Aliexpress, për fat të keq, është e aftë jo vetëm për të kënaqur mallrat e mira, por edhe për të mërzitur. Dhe nuk është vetëm për urdhrat e dëmtuar, grindjet me shitësit dhe humbjen e parave. Një nga problemet e mundshme në përdorimin e shërbimit është pamundësia banale për të shkuar në të. Për fat të mirë, çdo problem ka zgjidhjen e vet.
Shkak 1: ndryshimet e faqes
Aliexpress është vazhdimisht në zhvillim, sepse struktura dhe pamja e faqes përditësohen rregullisht. Një shumëllojshmëri e opsioneve të përmirësimit mund të jetë e madhe - nga një shtim banal i kategorive të reja të mallrave në drejtori para se të optimizojë strukturën e adresës. Sidomos në versionin më të fundit, përdoruesit mund të hasin kalimin në vendin për lidhjet e vjetra ose bookmarks do të përkthehen në faqen e vjetër dhe jo operative të llogarisë në llogari ose në vend. Natyrisht, shërbimi nuk do të funksionojë në të njëjtën kohë. Disa herë një problem i ngjashëm tashmë është takuar, kur krijuesit e shërbimit përditësojnë globalisht procedurat e vendit dhe regjistrimit në llogari.Zgjidhje
Ju duhet të ri-hyni në vend pa përdorur lidhje të vjetra ose bookmarks. Ju do të duhet të shkruani emrin e faqes në motor kërkimi, dhe më tej të shkoni në rezultatin e lëshuar.
Natyrisht, pas përditësimit të Aliut, adresave të reja në motorët e kërkimit menjëherë, sepse nuk duhet të ketë probleme. Pasi përdoruesi siguron që kontributi të përfundojë me sukses dhe faqja punon, mund të shtohet përsëri në bookmarks. Gjithashtu, problemet mund të shmangen rrënjësisht nëse përdorni aplikacionin celular.
Shkaku 2: Paaftësia e përkohshme e burimeve
Aliexpress është një shërbim i madh ndërkombëtar, dhe miliona operacione përpunohen këtu çdo ditë. Natyrisht, është mjaft logjike të supozohet se faqja thjesht mund të dështojë për shkak të një numri të madh të kërkesave. Pothuajse duke folur, site me gjithë mbrojtjen dhe stërvitjen e saj, mund të bjerë nën fluksin e blerësve. Veçanërisht shpesh kjo situatë është vërejtur gjatë shitjeve tradicionale, për shembull, në të premten e zezë.
Gjithashtu ndoshta një shkelje e përkohshme ose një mbyllje e plotë e performancës së shërbimit gjatë çdo vepre të madhe teknike. Shumë shpesh, përdoruesit përballen me atë që nuk ka fusha për të hyrë në një fjalëkalim dhe identifikimin në faqen e autorizimit. Si rregull, kjo ndodh vetëm gjatë punës parandaluese.
Zgjidhje
Përfitoni nga shërbimi më vonë, veçanërisht nëse arsyeja është e njohur (e njëjta shitje e Krishtlindjeve), duke u përpjekur të provoni më vonë mund të ketë kuptim. Nëse punimet teknike janë duke u zhvilluar në vend, atëherë përdoruesit njoftohen për këtë. Edhe pse kohët e fundit, programuesit po përpiqen të mos e fiknin vendin për këtë periudhë.Si rregull, administrata Ali gjithmonë shkon për të përmbushur përdoruesit në rast të rënies së shërbimit dhe kompenson shqetësimet. Për shembull, nëse mosmarrëveshja është kryer në procesin e blerësit dhe shitësit, koha e përgjigjes për secilën anë rritet me kohën në të cilën ishte e pamundur të vazhdoni teknikisht disassembly.
Shkak 3: Shkelja e algoritmeve të inputeve
Gjithashtu, aftësia teknike për të thyer mund të jetë që shërbimi aktualisht ka një problem me metodat specifike të autorizimit. Arsyet mund të jenë shumë - për shembull, puna teknike është duke u zhvilluar për të optimizuar opsionin e hyrjes në llogari.
Më shpesh një problem i tillë ndodh në rastet kur autorizimi ndodh përmes rrjeteve sociale ose përmes llogarisë Google . Problemi mund të jetë në të dy anët - mund të mos punojë si Ali vetë dhe shërbimin përmes të cilit ndodh hyrja.
Zgjidhje
Ka dy zgjidhje. E para është të presësh derisa punonjësit të vendosin vetë problemin. Më e mira nga e gjithë kjo është e përshtatshme në rastet kur nuk ka nevojë të kontrolloni diçka urgjente. Për shembull, mosmarrëveshja nuk është kryer, parcela nuk do të mbërrijë në të ardhmen e afërt, furnizuesi nuk merr një dialog të rëndësishëm, dhe kështu me radhë.
Zgjidhja e dytë është që të përdorë një mënyrë tjetër të hyrjes.
Është më mirë nëse përdoruesi e njohu këtë problem dhe lidhi llogarinë e tij në rrjete dhe shërbime të ndryshme dhe mund të prodhojë autorizim me çdo metodë. Më shpesh, çdo prej tyre punon.
Mësim: Aliexpress.com
Shkak 4: Problemi me ofruesin
Ka të ngjarë që problemi me hyrjen në vend të mund të shkaktohet nga problemet me internetin. Ka raste kur ofruesi bllokoi qasjen në faqen e Aliexpress, ose kërkesat e përpunuara gabimisht. Gjithashtu, problemi mund të jetë më global - interneti nuk mund të funksionojë fare.Zgjidhje
E para dhe e thjeshtë - ju duhet të kontrolloni performancën e lidhjes me internetin. Kjo do të përpiqet të përdorë vende të tjera. Në rast të problemeve, duhet të përpiqeni të rifilloni lidhjen ose të kontaktoni ofruesin.
Nëse vetëm AliExpress dhe adresat e lidhura nuk janë duke punuar (për shembull, lidhjet e drejtpërdrejta me mallrat), pastaj së pari duhet të provoni prokurë ose VPN. . Për ta bërë këtë, ka një numër të madh të shtojcave të shfletuesit. Anonimiteti për lidhjen dhe përcjelljen e IP në vende të tjera mund të ndihmojë të lidheni me faqen.
Një opsion tjetër është të telefononi ofruesin dhe të kërkoni të merreni me problemin. Aliu nuk është një rrjet kriminal, kështu që sot ka disa ofrues të njohur të shërbimeve të internetit që do të bllokonin qëllimisht burimin. Nëse ka një problem, atëherë ka të ngjarë që të qëndrojë në gabimet e rrjetit ose në punën teknike.
Shkaku 5: humbja e llogarisë
Shpesh është një variant i zhvillimit të ngjarjeve kur përdoruesi thjesht hacked llogarinë dhe ndryshoi të dhënat për hyrjen.
Problemi mund të konkludojë gjithashtu se llogaria nuk është e disponueshme për arsye mjaft ligjore. E para - vetë përdoruesi fshiu profilin e tij. Përdoruesi i dytë u bllokua për shkelje të rregullave për përdorimin e shërbimit.
Zgjidhje
Në këtë rast, nuk është me vlerë të ngadalshëm. Së pari ju duhet të kontrolloni kompjuterin për praninë e viruseve, të cilat vetëm mund të kenë vjedhje të të dhënave personale. Përpjekjet e mëtejshme për të rivendosur fjalëkalimin pa këtë hap nuk kanë kuptim, pasi malware mund të rrëmbejë të dhënat.Tjetra, ju duhet të rivendosni fjalëkalimin.
Mësim: Si të rivendosni fjalëkalimin në Aliexpress.
Pas hyrjes së suksesshme në vend, ia vlen të vlerësohet dëmi. Për të filluar, ju duhet të kontrolloni adresën e specifikuar, urdhrat e fundit (nëse adresa e anijeve nuk ka ndryshuar) dhe kështu me radhë. Do të jetë më mirë të kontaktoni Shërbimin e Mbështetjes dhe të kërkoni të jepni detajet e veprimeve dhe ndryshimeve në llogarinë në atë kohë kur përdoruesi ka humbur qasjen.
Nëse llogaria është bërë bllokimi i llogarisë për shkak të shkeljes së rregullave ose vullnetit të vetë përdoruesit, atëherë është e nevojshme Regjistrohem.
Arsyeja 6: Shkeljet e softuerit nga përdoruesi
Në fund, problemet mund të jenë në kompjuterin e përdoruesit. Opsionet në këtë rast janë si më poshtë:
- Aktivitetet e viruseve. Disa prej tyre mund të bëjnë përcjelljen e versionit të rremë të AliExpress për vjedhjen e të dhënave personale dhe paratë e përdoruesit.
Opsioni i zgjidhjes është një kontroll kompjuterik gjithëpërfshirës me programet antivirus. Për shembull, mund të përdorni Dr.Web Cureit!
- Përkundrazi, aktivitetet e antiviruseve. Është raportuar se në disa raste, duke fikur punën e Kaspersky Anti-Virus ndihmoi në zgjidhjen e problemit.
Zgjidhje - provoni përkohësisht Çaktivizoni funksionimin e programit antivirus.
- Operacioni i gabuar për lidhjen me internetin. Aktualisht për përdoruesit e modemit kompjuterik për t'u lidhur me rrjetet pa tel - për shembull, duke përdorur 3G nga MTS.
Opsioni i Zgjidhjes - Mundohuni të rifilloni kompjuterin dhe instaloni programin për lidhjen Rifresko shoferët modem.
- Performanca e ulët e kompjuterit. Duke pasur parasysh këtë, shfletuesi nuk mund të hapë fare një faqe të vetme, për të mos përmendur alixpress.
Opsioni i Zgjidhjes - Mbyllni të gjitha programet e panevojshme, lojërat dhe proceset përmes "menaxherit të detyrës", pastroni sistemin nga mbeturinat, rifilloni kompjuterin.
Mësim: Si të përmirësoni performancën e kompjuterit
Aplikimi i celularit
Më vete, vlen të thuhet për problemet e hyrjes në llogarinë duke përdorur aplikacionin zyrtar të celularit për AliExpress. Këtu janë tre arsye më shpesh:
- Së pari, aplikacioni mund të kërkojë përditësime. Veçanërisht një problem i shkëlqyeshëm është vërejtur nëse përditësimi është kritik. Zgjidhja - vetëm përditësoni aplikacionin.
- Së dyti, problemet mund të ecin në vetë pajisjen celulare. Për të zgjidhur, zakonisht është e mjaftueshme për të rifilluar telefonin ose tabletën.
- Së treti, mund të ketë probleme me internetin në pajisjen celulare. Ju ose duhet të instaloni në rrjet, ose të zgjidhni burimin më të fuqishëm të sinjalit, ose përsëri, përpiquni të rifilloni pajisjen.
Siç mund të përfundoni, shumë probleme të shërbimit të AliExpress janë të përkohshme ose të zgjidhur lehtë. Mundësia e vetme e problemit kritik të problemeve mund të jetë një rast kur përdoruesi duhet të përdorë urgjentisht vendin, për shembull, kur gjendet mosmarrëveshja e hapur ose një diskutim i rendit me shitësin. Në situata të tilla, është më mirë të mos jetë nervoz dhe në durim - problemi rrallë mbyll qasjen në vend, nëse afrohet është në mënyrë konstruktive.