Алиекпресс, нажалост, то је способно да не само да удовоље добру робу, већ и да се узнемири. А то не само у неисправним налозима, свађе са продавачима и губитком новца. Један од могућих проблема у кориштењу услуге је банална неспособност да се то иди. Срећом, сваки проблем има своје решење.
Узрок 1: Промјене сајта
АлиЕкпресс се непрестано развија, јер се структура и појава веб локације редовно ажурирају. Различити опције побољшања могу бити огроман - са баналног додавања нових категорија робе у директоријуми пре оптимизације структуре адреса. Посебно у последњој верзији, корисници могу наићи на прелазак на локацију за старе везе или обележиваче превели ће на стару и не-оперативну страницу рачуна на рачуну или на локацији уопште. Наравно, услуга неће радити истовремено. Неколико пута се сличан проблем већ испунило, када су ствараоци услуге глобално ажурирали локалитет и поступке уноса на рачуне.Решење
Требали бисте поново да унесете веб локацију без употребе старих веза или обележивача. Морате да унесете име локације у претраживач и даље наставите са издатом резултата.
Наравно, након ажурирања Али, одмах нове адресе у претраживачима, јер не би требало да нема проблема. Након што корисник буде сигуран да је унос успешно завршен и веб локација ради, може се поново додати на обележиваче. Такође, проблеми се могу радикално избећи ако користите апликацију за мобилну употребу.
Узрок 2: Привремени инвалидитет ресурса
АлиЕкпресс је главна међународна услуга, а милиони операција се овде свакодневно обрађују. Наравно, сасвим је логично претпоставити да локација једноставно не успе због претераног великог броја захтева. Грубо говорећи, сајт са свим њеним заштићеном и вежбањем, може пасти под прилив купаца. Посебно се често ова ситуација примети током традиционалне продаје, на пример, у Црном петак.
Вероватно и привремено прекршај или потпуно гашење перформанси услуга током било каквих великих техничких радова. Врло често се корисници суочавају да нема поља за унос лозинке и пријаве се на страници ауторизације. По правилу се то догађа само током превентивног рада.
Решење
Искористите услугу касније, посебно ако је разлог познат (исти божићна продаја), покушавајући да касније покушате да има смисла. Ако су на сајту у току технички радови, онда су корисници обавештени о томе. Иако недавно, програмери покушавају да не искључују локацију за овај период.По правилу, Администрација Али увек иде у састанак корисника у случају пада услуге и надокнађује непријатности. На пример, ако је спор спроведен у процесу купца и продавца, време одговора за сваку страну повећава се с временом у којем је то било немогуће технички наставити демонтално.
Узрок 3: Кршење улазних алгоритама
Такође, техничка способност лома може бити да услуга тренутно има проблем са специфичним методама ауторизације. Разлози могу бити много - на пример, у току је технички рад да оптимизира опцију уноса на рачуну.
Најчешће се такав проблем одвија у случајевима када се овлашћење настаје путем друштвених мрежа или путем рачуна Гоогле . Проблем може бити на обе стране - можда не ради и сам АЛИ-у и услугу кроз који се догодио улаз.
Решење
Постоје два решења. Прво је сачекати док запослени сами не одлуче о проблему. Најбоље од свега ово је погодно у случајевима када нема потребе да се нешто хитно проверава. На пример, спор се не води, пакет неће стићи у блиску будућност, добављач не узима важан дијалог и тако даље.
Друго решење је банално коришћење другог начина уноса.
Најбоље је да је корисник сазнао овај проблем и повезивао свој рачун различитим мрежама и услугама и може да произведе одобрење било којим методом. Најчешће, било који од њих функционише.
Лекција: Алиекпресс.цом
Узрок 4: Проблем са провајдером
Вероватно је да проблем са уласком на локацију може проузроковати проблеме са Интернетом. Постоје случајеви када је провајдер блокирао приступ Алиекпресс сајту или погрешно обрађеним захтевима. Такође, невоља је можда глобалнија - Интернет можда уопште не ради.Решење
Први и једноставан - морате да проверите перформансе везе са Интернетом. Ово ће покушати да користи друге веб локације. У случају решавања проблема, покушајте да поново покренете везу или се обратите провајдеру.
Ако само Алиекпресс и сродне адресе не раде (на пример, директне везе до робе), затим прво морате да пробате заступник или ВПН. . Да би то учинио, постоји велики број додатака прегледача. Анонимност за повезивање и прослеђивање ИП у друге земље може помоћи у повезивању са веб локације.
Друга опција је да позовете провајдера и затражите да се избори са проблемом. Али није криминална мрежа, па је данас мало познатих провајдера Интернет услуга који би намерно блокирали ресурс. Ако постоји проблем, тада је највјероватније лажи у мрежним грешкама или у техничком раду.
Узрок 5: Губитак рачуна
Често је варијанта развоја догађаја када је корисник једноставно хакирао рачун и променио податке за улаз.
Проблем такође може закључити да налог није доступан за сасвим правна разлога. Први - и сам корисник је избрисао свој профил. Други корисник је блокиран због кршења правила за коришћење услуге.
Решење
У овом случају не вреди споро. Прво морате да проверите рачунар за присуство вируса, које би могле да имају крађу личних података. Даљњи покушаји да се обновите лозинку без овог корака немају смисла, јер злонамјерни софтвер поново може отети податке.Даље, морате да вратите лозинку.
Лекција: Како обновити лозинку на АлиЕкпресс.
Након успешног уласка на сајт, вреди проценити штету. За почетак, морате да проверите наведену адресу, недавне наруџбе (ако се адреса за доставу није променила) и тако даље. Биће најбоље да се обратите услузи подршке и тражите да дате детаље о поступцима и промене на рачун у то време када је корисник изгубио приступ.
Ако је налог постао блокирање рачуна због кршења правила или воље самог корисника, тада је потребно Регистровати.
Разлог 6: Прекршаји софтвера корисника
На крају, проблеми могу бити у корисничком рачунару. Опције у овом случају су следеће:
- Активности вируса. Неки од њих могу да прослеђују лажне верзије Алиекпресс-а крађе личних података и корисника корисника.
Опција решења је свеобухватни чек рачунара са антивирусним програмима. На пример, можете да користите Др.Веб Цуреит!
- Напротив, активности антивируса. Извештава се да је у неким случајевима искључивање рада Касперски антивирус помогао у решавању проблема.
Решења - покушајте привремено Онемогућите рад антивирусног програма.
- Нетачан рад за повезивање са Интернетом. Стварно за кориснике рачунарских модема за повезивање са бежичним мрежама - на пример, користећи 3Г од МТС-а.
Опција решења - покушајте поново покренути рачунар и поново инсталирати програм за повезивање Освежи управљачке програме Модем.
- Мала перформансе рачунара. С обзиром на то, прегледач можда уопште не може отворити ниједну локацију, а да не спомиње АлиЕкпресс.
Опција решења - Затворите све непотребне програме, игре и обраде кроз "Менаџер задатака", очистите систем са смећа, поново покрените рачунар.
Лекција: Како побољшати перформансе рачунара
Апликација за мобилне уређаје
Засебно, вреди рећи о проблемима уношења рачуна помоћу службене мобилне апликације за АлиЕкпресс. Ево три разлога најчешће:
- Прво, апликација може захтевати ажурирања. Посебно је светли такав проблем примећен ако је ажурирање критично. Решење - само ажурирајте апликацију.
- Друго, проблеми могу да ходају самом мобилног уређаја. Да бисте решили, обично је довољно да поново покренете телефон или таблет.
- Треће, можда постоје проблеми са Интернетом на мобилном уређају. Требали бисте или поново инсталирати на мрежу или одабрати најмоћнији извор сигнала, или, опет, покушајте да поново покренете уређај.
Као што можете закључити, многи проблеми са алиекпресс услугама привремени су или лако решени. Једина опција критичног проблема са проблемима може бити случај када корисник мора хитно користити веб локацију, на пример, када се отворени спор налази или дискусија о поруџбини са продавцем. У таквим ситуацијама је боље да не буде нервозно и стрпљење - проблем ретко затвара приступ сајту, ако је конструктивно приближавање.