AliExpress, за жал, тој е способен не само да ги задоволи добрата стока, туку и да се вознемири. И тоа не е само за дефектни нарачки, кавги со продавачи и губење на пари. Еден од можните проблеми во користењето на услугата е баналната неспособност да се оди на него. За среќа, секој проблем има свое решение.
Причина 1: Мапа на промени
AliExpress постојано се развива, бидејќи структурата и изгледот на страницата редовно се ажурираат. Различни опции за подобрување може да бидат огромни - од банален додаток на нови категории на стоки во директориуми пред да се оптимизира структурата на адресата. Особено во најновата верзија, корисниците можат да се сретнат со транзицијата кон местото за стари врски или обележувачи ќе превезуваат на старата и не-работна страница на сметката на сметката или на страницата на сите. Се разбира, услугата нема да работи во исто време. Неколку пати сличен проблем веќе се сретнал, кога креаторите на службата глобално се ажурираат на местото и процедурите за влез на сметки.Решение
Треба повторно да го внесете страницата без да користите стари врски или обележувачи. Ќе треба да го внесете името на сајтот во пребарувачот, и понатаму да одите на издадениот резултат.
Се разбира, по ажурирањето на Али, нови адреси во пребарувачите веднаш, бидејќи не треба да има проблеми. Откако корисникот осигурајте се дека влезот е успешно завршен и функционира сајтот, може повторно да се додаде на обележувачите. Исто така, проблемите можат радикално да се избегнуваат ако ја користите мобилната апликација.
Причина 2: привремена хендиска попреченост
AliExpress е главна меѓународна служба, а милиони операции се обработуваат тука дневно. Се разбира, сосема е логично да се претпостави дека сајтот едноставно не успее поради претерано голем број барања. Грубо кажано, местото со сета своја заштитена состојба и тренингот, може да падне под приливот на купувачи. Особено често се забележува оваа ситуација за време на традиционалната продажба, на пример, во Црниот петок.
Исто така веројатно привремено прекршување или целосно исклучување на перформансите на услугите за време на големи технички работи. Многу често, корисниците се соочуваат со тоа што нема полиња за внесување на лозинка и најавување на страницата за овластување. Како по правило, ова се случува само за време на превентивната работа.
Решение
Искористете ја услугата подоцна, особено ако причината е позната (истата Божиќна продажба), обидувајќи се да се обиде подоцна, навистина може да има смисла. Ако се во тек технички работи на страницата, тогаш корисниците се известуваат за тоа. Иако неодамна, програмерите се обидуваат да не го исклучат сајтот за овој период.Како по правило, администрацијата Али секогаш оди да ги задоволи корисниците во случај на пад на услуги и компензира непријатности. На пример, ако спорот беше спроведен во процесот на купувачот и продавачот, времето на одговорот за секоја страна се зголемува со времето во кое беше невозможно да се продолжи демонтажата технички.
Причина 3: Повреда на влезните алгоритми
Исто така, техничката способност за кршење може да биде дека услугата во моментов има проблем со конкретни методи за овластување. Причините може да бидат многу - на пример, во тек е техничка работа за да се оптимизира опцијата за влез во сметката.
Најчесто таков проблем се одвива во случаи кога овластувањето се јавува преку социјални мрежи или преку сметка Google. . Проблемот може да биде на двете страни - не може да работи и самиот Али и услугата преку која се случува влезот.
Решение
Постојат две решенија. Првиот е да се почека додека вработените самостојно го решаваат проблемот. Најдобро од сето ова е погодно во случаи кога нема потреба да се провери нешто итно. На пример, спорот не е спроведен, парцелата нема да пристигне во блиска иднина, добавувачот не зема важен дијалог, и така натаму.
Второто решение е банално да се користи друг начин на влез.
Најдобро е ако корисникот го знае овој проблем и ја поврзал својата сметка на различни мрежи и услуги и може да предизвика овластување со кој било метод. Најчесто, било кој од нив работи.
Лекција: AliExpress.com
Причина 4: проблем со провајдерот
Многу е веројатно дека проблемот со влезот на страницата може да биде предизвикан од проблемите со Интернет. Постојат случаи кога давателот го блокира пристапот до местото на Aliexpress, или неправилно обработени барања. Исто така, проблемот може да биде повеќе глобален - Интернетот воопшто не може да работи.Решение
На прво и едноставно - треба да го проверите ефикасноста на врската со Интернет. Ова ќе се обиде да користи други сајтови. Во случај на проблеми, треба да се обидете да ја рестартирате врската или да го контактирате давателот.
Ако само AliExpress и сродни адреси не работат (на пример, директни линкови до стоки), а потоа прво треба да се обидете proxy или VPN. . За да го направите ова, постојат голем број на додатоци за прелистувач. Анонимноста за поврзување и препраќање на IP во други земји може да помогне да се поврзете на страницата.
Друга опција е да се јавите на давателот и да побарате да се справите со проблемот. Али не е криминална мрежа, па денес има неколку познати интернет провајдери кои намерно ќе го блокираат ресурсот. Ако има проблем, тогаш тоа е најверојатно лежи во мрежните грешки или во техничка работа.
Причина 5: загуба на сметка
Често е варијанта на развојот на настаните кога корисникот едноставно ја пробива сметката и ги менува податоците за влезот.
Проблемот, исто така, може да заклучи дека сметката не е достапна за доста правни причини. Првиот - самиот корисник го избриша својот профил. Вториот корисник беше блокиран за прекршување на правилата за користење на услугата.
Решение
Во овој случај, тоа не вреди да се забави. Прво треба да го проверите компјутерот за присуство на вируси, кои едноставно би можеле да имаат кражба на лични податоци. Понатамошни обиди за обновување на лозинката без овој чекор нема смисла, бидејќи малициозен софтвер повторно може да ги киднапира податоците.Следно, треба да ја вратите лозинката.
Лекција: Како да ја вратите лозинката на Aliexpress.
По успешен влез на страницата вреди да се процени штетата. За почеток, треба да ја проверите наведената адреса, неодамнешните нарачки (ако адресата за испраќање не е променета) и така натаму. Најдобро е да ја контактирате услугата за поддршка и да побарате да ги дадете деталите за активностите и промените на сметката во тоа време кога корисникот го изгубил пристапот.
Ако сметката стана блокирање на сметката поради повреда на правилата или волјата на самиот корисник, тогаш тоа е неопходно Регистрирај се.
Причина 6: Повреда на софтвер од страна на корисникот
На крајот, проблемите можат да бидат на компјутерот на корисникот. Опциите во овој случај се следните:
- Активностите на вируси. Некои од нив можат да препраќаат за лажна верзија на AliExpress за кражба на лични податоци и кориснички пари.
Опцијата за решение е сеопфатна компјутерска проверка со антивирусни програми. На пример, можете да го користите Dr.Web Cureit!
- Напротив, активностите на антивируси. Тоа е објавено дека во некои случаи, исклучувањето на работата на Kaspersky анти-вирус помогна да се реши проблемот.
Решенија - обидете се привремено Оневозможи работење на антивирусната програма.
- Неточна работа за поврзување со Интернет. Актуелни за корисници на компјутерски модем за да се поврзат со безжични мрежи - на пример, со 3G од МТС.
Опција за решение - обидете се да го рестартирате компјутерот и повторно инсталирајте ја програмата за поврзување Освежи ги возачите модем.
- Ниски компјутерски перформанси. Со оглед на ова, прелистувачот воопшто не може да отвори единствена локација, а не да ги споменува AliExpress.
Опција за решенија - затворете ги сите непотребни програми, игри и процеси преку "Менаџер за задачи", чистете го системот од ѓубре, рестартирајте го компјутерот.
Лекција: Како да се подобри ефикасноста на компјутерот
Мобилна апликација
Одделно, вреди да се каже за проблемите со внесување на сметката користејќи ја официјалната мобилна апликација за Aliexpress. Еве три причини најчесто:
- Прво, апликацијата може да бара надградби. Особено светла таков проблем е забележан ако ажурирањето е критично. Решение - само ажурирање на апликацијата.
- Второ, проблемите можат да одат во самиот мобилен уред. За да се реши, тоа е обично доволно за рестартирање на телефонот или таблетот.
- Трето, може да има проблеми со интернет на мобилниот уред. Вие треба да ја инсталирате во мрежата или да го изберете најмоќниот извор на сигналот, или повторно, обидете се да го рестартирате уредот.
Како што можете да заклучите, многу проблеми со услугата Aliexpress се привремени или лесно решени. Единствената опција за критичниот проблем на проблемите може да биде случај кога корисникот треба итно да ја користи страницата, на пример, кога отворен спор се наоѓа или дискусија за нарачката со продавачот. Во такви ситуации, подобро е да не се нервозни и трпеливоста - проблемот ретко го затвора пристапот до страницата, ако се приближува конструктивно.