Aliexpress, maalesef, sadece iyi malları memnun etmek için değil, aynı zamanda üzülmek için de yeteneğine sahiptir. Ve sadece kusurlu emirler, satıcılar ve para kaybı olan kavgalar hakkında değil. Hizmetin kullanımındaki olası sorunlardan biri, buna gidememesidir. Neyse ki, her problemin kendi çözümü var.
Neden 1: Site Değişiklikleri
Aliexpress sürekli gelişiyor, çünkü sitenin yapısı ve görünümü düzenli olarak güncelleniyor. Adres yapısını optimize etmeden önce, çeşitli iyileştirme seçenekleri büyük olabilir. Özellikle en son sürümde, kullanıcılar eski bağlantılar için siteye geçişle karşılaşabilir veya yer imleri, hesabın eski ve çalışma dışı sayfasına veya sitede herhangi bir şekilde çevrilecektir. Tabii ki, hizmet aynı anda çalışmayacak. Birkaç kez benzer bir sorun, hizmetin yaratıcıları, siteyi ve giriş prosedürlerini hesaplara gideceğinizde zaten güncellendi.Çözüm
Eski bağlantılar veya yer imleri kullanmadan siteye tekrar girmelisiniz. Sitenin adını arama motorunda girmeniz gerekir ve ardından verilen sonucuna devam edin.
Tabii ki, Ali'yi güncelledikten sonra, hemen arama motorlarında yeni adresler, çünkü sorun olmamalıdır. Kullanıcı, girişin başarıyla tamamlandığından ve site çalıştığından emin olduktan sonra, yer imlerine tekrar eklenebilir. Ayrıca, mobil uygulamayı kullanırsanız, problemler radikal olarak önlenebilir.
Neden 2: Geçici kaynak sakatlığı
Aliexpress, büyük bir uluslararası hizmettir ve milyonlarca operasyon burada günlük olarak işlenir. Tabii ki, sitenin aşırı sayıda istek nedeniyle başarısız olabileceğini varsaymak oldukça mantıklı. Kabaca konuşursak, tüm korunma ve egzersizi olan site, alıcıların akışına girebilir. Özellikle genellikle bu durum, örneğin Kara Cuma günü geleneksel satışlar sırasında gözlenir.
Ayrıca, muhtemelen herhangi bir büyük teknik çalışmalar sırasında geçici bir ihlal veya hizmet performansının tam bir kapatılması. Çok sık, kullanıcılar bir şifreyi girmek için hiçbir alan olmadığı ve yetkilendirme sayfasında oturum açın. Kural olarak, bu sadece önleyici iş sırasında olur.
Çözüm
Daha sonra hizmetten daha sonra, özellikle neden bilinirse (aynı Noel satış), daha sonra denemeye çalışmak gerçekten mantıklı olabilir. Sitede teknik işler devam ederse, kullanıcılar hakkında bilgilendirilir. Son zamanlarda, programcılar bu süre için siteyi kapatmamaya çalışıyorlar.Kural olarak, İdare Ali her zaman düşme hizmeti durumunda kullanıcılarla tanışır ve rahatsızlığı telafi eder. Örneğin, eğer uyuşmazlık alıcı ve satıcı sürecinde yapıldıysa, her bir tarafın cevap süresi, sökülmenin teknik olarak devam etmesinin imkansız olduğu zamanla artar.
Neden 3: Giriş algoritmalarının ihlali
Ayrıca, kırılma için teknik yeteneği, hizmetin şu anda belirli yetkilendirme yöntemleriyle ilgili bir sorunu olduğu olabilir. Sebepler çok olabilir - örneğin, hesaptaki giriş seçeneğini optimize etmek için teknik çalışmalar devam etmektedir.
Çoğu zaman böyle bir sorun, sosyal ağlar arasında veya hesap aracılığıyla yetkilendirmenin meydana geldiği durumlarda gerçekleşir. Google . Sorun her iki tarafta da olabilir - her iki Ali'nin kendisi ve girişin gerçekleştiği hizmet çalışmayabilir.
Çözüm
İki çözüm var. İlk önce, çalışanlar soruna kendi başlarına karar verene kadar beklemektir. Bunların en iyisi, acilen bir şeyi kontrol etmeye gerek olmadığında durumlarda uygundur. Örneğin, anlaşmazlık yapılmaz, parsel yakın gelecekte gelmeyecek, tedarikçi önemli bir diyalog, vb.
İkinci çözüm, başka bir giriş yolu kullanmak içindir.
Kullanıcı bu sorunu bilirse ve hesabını farklı ağlara ve hizmetlere bağladıysa ve herhangi bir yöntemle yetkilendirme yapabilirse en iyisidir. En sık, bunlardan herhangi biri çalışıyor.
Ders: Aliexpress.com'da
Neden 4: Sağlayıcı ile Sorun
Siteye girişi olan sorunun internet ile ilgili sorunlardan kaynaklanabileceği muhtemeldir. Sağlayıcı, Aliexpress sitesine veya yanlış işlenmiş taleplere erişimi engellediğinde davalar vardır. Ayrıca, sorun daha küresel olabilir - internet hiç çalışmayabilir.Çözüm
İlk ve basit - internet ile bağlantının performansını kontrol etmeniz gerekir. Bu, diğer siteleri kullanmaya çalışacaktır. Sorun giderme durumunda, bağlantıyı yeniden başlatmayı veya sağlayıcıyla iletişim kurmaya çalışmalısınız.
Keşke Aliexpress ve ilgili adresler çalışmıyorsa (örneğin, mallara doğrudan bağlantılar), sonra önce denemeniz gerekir. proxy veya Vpn. . Bunu yapmak için çok sayıda tarayıcı eklentisi var. IP'yi diğer ülkelere bağlamak ve yönlendirmek için anonimlik siteye bağlanmaya yardımcı olabilir.
Başka bir seçenek, sağlayıcıyı aramak ve sorunla baş etmelerini istemektir. Ali bir suç ağ değil, bu yüzden bugün kasıtlı olarak kaynağı engelleyen çok az sayıda internet servis sağlayıcısı var. Bir sorun varsa, muhtemelen ağ hatalarında veya teknik çalışmalarda büyük olasılıkla yatar.
Neden 5: Hesap Kaybı
Kullanıcı sadece hesabı hacklediğinde ve giriş için verileri değiştirdiğinde olayların geliştirilmesinin bir çeşididir.
Sorun ayrıca, hesabın oldukça yasal nedenlerle kullanılamayacağı sonucuna varabilir. İlk - kullanıcının kendisi profilini sildi. İkinci kullanıcı, hizmeti kullanma kurallarını ihlal ettiği için engellendi.
Çözüm
Bu durumda, yavaş değmez. Öncelikle, bilgisayarı, yalnızca kişisel verilerin çalınması olabilecek virüslerin varlığı için kontrol etmeniz gerekir. Bu adımsız şifreyi geri yükleme girişimleri, kötü amaçlı yazılımlar tekrar verileri kaçırabilir.Daha sonra, şifreyi geri yüklemeniz gerekir.
Ders: Aliexpress üzerindeki şifreyi nasıl geri yüklenir.
Siteye başarılı bir giriş yaptıktan sonra, hasarı değerlendirmeye değer. Başlamak için, belirtilen adresi, son siparişleri (nakliye adresi değişmedi) vb. Kontrol etmeniz gerekir. Destek hizmeti ile irtibata geçmek ve kullanıcının erişimi kaybettiği zamandaki eylemlerin ayrıntılarını ve değişikliklerin ayrıntılarını sağlamak için en iyisi olacaktır.
Hesap, kuralların veya kullanıcının iradesinin ihlali nedeniyle hesabın engellenmesi durumunda, o zaman gereklidir. Kayıt olmak.
Sebep 6: Kullanıcı tarafından yazılım ihlalleri
Sonunda, problemler kullanıcının bilgisayarında olabilir. Bu durumda seçenekler aşağıdaki gibidir:
- Virüslerin faaliyetleri. Bazıları, kişisel veri ve kullanıcı parasının çalınması için Aliexpress'in sahte sürümüne iletmeyi yapabilir.
Çözüm seçeneği, antivirüs programlarına sahip kapsamlı bir bilgisayar kontrolüdür. Örneğin, kullanabilirsiniz Dr.Web Cureit!
- Aksine, antivirüslerin faaliyetleri. Bazı durumlarda Kaspersky Anti-Virus'un çalışmalarını kapattığı, sorunun çözülmesine yardımcı olduğu bildirilmiştir.
Çözümler - Geçici olarak deneyin Antivirüs programının çalışmasını devre dışı bırakın.
- İnternete bağlanmak için yanlış çalışma. Bilgisayar modem kullanıcılarının kablosuz ağlara bağlanması için gerçek - örneğin, MTS'den 3G kullanarak.
Çözüm Seçeneği - Bilgisayarı yeniden başlatmayı ve bağlanma programını yeniden yüklemeyi deneyin Sürücüleri yenilemek modem.
- Düşük bilgisayar performansı. Buna göre, tarayıcı, AliExpress'den bahsetmemek için tek bir siteyi açamayabilir.
Çözüm Seçeneği - "Görev Yöneticisi" aracılığıyla tüm gereksiz programları, oyunları ve işlemleri kapatın, sistemi çöpten temizleyin, bilgisayarı yeniden başlatın.
Ders: Bilgisayar Performansını Geliştirilir
Mobil uygulama
Ayrı olarak, Aliexpress için resmi mobil uygulamayı kullanarak hesaba girme sorunları hakkında söylemeye değer. İşte en sık üç neden:
- İlk olarak, uygulama güncellemeleri gerektirebilir. Özellikle güncelleme kritik mi olduğunda böyle bir sorun gözlenir. Çözüm - Sadece uygulamayı güncelleyin.
- İkincisi, mobil cihazın kendisinde sorunlar yürüyebilir. Çözmek için, telefonu veya tableti yeniden başlatmak genellikle yeterlidir.
- Üçüncüsü, mobil cihazda internette sorunlar olabilir. Ağa yeniden yüklemelisiniz veya sinyalin en güçlü kaynağını seçin veya tekrar cihazı yeniden başlatmayı deneyin.
Sonuç olarak, birçok AliExpress servis problemi geçicidir veya kolayca çözülür. Kritik sorun probleminin tek seçenek, kullanıcının siteyi acilen kullanması gerektiğinde, örneğin açık anlaşmazlık bulunduğunda veya satıcı ile siparişin bir tartışması yapılması durumunda bir durum olabilir. Bu gibi durumlarda, gergin olmamak ve sabırla olmamak daha iyidir - sorun, eğer yaklaşırsa, siteye nadiren erişimi kapatır.