AliExpress, na žalost, je sposoben ne samo, da zadovoljijo dobro blago, ampak tudi za razburjenost. In ne le o pomanjkljivih naročilih, prepih s prodajalci in izgubo denarja. Eden od možnih težav pri uporabi storitve je banalna nezmožnost, da gredo nanj. Na srečo ima vsak problem svojo rešitev.
Vzrok 1: Spremembe spletnega mesta
AliExpress se nenehno razvija, ker se struktura in videz spletnega mesta redno posodabljata. Različne možnosti za izboljšanje je lahko ogromna - od banalnega dodatka novih kategorij blaga v imenike, preden optimizirajo naslovno strukturo. Zlasti v najnovejši različici se lahko uporabniki naletijo na prehod na spletno mesto za stare povezave ali zaznamke, bodo v račun ali na spletnem mestu na spletnem mestu prevedeli na staro in ne-delovno stran računa. Seveda, storitev ne bo delovala hkrati. Večkrat se je podoben problem že srečal, ko je ustvarjalci storitve globalno posodabljali na lokacijo in postopke vstopa na račune.Rešitev
Ponovno vnesite spletno mesto brez uporabe starih povezav ali zaznamkov. V iskalnik boste morali vnesti ime spletnega mesta in nadaljevati z izdajo rezultata.
Seveda, po posodobitvi Ali, nove naslove v iskalnikih takoj, ker ne bi smelo biti težav. Ko uporabnik zagotovi, da je vhod uspešno zaključen in spletno mesto deluje, se lahko ponovno doda na zaznamke. Tudi težave se lahko radikalno izognete, če uporabljate mobilno aplikacijo.
Vzrok 2: Invalidnost začasnih virov
Aliexpress je pomembna mednarodna služba, na milijone operacij pa se tukaj dnevno obdelujejo. Seveda je to precej logično domnevati, da lahko spletno mesto preprosto ne uspe zaradi preveč velikega števila zahtevkov. V grobem, spletnem mestu z vsemi zaščito in vadbo lahko spada pod pritok kupcev. Še posebej pogosto se to stanje opazi med tradicionalno prodajo, na primer v črni petek.
Prav tako je verjetno začasna kršitev ali popolna zaustavitev delovanja storitev med vsemi velikimi tehničnimi deli. Zelo pogosto se uporabniki soočajo s tem, da ni polj za vnos gesla in prijave na stran o pooblastitvi. Praviloma se to zgodi samo med preventivnim delom.
Rešitev
Izkoristite storitev kasneje, še posebej, če je razlog znan (isto božično prodajo), poskuša poskusiti kasneje lahko resnično smiselno. Če se na spletnem mestu izvajajo tehnična dela, se o tem obvestijo uporabniki. Čeprav pred kratkim programerji poskušajo ne izklopiti spletnega mesta za to obdobje.Praviloma uprava Ali vedno izpolnjuje uporabnike v primeru padajočega delovanja in kompenzira neprijetnosti. Na primer, če je bil spor izveden v procesu kupca in prodajalca, čas odgovora za vsako stran poveča s časom, v katerem je bilo nemogoče nadaljevati med demontažo tehnično.
Vzrok 3: Kršitev vhodnih algoritmov
Prav tako je lahko tehnična sposobnost preloma, da ima storitev trenutno problem s posebnimi metodami dovoljenja. Razlogi so lahko veliko - na primer, tehnično delo je v teku, da optimizirajo možnost vnosa na računu.
Najpogosteje tak problem poteka v primerih, ko se dovoljenje pojavi prek socialnih omrežij ali prek računa Google. . Problem je lahko na obeh straneh - morda ne bo deloval tako ali storitev, s katerim pride do vhoda.
Rešitev
Obstajata dve rešitvi. Prvi je čakati, da se zaposleni sami odločijo sami. Najboljše od vsega to je primerno v primerih, ko ni treba preveriti nekaj nujno. Na primer, spor se ne izvaja, parcela ne bo prispela v bližnji prihodnosti, dobavitelj ne bo pomemben dialoga, in tako naprej.
Druga rešitev je, da banaly uporablja drug način vstopa.
Najbolje je, če je uporabnik poznal ta problem in priključil svoj račun na različna omrežja in storitve ter lahko izda dovoljenje po vsej metodi. Najpogosteje deluje.
Lekcija: AliExpress.com.
Vzrok 4: Problem s ponudnikom
Verjetno je problem z vhodom na spletno mesto lahko posledica težav z internetom. Obstajajo primeri, ko je ponudnik blokiran dostop do mesta Aliexpress, ali nepravilno obdelanih zahtev. Tudi težava je lahko bolj globalna - internet morda ne bo deloval.Rešitev
Prvi in preprost - morate preveriti učinkovitost povezave z internetom. To bo poskušalo uporabiti druga spletna mesta. V primeru odpravljanja težav poskusite znova zagnati povezavo ali se obrnite na ponudnika.
Če samo Aliexpress in povezani naslovi ne delujejo (na primer neposredne povezave z blagom), potem morate najprej poskusiti zastopnik ali VPN. . To storite, obstaja veliko število vtičnikov brskalnika. Anonimnost za povezovanje in posredovanje IP v druge države lahko pomaga povezati s spletnim mestom.
Druga možnost je, da pokličete ponudnika in prosite, da se spopade s problemom. Ali ni kriminalna mreža, zato je danes nekaj znanih ponudnikov internetnih storitev, ki bi namerno blokirali vir. Če obstaja težava, je najverjetneje v omrežnih napakah ali tehničnem delu.
Vzrok 5: Izguba računa
Pogosto je različica razvoja dogodkov, ko uporabnik preprosto izvede račun in spremeni podatke za vhod.
Težava lahko sklepa tudi, da račun ni na voljo za vse pravne razloge. Prvi - uporabnik sam izbrisal svoj profil. Drugi uporabnik je bil blokiran zaradi kršitve pravil za uporabo storitve.
Rešitev
V tem primeru ni vredno počasnega. Najprej morate preveriti računalnik za prisotnost virusov, ki bi lahko imeli krajo osebnih podatkov. Nadaljnji poskusi obnoviti gesla brez tega koraka, da nimajo smisla, saj lahko zlonamerna programska oprema ponovno ugrabi podatke.Nato morate obnoviti geslo.
Lekcija: Kako obnoviti geslo na AliExpress.
Po uspešnem vstopu na spletno mesto je vredno oceniti škodo. Za začetek morate preveriti določen naslov, nedavna naročila (če se naslov za pošiljanje ni spremenil) in tako naprej. Najbolje bo, da se obrnete na podporno storitev in prosimo, da v tem času zagotovite podrobnosti o ukrepih in spremembah računa, ko je uporabnik izgubil dostop.
Če je račun postal blokiranje računa zaradi kršitve pravil ali volje samega uporabnika, potem je to potrebno Registriraj se.
Obrazložitev 6: Programska kršitev uporabnika
Na koncu so lahko težave v računalniku uporabnika. Možnosti v tem primeru so naslednje:
- Dejavnosti virusov. Nekateri od njih lahko posredovanje ponarejene različice Aliexpress do kraje osebnih podatkov in uporabniškega denarja.
Možnost rešitve je celovit računalniški pregled s protivirusnimi programi. Na primer, lahko uporabite Dr.Web Curet!
- Nasprotno, dejavnosti protivirusov. Poročali so, da v nekaterih primerih, ki izklopijo delo Kasperskyja protivirus, je pomagal rešiti problem.
Rešitve - poskusite začasno Onemogoči delovanje protivirusnega programa.
- Nepravilno delovanje za povezovanje z internetom. Dejanska za uporabnike računalniškega modema za povezavo z brezžičnimi omrežji - na primer, z uporabo 3G iz MTS.
Možnost rešitve - Poskusite znova zagnati računalnik in znova namestiti program za povezovanje Osveži voznike Modem.
- Nizka zmogljivost računalnika. Glede na to, brskalnik morda ne odpre posameznega spletnega mesta, da ne omenjam Aliexpress.
Možnost rešitve - Zaprite vse nepotrebne programe, igre in procese skozi "Upravitelj opravil", očistite sistem iz smeti, znova zaženite računalnik.
Lekcija: Kako izboljšati delovanje računalnika
Mobile App.
Ločeno, je vredno reči o problemih vstopa na račun z uporabo uradne mobilne aplikacije za Aliexpress. Tukaj so trije razlogi najpogosteje:
- Prvič, aplikacija lahko zahteva posodobitve. Še posebej svetlega takega problema je opaziti, če je posodobitev kritična. Rešitev - samo posodobite aplikacijo.
- Drugič, težave lahko hodijo po mobilnem napravi. Za reševanje je običajno dovolj, da znova zaženete telefon ali tablični računalnik.
- Tretjič, lahko pride do težav z internetom na mobilni napravi. Ponovno namestite omrežje ali izberite najmočnejši vir signala, ali pa ponovno poskusite znova zagnati napravo.
Kot lahko zaključite, je veliko težav Aliexpress Service začasne ali enostavno rešene. Edina možnost kritičnega problema problemov je lahko primer, ko mora uporabnik nujno uporabiti spletno mesto, na primer, ko se odprt spor nahaja ali razprava o naročilu s prodajalcem. V takih situacijah je bolje, da ne bo živčen in v potrpežljivosti - problem redko zapre dostop do spletnega mesta, če se približuje njej konstruktivno.