast það er uppbyggilegt.