Aliexpress, dessverre er det ikke bare å behage gode varer, men også for å forstyrre. Og det handler ikke bare om defekte ordrer, stridigheter med selgere og tap av penger. En av de mulige problemene i bruken av tjenesten er den banale manglende evne til å gå til den. Heldigvis har hvert problem sin egen løsning.
Årsak 1: Nettstedets endringer
Aliexpress utvikler seg kontinuerlig, fordi strukturen og utseendet på nettstedet oppdateres jevnlig. En rekke forbedringsalternativer kan være stor - fra en banal tillegg av nye kategorier av varer til kataloger før du optimaliserer adressekonstruksjonen. Spesielt i den nyeste versjonen kan brukerne støte på overgangen til nettstedet for gamle koblinger eller bokmerker vil oversette til den gamle og ikke-driftssiden på kontoen i kontoen eller på nettstedet i det hele tatt. Selvfølgelig vil tjenesten ikke fungere samtidig. Flere ganger har et lignende problem allerede møtt, når skaperne av tjenesten globalt oppdaterte nettstedet og inngangsprosedyrene til kontoer.Løsning
Du bør skrive inn nettstedet på nytt uten å bruke gamle koblinger eller bokmerker. Du må skrive inn navnet på nettstedet i søkemotoren, og videreå på resultatet utstedt.
Selvfølgelig, etter oppdatering av Ali, nye adresser i søkemotorer umiddelbart, fordi det ikke burde være noen problemer. Etter at brukeren sørger for at inngangen er fullført, og nettstedet fungerer, kan det legges til igjen til bokmerkene. Problemer kan også være radikalt unngås hvis du bruker mobilapplikasjonen.
Årsak 2: Midlertidig ressurs funksjonshemning
Aliexpress er en stor internasjonal tjeneste, og millioner av operasjoner behandles her daglig. Selvfølgelig er det ganske logisk å anta at nettstedet enkelt kan mislykkes på grunn av et altfor stort antall forespørsler. Grovt sett kan nettstedet med alt dets verneprodukt og trening, falle under tilstrømningen av kjøpere. Spesielt ofte er denne situasjonen observert under tradisjonelt salg, for eksempel i svart fredag.
Også sannsynligvis et midlertidig brudd eller en fullstendig nedleggelse av serviceytelsen i løpet av noen store tekniske verk. Svært ofte står brukerne ansikt at det ikke er felter for å skrive inn et passord og logge på autorisasjonssiden. Som regel skjer dette bare under forebyggende arbeid.
Løsning
Dra nytte av tjenesten senere, spesielt hvis grunnen er kjent (samme julesalg), prøver å prøve senere, kan virkelig være fornuftig. Hvis tekniske arbeider pågår på nettstedet, blir brukerne varslet om det. Selv om det nylig prøver programmerere ikke å slå av nettstedet for denne perioden.I henhold til administrasjonen går administreringen alltid for å møte brukere i tilfelle fallende tjeneste og kompenserer ulempe. For eksempel, hvis tvisten ble gjennomført i prosessen med kjøperen og selgeren, øker svaret for hver side med tiden der det var umulig å fortsette demonteringen teknisk.
Årsak 3: Overtredelse av inngangsalgoritmer
Også den tekniske muligheten til å bryte være at tjenesten for øyeblikket har et problem med spesifikke autorisasjonsmetoder. Årsakene kan være mye - for eksempel er det teknisk arbeid pågår for å optimalisere oppføringsalternativet i kontoen.
Ofte foregår et slikt problem i tilfeller der autorisasjon skjer gjennom sosiale nettverk eller gjennom konto Google . Problemet kan være på begge sider - kan ikke fungere både Ali selv og tjenesten gjennom hvilken inngangen oppstår.
Løsning
Det er to løsninger. Den første er å vente til ansatte bestemmer problemet på egenhånd. Best av alt dette er egnet i tilfeller når det ikke er nødvendig å sjekke noe raskt. For eksempel utføres ikke tvisten, pakken kommer ikke fram i nær fremtid, leverandøren tar ikke en viktig dialog, og så videre.
Den andre løsningen er å banalt bruke en annen inngangsform.
Det er best hvis brukeren kjenner dette problemet og koblet sin konto til forskjellige nettverk og tjenester og kan produsere autorisasjon med en hvilken som helst metode. Ofte fungerer noen av dem.
Lekse: Aliexpress.com.
Årsak 4: Problem med leverandør
Det er sannsynlig at problemet med inngangen til nettstedet kan skyldes problemene med Internett. Det er tilfeller når leverandøren blokkert tilgang til Aliexpress-siden, eller feilbehandlede forespørsler. Også, bryet kan være mer global - Internett kan ikke fungere i det hele tatt.Løsning
Den aller første og enkle - du må sjekke ytelsen til forbindelsen med Internett. Dette vil forsøke å bruke andre nettsteder. Ved feilsøking bør du prøve å starte tilkoblingen på nytt eller kontakte leverandøren.
Hvis bare aliexpress og relaterte adresser ikke virker (for eksempel direkte koblinger til varer), må du først prøve proxy. eller Vpn. . For å gjøre dette er det et stort antall nettleserplugger. Anonymitet for tilkobling og videresending av IP til andre land kan bidra til å koble til nettstedet.
Et annet alternativ er å ringe leverandøren og be om å håndtere problemet. Ali er ikke et kriminelt nettverk, så i dag er det få kjente Internett-leverandører som vil med vilje blokkert ressursen. Hvis det er et problem, er det mest sannsynlig løgn i nettverksfeil eller i teknisk arbeid.
Årsak 5: Konto tap
Det er ofte en variant av utviklingen av hendelser når brukeren bare hacket kontoen og endret dataene for inngangen.
Problemet kan også konkludere med at kontoen ikke er tilgjengelig for ganske juridiske grunner. Den første - Brukeren slettet sin profil. Den andre brukeren ble blokkert for brudd på reglene for bruk av tjenesten.
Løsning
I dette tilfellet er det ikke noe sakte. Først må du sjekke datamaskinen for tilstedeværelse av virus, som bare kan ha tyveri av personopplysninger. Ytterligere forsøk på å gjenopprette passordet uten dette trinnet, ikke fornuftig, siden malware igjen kan kidnappe dataene igjen.Deretter må du gjenopprette passordet.
Lekse: Slik gjenoppretter du passordet på Aliexpress.
Etter vellykket oppføring til nettstedet er det verdt å vurdere skaden. Til å begynne med må du sjekke den angitte adressen, nyere bestillinger (hvis fraktadressen ikke er endret) og så videre. Det vil være best å kontakte støttetjenesten og be om å gi detaljer om handlingene og endringene til kontoen på den tiden når brukeren har mistet tilgangen.
Hvis kontoen har blitt blokkering av kontoen på grunn av brudd på reglene eller viljens vilje, så er det nødvendig Registrere.
Årsak 6: Programvarebrudd av brukeren
Til slutt kan problemer være i brukerens datamaskin. Alternativer i dette tilfellet er som følger:
- Virusets aktiviteter. Noen av dem kan gjøre videresending til falsk versjon av Aliexpress til tyveri av personopplysninger og brukerpenger.
Løsningsalternativet er en omfattende datakontroll med antivirusprogrammer. For eksempel kan du bruke Dr.Web Cureit!
- Tvert imot, antivirus aktiviteter. Det har blitt rapportert at i noen tilfeller slår du av arbeidet til Kaspersky anti-virus, løse problemet.
Løsninger - Prøv midlertidig Deaktiver driften av antivirusprogrammet.
- Feil drift for tilkobling til Internett. Faktisk for brukere av datamodem for å koble til trådløse nettverk - for eksempel ved hjelp av 3G fra MTS.
Løsningsalternativ - Prøv å starte datamaskinen på nytt og installere programmet for å koble til Oppdater drivere modem.
- Lav datamaskin ytelse. I lys av dette kan nettleseren ikke åpne et enkelt sted i det hele tatt, for ikke å nevne Aliexpress.
Løsningsalternativ - Lukk alle unødvendige programmer, spill og prosesser gjennom "Oppgavebehandling", rengjør systemet fra søppel, start datamaskinen på nytt.
Lekse: Hvordan forbedre datamaskinens ytelse
Mobilapp
Separat er det verdt å si om problemene med å skrive inn kontoen ved hjelp av den offisielle mobilappen for Aliexpress. Her er tre grunner oftest:
- Først kan søknaden kreve oppdateringer. Spesielt lyse et slikt problem observeres hvis oppdateringen er kritisk. Løsning - bare oppdater søknaden.
- For det andre kan problemer gå i selve mobilenheten. For å løse, er det vanligvis nok å starte telefonen på nytt eller nettbrettet på nytt.
- For det tredje kan det være problemer med Internett på mobilenheten. Du bør enten installere på nettverket, eller velg den kraftigste kilden til signalet, eller igjen, prøv å starte enheten på nytt.
Som du kan konkludere, er mange AliExpress-tjenesteproblemer midlertidig eller lett løst. Det eneste alternativet for det kritiske problemet med problemer kan være et tilfelle når brukeren trenger å bruke nettstedet, for eksempel når den åpne tvisten er plassert eller en diskusjon av bestillingen med selgeren. I slike situasjoner er det bedre å ikke være nervøs og i tålmodighet - problemet lukker sjelden tilgang til nettstedet, hvis det nærmer seg det, er konstruktivt.