AliExpress, Sajnos nemcsak a jó árut, hanem ideges. És ez nem csak a hibás megrendelésekről, az eladókkal és a pénzvesztéssel kapcsolatban. A szolgáltatás használatának egyik lehetséges problémája a banális képtelenség, hogy menjen hozzá. Szerencsére minden probléma saját megoldással rendelkezik.
1. ok: Helyszíni változások
AliExpress folyamatosan fejlődik, mert a webhely szerkezetét és megjelenését rendszeresen frissítik. A különböző fejlesztési lehetőségekből hatalmas lehet - egy banális hozzáadásával új termékkategóriák könyvtárak előtt optimalizálja a cím struktúrát. Különösen a legújabb verzióban a felhasználók találkozhatnak a régi linkek webhelyére való áttérésre, vagy a könyvjelzők lefordíthatók a fiók régi és nem működési oldalára a fiókban vagy a webhelyen egyáltalán. Természetesen a szolgáltatás nem fog működni egyszerre. Többször egy hasonló probléma már találkozott, amikor az alkotók a szolgáltatás globálisan frissítette az oldalt és belépési eljárások számlákat.Megoldás
A régi linkek vagy könyvjelzők használata nélkül adja meg a webhelyet. Meg kell adnia a webhely nevét a keresőmotorban, és továbblépnie kell az eredményt.
Természetesen az Ali frissítése után az új címeket a keresőmotorok azonnal, mert nincs probléma. Miután a felhasználó győződjön meg róla, hogy a bemenet sikeresen befejeződött, és a webhely működik, akkor ismét hozzáadható a könyvjelzőkhez. Továbbá a problémák radikálisan elkerülhetők, ha a mobilalkalmazást használják.
2. ok: ideiglenes erőforrás-fogyatékosság
Az AliExpress egy nagy nemzetközi szolgáltatás, és naponta több millió műveletet dolgoznak fel. Természetesen meglehetősen logikus feltételezni, hogy a webhely egyszerűen kudarálódhat túlságosan nagy számú kérés miatt. Nagyjából beszélve, a helyszín minden védettségével és edzésével, a vásárlók beáramlása alá eshet. Különösen gyakran ez a helyzet figyelhető meg a hagyományos értékesítés során, például fekete pénteken.
Valószínűleg egy ideiglenes megsértés vagy a szolgáltatási teljesítmény teljes leállítása bármely nagy technikai művek során. Nagyon gyakran, a felhasználók szembesülnek azzal, hogy nincsenek mezők a jelszó megadásához és bejelentkezéshez az engedélyezés oldalon. Rendszerint ez csak megelőző munkában történik.
Megoldás
Használja ki a szolgáltatást később, különösen, ha az ok ismeretes (ugyanaz a karácsonyi eladás), próbálja meg próbálni később valóban értelme. Ha a technikai munkák folyamatban vannak a helyszínen, akkor a felhasználók értesítést kapnak róla. Bár a közelmúltban a programozók nem próbálják kikapcsolni a webhelyet erre az időszakra.Általában az Ali adminisztráció mindig megfelel a felhasználóknak a csökkenő szolgáltatás esetén, és kompenzálja a kellemetlenségeket. Például, ha a vita zajlott a folyamat a vevő és az eladó, a válasz idő minden oldalon növekszik az idő, amely lehetetlenné tette, hogy továbbra is a szétszerelés technikailag.
3. ok: A bemeneti algoritmusok megsértése
Továbbá a törés technikai képessége lehet, hogy a szolgáltatás jelenleg problémát jelent a specifikus engedélyezési módszerekkel. Az okok sokak lehetnek - például a technikai munkák folyamatban vannak a fiók belépési lehetőségeinek optimalizálása érdekében.
Leggyakrabban az ilyen probléma olyan esetekben történik, amikor az engedélyezés a közösségi hálózatokon vagy a számlán keresztül történik Google . A probléma mindkét oldalon lehet - talán nem működik mind az Ali is, mind a szolgáltatás, amelyen keresztül a bejárat bekövetkezik.
Megoldás
Két megoldás létezik. Az első az, hogy várjon, amíg a munkavállalók önmagukban döntenek. Mindezek legjobbjai alkalmasak olyan esetekben, amikor nem kell sürgősen ellenőrizni valamit. Például a vita nem történik meg, a parcella nem érkezik meg a közeljövőben, a szállító nem veszi fontos párbeszédet, és így tovább.
A második megoldás az, hogy egy másik beutazási módot használják.
A legjobb, ha a felhasználó tudta ezt a problémát, és összekapcsolta fiókját különböző hálózatokra és szolgáltatásokra, és bármilyen módszerrel engedélyezheti az engedélyt. Leggyakrabban bármelyikük működik.
Lecke: AliExpress.com
4. ok: Probléma a szolgáltatóval
Valószínű, hogy a webhely bejáratával kapcsolatos probléma az interneten végzett problémák okozhatnak. Vannak olyan esetek, amikor a szolgáltató letiltotta az AliExpress webhelyhez való hozzáférést, vagy helytelenül feldolgozott kérelmeket. Továbbá a baj lehet globális lehet - az internet nem működik egyáltalán.Megoldás
Az első és egyszerű - meg kell vizsgálnia az interneten való kapcsolat teljesítményét. Ez megpróbál más webhelyeket használni. Hibaelhárítás esetén meg kell próbálnia újraindítani a kapcsolatot, vagy lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval.
Ha csak az AliExpress és a kapcsolódó címek nem működnek (például az árukhoz való közvetlen kapcsolatokat), akkor először meg kell próbálnod meghatalmazott vagy VPN. . Ehhez nagy számú böngésző bővítmény létezik. Anonimitás az IP-vel való összekapcsolás és továbbítás céljából más országok számára is segíthet kapcsolatba lépni a webhelyhez.
Egy másik lehetőség, hogy felhívja a szolgáltatót, és kérje meg a problémát. Ali nem bűnöző hálózat, így ma vannak olyan ismert internetes szolgáltatók, amelyek szándékosan blokkolták az erőforrást. Ha probléma merül fel, akkor a legvalószínűbb a hálózati hibákban vagy a műszaki munkában.
Ok 5: Számlavesztés
Gyakran az események fejlesztésének változata, amikor a felhasználó egyszerűen szaggatta a fiókot, és megváltoztatta az adatokat a bejárathoz.
A probléma arra is megállapíthatja, hogy a fiók nem elérhető jogi okokból. Az első - a felhasználó maga törölte profilját. A második felhasználó blokkolta a szolgáltatás használatának szabályainak megsértését.
Megoldás
Ebben az esetben nem érdemes lassú. Először ellenőrizni kell a számítógépet a vírusok jelenlétéhez, amelyek csak a személyes adatok lopásának lehetnek. További kísérletek a jelszó visszaállítására e lépés nélkül, nincs értelme, mivel a rosszindulatú programok újra elrabolhatják az adatokat.Ezután vissza kell állítania a jelszót.
Lecke: Hogyan állítsa vissza az AliExpress jelszavát.
A webhelyre való sikeres bejutás után érdemes értékelni a kárt. A kezdethez ellenőriznie kell a megadott címet, a legutóbbi megrendeléseket (ha a szállítási cím nem változott), és így tovább. A legjobb, ha kapcsolatba lép a támogatási szolgáltatással, és kérje meg, hogy adja meg az intézkedések részleteit és módosítsa a fiókot abban az időben, amikor a felhasználó elvesztette a hozzáférést.
Ha a fiók a szabály szabályainak vagy akaratának megsértése miatt a fiók blokkolásává vált, akkor szükséges Regisztráció.
6. ok: Szoftver megsértése a felhasználó által
A végén problémák lehetnek a felhasználó számítógépén. Ebben az esetben a lehetőségek a következők:
- A vírusok tevékenységei. Néhány közülük továbbíthatja az AliExpress hamis verzióját a személyes adatok és a felhasználói pénz lopásáért.
Megoldás opció egy átfogó számítógép-ellenőrzés a víruskereső programokkal. Például használhatod Dr.Web Cureit!
- Éppen ellenkezőleg, az antivírusok tevékenységei. Úgy tűnik, hogy egyes esetekben a Kaspersky Anti-Virus munkájának kikapcsolása segített megoldani a problémát.
Megoldások - próbálkozzon ideiglenesen Tiltsa le a víruskereső program működését.
- Helytelen működés az internethez való csatlakozáshoz. Aktuális a számítógépes modem felhasználói számára a vezeték nélküli hálózatokhoz való csatlakozáshoz - például 3G-t az MTS-tól.
Megoldás opció - Próbálja újraindítani a számítógépet, és telepítse újra a programot a csatlakozáshoz Refresh illesztőprogramok modem.
- Alacsony számítógépes teljesítmény. Ezre tekintettel a böngésző egyáltalán nem nyithat meg egyetlen helyszínt, nem is beszélve az AliExpress-re.
Megoldás opció - zárja be az összes felesleges programot, játékot és folyamatot a "Feladatkezelő" segítségével, tisztítsa meg a rendszert a szemétből, indítsa újra a számítógépet.
Lecke: A számítógép teljesítményének javítása
Mobil alkalmazás
Külön, érdemes mondani a fiókba való belépés problémáit az AliExpress hivatalos mobilalkalmazásával. Itt három oka van leggyakrabban:
- Először is, az alkalmazás frissítéseket igényelhet. Különösen fényes ilyen probléma akkor figyelhető meg, ha a frissítés kritikus. Megoldás - Csak frissítse az alkalmazást.
- Másodszor, a problémák a mobileszközben is járhatnak. A megoldáshoz általában elég a telefon vagy a tabletta újraindítása.
- Harmadszor, problémák merülnek fel az interneten a mobileszközön. Vagy újra telepítenie kell a hálózatot, vagy válassza ki a jel legerősebb forrását, vagy próbálja újraindítani az eszközt.
Amint arra a következtetésre juthat, sok AliExpress szolgáltatási probléma ideiglenes vagy könnyen megoldható. A problémák kritikus problémájának egyetlen lehetősége lehet, ha a felhasználónak sürgősen használnia kell a webhelyet, például, ha a nyílt vita helyezkedik el, vagy a megrendelés megvitatása az eladóval. Ilyen helyzetekben jobb, ha nem lehet ideges és türelmesen - a probléma ritkán bezárja a webhelyhez való hozzáférést, ha közeledik hozzá, konstruktív módon.