Aliexpress, nažalost, sposoban je ne samo da ugodim dobru robu, već i uznemiriti. I ne radi se samo o neispravnim nalozima, svađama sa prodavačima i gubitkom novca. Jedan od mogućih problema u korištenju usluge je banalna nemogućnost za to. Srećom, svaki problem ima svoje rješenje.
Uzrok 1: Promjene web mjesta
Aliexpress se neprestano razvija, jer se struktura i izgled web mjesta redovno ažuriraju. Različita opcija poboljšanja mogu biti ogromne - od banalnog dodavanja novih kategorija robe do direktorija prije optimizacije strukture adrese. Naročito u najnovijoj verziji, korisnici mogu naići na prelazak na web mjesto za stare veze ili oznake pretvoriti na staru i ne-radnoj stranici računa na računu ili na web mjestu uopće. Naravno, usluga neće raditi istovremeno. Nekoliko puta se sličan problem već sastao, kada su kreatori službe u globalnoj razini ažurirali web mjesto i postupke ulaska na račune.Rješenje
Trebali biste ponovo ući na web mjesto bez korištenja starih veza ili oznaka. Morat ćete unijeti naziv web mjesta u pretraživač, a dalje nastavite s izdatom rezultatom.
Naravno, nakon ažuriranja Ali, nove adrese u pretraživačima odmah, jer ne bi trebalo biti problema. Nakon što korisnik provjeri da li se ulaz uspješno završi, a web mjesto radi, može se ponovo dodati oznakama. Takođe, problemi se mogu radikalno izbjeći ako koristite mobilnu aplikaciju.
Uzrok 2: Privremena invalidnost resursa
Aliexpress je glavna međunarodna usluga, a milioni operacija ovde se obrađuju ovde. Naravno, sasvim je logično pretpostaviti da web mjesto jednostavno ne uspije zbog pretjerano velikog broja zahtjeva. Grubo gledano, web mjesto sa svom zaštićenom zaštićenom i vježbanjem može pasti pod prilivom kupaca. Posebno se često ta situacija primijeće tokom tradicionalne prodaje, na primjer, u Crnom petak.
Također vjerovatno privremeni povreda ili potpuni isključivanje performansi usluga tokom bilo koje velike tehničke radove. Vrlo često se korisnici suočavaju s tim da nema polja za unos lozinke i prijave na stranicu za autorizaciju. U pravilu se to događa samo tokom preventivnog rada.
Rješenje
Iskoristite uslugu kasnije, pogotovo ako je razlog poznat (ista božićna prodaja), pokušavajući pokušati kasnije možda ima smisla. Ako su u toku tehničke radove na web mjestu, tada su korisnici obaviješteni o tome. Iako nedavno, programeri pokušavaju da ne isključuju stranicu za ovaj period.Po pravilu, Uprava Ali uvijek ide korisnicima sastali su se u slučaju pada servisa i kompenzaciju neugodnosti. Na primjer, ako je spor je sprovedena u procesu kupca i prodavatelja, vrijeme odgovora za svaku stranu povećava s vremenom u kojem je bilo nemoguće da se nastavi demontaže tehnički.
Uzrok 3: Kršenje Ulazni Algoritmi
Također, tehničke sposobnosti na lomljenje može biti da je usluga trenutno ima problem sa metodama posebnog ovlaštenja. Razlozi mogu biti puno - na primjer, tehničke poslove je u toku optimizirati opciju ulazak na računu.
Najčešće takav problem se odvija u slučajevima kada odobrenja javlja putem društvenih mreža ili preko računa Google . Problem može biti na obje strane - možda neće raditi sama kako ali i usluga kroz koja se javlja na ulazu.
rastvor
Postoje dva rješenja. Prvi je da sačekaju zaposlenih odlučiti problem sami. Najbolje od svega je to pogodno u slučajevima kada ne postoji potreba da se provjeri nešto hitno. Na primjer, spor ne vodi, parcela neće doći u bliskoj budućnosti, dobavljač ne preuzima važan dijalog, i tako dalje.
Drugo rešenje je da se banally koristiti drugi način ulaska.
To je najbolje ako korisnik knowsed ovaj problem i povezan njegov račun različitih mreža i usluga i može proizvesti autorizaciju na bilo koji način. Najčešće, svaka od njih radi.
Lekcija: Aliexpress.com
Uzrok 4: Problem sa Provider
To je vjerojatno da je problem sa ulazom na gradilište može biti uzrokovana problemima sa Interneta. Postoje slučajevi kada davalac blokirao pristup Aliexpress stranicu, ili pogrešno obrađenih zahtjeva. Također, problem može biti globalni - Internet možda neće raditi na sve.rastvor
Prvog i jednostavna - trebate provjeriti performanse veze sa Internetom. To će pokušati da koriste druge lokacije. U slučaju rješavanje problema, trebate pokušati ponovno pokrenuti vezu ili obratite se dobavljaču.
Ako samo Aliexpress i srodnih adrese se ne radi (na primjer, direktne veze sa robom), onda prvo morate probati zastupnik ili VPN-a. . Da biste to učinili, postoji veliki broj pretraživača dodatke. Anonimnost za povezivanje i prosljeđivanje IP u druge zemlje mogu pomoći se prijaviti na stranicu.
Druga opcija je da se pozove dobavljača i tražiti da se bave problemom. Ali nije kriminalne mreže, tako da danas postoji nekoliko poznatih pružatelja internetskih usluga koji bi namjerno blokirali resursa. Ako postoji problem, onda je najvjerojatnije leži u mreži greške ili u tehničkom radu.
Uzrok 5: Račun Gubitak
Često je varijanta razvoja događaja kada korisnik jednostavno hakovao nalog i promijenili podatke za ulaz.
Problem može zaključiti da račun nije dostupan za sasvim pravnih razloga. Prvi - korisnik sam briše njegov profil. Drugi korisnik je blokiran zbog kršenja pravila za korištenje usluga.
rastvor
U ovom slučaju, to ne vrijedi spor. Prvo je potrebno provjeriti računalo na prisustvo virusa, koji je upravo može imati krađu osobnih podataka. Daljnjih pokušaja da povrati lozinku bez ovaj korak nemaju smisla, jer malware može ponovo otmu podataka.Zatim, trebate obnoviti lozinku.
Lekcija: Kako vratiti lozinku na Aliexpress.
Nakon uspješne ulaska na gradilište vredi procjenu štete. Za početak, trebate provjeriti navedenu adresu, nedavni naloga (ako je shipping adresu nije promijenio) i tako dalje. To će biti najbolje da se obratite službi za podršku i tražiti da daju detalje akcije i promjene na račun u to vrijeme kada je korisnik izgubio pristup.
Ako je račun postao blokade računa zbog kršenja pravila ili volje samog korisnika, onda je potrebno Registracija.
Razlog 6: Softver kršenja korisnik
Na kraju, problemi mogu biti u računalo korisnika. Opcije u ovom slučaju su kako slijedi:
- Aktivnosti virusa. Neki od njih mogu napraviti prosljeđivanje na lažne verzije Aliexpress krađe osobnih podataka i korisnik novac.
Rješenje Opcija je sveobuhvatno računalo ček antivirusnih programa. Na primjer, možete koristiti Dr.Web CureIt!
- Naprotiv, aktivnosti antiviruses. To je prijavljeno da je u nekim slučajevima, isključivanje rada Kaspersky Anti-Virus je pomogao riješiti problem.
Rješenja - pokušati privremeno Onemogućiti rad antivirusnog programa.
- Nepravilnog rada za povezivanje na Internet. Stvarna za korisnike modema za spajanje na bežične mreže - na primjer, koristeći 3G iz MTS.
Rješenje Opcija - Pokušajte ponovno pokrenuti računalo i instalirajte program za povezivanje refresh Drivers modem.
- Niske performanse računara. S obzirom na to, pretraživač ne može otvoriti jednoj lokaciji sve, da ne spominjemo Aliexpress.
Rješenje Opcija - Zatvori sve nepotrebne programe, igre i procese kroz "Task Manager", očistite sistem smeće, ponovo pokrenite računalo.
Lekcija: Kako poboljšati računarske performanse
Mobilna aplikacija
Odvojeno, vrijedno je govorio o problemima ulaska računa pomoću Službenom Mobile App za Aliexpress. Evo tri razloga najčešće:
- Prvo, aplikacija može zahtijevati ažuriranja. Posebno svijetla takav problem je uočena ako je ažuriranje je kritična. Rješenje - samo ažurirati aplikaciju.
- Drugo, problemi mogu hodati u samom mobilnom uređaju. Da bi riješili, obično je dovoljno da ponovo telefona ili tableta.
- Treće, može biti problema s internetom na mobilnom uređaju. Trebalo bi bilo reinstalirati na mrežu, ili izaberite najmoćniji izvor signala, ili, ponovo, pokušajte da ponovo pokrenete uređaj.
Kao što možete zaključiti, mnogi Aliexpress problemi usluga su privremeni ili lako riješiti. Jedina opcija je kritičan problem problema može biti slučaj kada korisnik treba hitno koriste sajt, na primjer, kada je otvoren spor nalazi ili diskusiju naloga sa prodavcem. U takvim situacijama, bolje je da ne bude nervozan i strpljenje - problem rijetko zatvara pristup sajtu, ako je konstruktivno približava se.