Aliexpress, nažalost, to je sposobni ne samo udovoljiti dobrim dobrima, već i uznemiriti. I ne samo o neispravnim nalozima, svađi s prodavačima i gubitkom novca. Jedan od mogućih problema u korištenju usluge je banalna nesposobnost za to. Srećom, svaki problem ima svoje rješenje.
Uzrok 1: Promjene web-lokacija
Aliexpress se stalno razvija, jer se struktura i izgled stranice redovito ažuriraju. Različite opcije za poboljšanje mogu biti ogromne - od banalnog dodavanja novih kategorija robe u direktorije prije optimizacije strukture adrese. Pogotovo u najnovijoj verziji, korisnici mogu naići na prijelaz na web-lokaciju za stare linkove ili oznake će se prevesti na staru i ne-operativnu stranicu računa na računu ili na web-lokaciji. Naravno, usluga neće raditi u isto vrijeme. Nekoliko puta je sličan problem već ispunjen, kada su kreatori usluge na globalnoj razini ažurirali web-lokaciju i postupke unosa na račune.Riješenje
Trebate ponovno unijeti web-lokaciju bez korištenja starih linkova ili oznaka. Morat ćete unijeti naziv web-lokacije u tražilici i dalje ići na rezultat izdanog.
Naravno, nakon ažuriranja Ali, nove adrese u tražilicama odmah, jer ne bi trebalo biti problema. Nakon što korisnik provjerite je li ulaz uspješno dovršen i web-lokacija radi, može se ponovno dodati oznake. Također, problemi se mogu izbjeći radikalno ako koristite mobilnu aplikaciju.
Uzrok 2: Invaliditet privremenog resursa
Aliexpress je glavna međunarodna usluga, a milijuni operacija ovdje se obrađuju dnevno. Naravno, to je vrlo logično pretpostaviti da web-lokacija može jednostavno propasti zbog pretjerano velikog broja zahtjeva. Otprilike govoreći, stranica sa svojom zaštitom i vježbanjem, može pasti pod prilivom kupaca. Osobito često se ta situacija promatra tijekom tradicionalne prodaje, na primjer, u crnoj petak.
Vjerojatno je vjerojatno privremena povreda ili potpuno zatvaranje performansi usluga tijekom velikih tehničkih radova. Vrlo često se korisnici suočavaju s time da nema polja za unos lozinke i prijavite se na stranicu za autorizaciju. U pravilu se to događa samo tijekom preventivnog rada.
Riješenje
Iskoristite uslugu kasnije, pogotovo ako je razlog poznat (ista božićna prodaja), pokušavajući pokušati kasnije može stvarno imati smisla. Ako su tehnički radovi u tijeku na web-lokaciji, korisnici su o tome obaviješteni o tome. Iako je nedavno programeri pokušavaju ne isključiti web-lokaciju za to razdoblje.U pravilu, uprava Ali uvijek odlazi u susret korisnicima u slučaju pada usluge i nadoknađuje neugodnosti. Na primjer, ako je spor proveden u procesu kupca i prodavatelja, vrijeme odgovora za svaku stranu se povećava s vremenom u kojima je bilo moguće nastaviti demontalno.
Uzrok 3: Povreda ulaznih algoritama
Također, tehnička sposobnost loma može biti da usluga trenutno ima problem s određenim metodama autorizacije. Razlozi mogu biti mnogo - na primjer, tehnički rad je u tijeku kako bi optimizirao opciju unosa na računu.
Najčešće se takav problem odvija u slučajevima kada se odobrenje javlja putem društvenih mreža ili putem računa Google , Problem može biti na obje strane - ne može raditi i Ali i uslugu kroz koje se događa ulaz.
Riješenje
Postoje dva rješenja. Prvi je čekati dok zaposlenici sami odluče o problemu. Najbolje od svega što je prikladno u slučajevima kada nema potrebe provjeriti nešto hitno. Na primjer, spor se ne provodi, paket neće stići u bliskoj budućnosti, dobavljač ne uzima važan dijalog, i tako dalje.
Drugo rješenje je da se banalno koristi drugi način ulaska.
Najbolje je da korisnik zna taj problem i poveže svoj račun na različite mreže i usluge i može proizvesti autorizaciju bilo kojom metodom. Najčešće, bilo koji od njih radi.
Lekcija: Aliexpress.com
Uzrok 4: Problem s davateljem usluga
Vjerojatno je da problem s ulazom na web-lokaciju može biti uzrokovan problemima s internetom. Postoje slučajevi kada je davatelj nije blokirao pristup stranicama Aliexpress ili nepravilno obrađenim zahtjevima. Također, problemi mogu biti više globalniji - internet možda uopće ne radi.Riješenje
Prvi i jednostavni - morate provjeriti performanse veze s internetom. To će pokušati koristiti druge web-lokacije. U slučaju rješavanja problema, trebali biste pokušati ponovno pokrenuti vezu ili kontaktirati davatelja usluga.
Ako samo aliexpress i srodne adrese ne rade (na primjer, izravne veze na robu), a zatim prvo morate pokušati proxy ili VPN. , Da biste to učinili, postoji veliki broj dodataka preglednika. Anonimnost za povezivanje i prosljeđivanje IP-a u druge zemlje može pomoći povezivanju s web-lokacijom.
Druga mogućnost je da nazovete davatelja i zatražiti da se nositi s problemom. Ali nije kriminalna mreža, tako da danas postoji nekoliko poznatih pružatelja internetskih usluga koji bi namjerno blokirali resurs. Ako postoji problem, onda je najvjerojatnije leži u mrežnim pogreškama ili u tehničkom radu.
Uzrok 5: Gubitak računa
Često je varijanta razvoja događaja kada je korisnik jednostavno hakirao račun i promijenio podatke za ulaz.
Problem može također zaključiti da račun nije dostupan za prilično pravne razloge. Prvi - korisnik sam izbrisao svoj profil. Drugi korisnik je blokiran zbog kršenja pravila za korištenje usluge.
Riješenje
U ovom slučaju, nije vrijedno sporo. Prvo morate provjeriti računalo za prisutnost virusa, što samo može imati krađu osobnih podataka. Daljnji pokušaji vraćanja lozinke bez ovog koraka nemaju smisla, jer zlonamjerni softver može ometati podatke.Zatim morate vratiti lozinku.
Lekcija: Kako vratiti lozinku na Aliexpress.
Nakon uspješnog ulaska na stranicu vrijedi ocjenjivati štetu. Za početak, morate provjeriti navedenu adresu, nedavne narudžbe (ako se adresa dostave nije promijenila) i tako dalje. Najbolje je kontaktirati uslugu podrške i zatražiti da dostavite pojedinosti o akcijama i izmjenama na računu u to vrijeme kada je korisnik izgubio pristup.
Ako je račun postao blokiranje računa zbog povrede pravila ili volje samog korisnika, onda je potrebno Registar.
Razlog 6: Kršenje softvera od strane korisnika
Na kraju, problemi mogu biti u korisničkom računalu. Opcije u ovom slučaju su sljedeće:
- Aktivnosti virusa. Neki od njih mogu proslijediti lažnu verziju Aliexpress do krađe osobnih podataka i korisnika.
Opcija rješenja je sveobuhvatna računalna provjera s antivirusnim programima. Na primjer, možete koristiti Dr.Web Cureit!
- Naprotiv, aktivnosti antivirusima. Prijavljeno je da u nekim slučajevima, isključivanje rada Kaspersky Anti-Virus pomogao je riješiti problem.
Rješenja - pokušajte privremeno Onemogućite rad antivirusnog programa.
- Neispravan rad za povezivanje s internetom. Stvarni za korisnike računalnog modema za povezivanje s bežičnim mrežama - na primjer, koristeći 3G od MTS-a.
Opcija rješenja - Pokušajte ponovno pokrenuti računalo i ponovno instalirati program za povezivanje Osvježiti vozače modem.
- Niske performanse računala. S obzirom na to, preglednik možda neće uopće otvoriti niti jednu web-lokaciju, da ne spominjem Aliexpress.
Opcija rješenja - Zatvorite sve nepotrebne programe, igre i procese kroz "Upravitelj zadataka", očistite sustav iz smeća, ponovno pokrenite računalo.
Lekcija: Kako poboljšati performanse računala
Mobilna aplikacija
Odvojeno, vrijedi reći o problemima unosa računa pomoću službene mobilne aplikacije za Aliexpress. Ovdje su najčešće tri razloga:
- Prvo, aplikacija može zahtijevati ažuriranja. Posebno je svijetli takav problem je promatrano ako je ažuriranje kritično. Rješenje - samo ažurirajte aplikaciju.
- Drugo, problemi mogu hodati u samom mobilnom uređaju. Da biste riješili, to je obično dovoljno za ponovno pokretanje telefona ili tableta.
- Treće, mogu postojati problemi s internetom na mobilnom uređaju. Trebali biste ili ponovno instalirati na mrežu ili odabrati najmoćniji izvor signala ili, opet, pokušajte ponovno pokrenuti uređaj.
Kao što možete zaključiti, mnogi su problemi s Aliexpress uslugama privremeni ili lako riješiti. Jedina mogućnost kritičnog problema problema može biti slučaj kada korisnik treba hitno koristiti web-lokaciju, na primjer, kada se otvoren spor nalazi ili rasprava o narudžbi s prodavateljem. U takvim situacijama, bolje je ne biti nervozan i strpljivosti - problem rijetko zatvara pristup mjestu, ako se to približava konstruktivno.