Aliexpress، لا لسوء الحظ، فهي قادرة ليس فقط لإرضاء السلع الجيدة، ولكن أيضا لزعزعة. وأنها ليست فقط حول أوامر المعيبة، خلافات مع البائعين وفقدان المال. واحدة من المشاكل المحتملة في استخدام هذه الخدمة هو عدم القدرة عاديا للذهاب إليها. لحسن الحظ، كل مشكلة لها حل خاص بها.
السبب 1: التغييرات الموقع
اكسبريس هو في تطور مستمر، لأنه يتم تحديث بنية ومظهر من الموقع بانتظام. مجموعة متنوعة من خيارات تحسين يمكن أن تكون ضخمة - من إضافة عاديا فئات جديدة من البضائع إلى الدلائل قبل تحقيق الاستفادة المثلى من هيكل العنوان. خصوصا في النسخة الأخيرة، قد تواجه المستخدمين للانتقال إلى الموقع وصلات قديمة أو العلامات سوف تترجم إلى الصفحة القديمة وغير التشغيلية للحساب في الحساب أو على موقع على الإطلاق. وبطبيعة الحال، فإن الخدمة لا تعمل في نفس الوقت. عدة مرات وقد اجتمع مشكلة مماثلة بالفعل، عندما المبدعين من الخدمة المحدثة عالميا الإجراءات الموقع والدخول إلى الحسابات.حل
يجب إعادة دخول الموقع دون استخدام الروابط القديمة أو الإشارات. سوف تحتاج إلى إدخال اسم الموقع في محرك البحث، وتذهب أبعد من ذلك على النتيجة التي تم إصدارها.
بطبيعة الحال، بعد استكمال علي، عناوين جديدة في محركات البحث على الفور، لأنه يجب أن يكون هناك أي مشاكل. بعد جعل المستخدم من أن يتم الانتهاء من إدخال بنجاح ويعمل الموقع، فإنه يمكن أن تضاف مرة أخرى إلى الإشارات. أيضا، مشاكل يمكن تجنبها بشكل جذري إذا كنت تستخدم تطبيقات الهاتف المتحرك.
السبب 2: موارد الإعاقة المؤقتة
اكسبريس هو خدمة الدولية الكبرى، وتتم معالجة ملايين العمليات هنا يوميا. بطبيعة الحال، فإنه من المنطقي تماما أن نفترض أن الموقع يمكن أن تفشل ببساطة بسبب وجود عدد كبير للغاية من الطلبات. تحدث تقريبا، الموقع مع كل protectedness وتجريب، قد تندرج تحت تدفق المشترين. في كثير من الأحيان خصوصا لوحظ هذا الوضع خلال المبيعات التقليدية، على سبيل المثال، في الجمعة السوداء.
أيضا ربما يشكل انتهاكا مؤقت أو اغلاق كامل لأداء الخدمة في أي أعمال فنية كبيرة. في كثير من الأحيان، تواجه المستخدمين الذين لا توجد حقول لإدخال كلمة المرور وتسجيل الدخول في صفحة الترخيص. وكقاعدة عامة، وهذا يحدث فقط أثناء العمل الوقائي.
حل
الاستفادة من الخدمة في وقت لاحق، خاصة إذا عرفت السبب (نفس بيع عيد الميلاد)، في محاولة لالمحاولة لاحقا قد تجعل حقا معنى. إذا جارية الأعمال الفنية على الموقع، ثم يتم إعلام المستخدمين حول هذا الموضوع. على الرغم من أن في الآونة الأخيرة، المبرمجين يحاولون عدم إيقاف الموقع لهذه الفترة.وكقاعدة عامة، إدارة علي يذهب دائما للمستخدمين يلتقي في حالة هبوط الخدمة ويعوض إزعاج. على سبيل المثال، إذا أجريت النزاع في عملية للمشتري والبائع، وهي المرة الجواب لكل الزيادات جنب مع الوقت الذي كان من المستحيل أن يستمر التفكيك من الناحية الفنية.
السبب 3: انتهاك الإدخال الخوارزميات
أيضا، فإن القدرة الفنية للكسر قد يكون أن الخدمة لديه مشكلة مع أساليب محددة ترخيص حاليا. قد تكون الأسباب بكثير - على سبيل المثال، يجري العمل التقني لتحسين خيار الدخول في الحساب.
غالبا ما تأخذ المشكلة في هذه المكان في الحالات التي يحدث إذن من خلال الشبكات الاجتماعية أو من خلال حساب متصفح الجوجل وبعد قد تكون المشكلة في كلا الجانبين - قد لا تعمل كل من علي نفسه والخدمة التي من خلالها يحدث المدخل.
حل
هناك حلان. الأول هو الانتظار حتى الموظفين يقرر المشكلة من تلقاء نفسها. أفضل من كل هذا هو مناسب في الحالات عندما لا يكون هناك حاجة للتحقق شيئا على وجه السرعة. على سبيل المثال، لم تجر النزاع، فإن الطرد لم يصل في المستقبل القريب، والمورد لا يأخذ الحوار مهم، وهلم جرا.
الحل الثاني هو استخدام بابتذال طريقة أخرى للدخول.
فمن الأفضل إذا knowsed المستخدم هذه المشكلة وتوصيل حسابه على الشبكات والخدمات المختلفة، ويمكن أن تنتج إذن بأي طريقة. في معظم الأحيان، أي منها يعمل.
درس: ..
السبب 4: مشكلة مع مزود
ومن المرجح أن المشكلة مع مدخل الموقع يمكن أن يكون سببه مشاكل مع الإنترنت. هناك حالات عندما اعترض مقدم الوصول إلى موقع Aliexpress، أو طلبات معالجتها بشكل غير صحيح. أيضا، قد يكون مشكلة أكثر عالمية - الإنترنت قد لا تعمل على الإطلاق.حل
أول جدا وبسيطة - تحتاج إلى التحقق من أداء الاتصال مع شبكة الإنترنت. هذا وسوف محاولة استخدام مواقع أخرى. في حالة المشاكل، يجب أن تحاول إعادة الاتصال أو الاتصال بموفر.
إذا Aliexpress وعناوين ذات صلة لا تعمل فقط (على سبيل المثال، وصلات مباشرة على السلع)، ثم تحتاج أولا إلى محاولة الوكيل أو VPN. وبعد للقيام بذلك، وهناك عدد كبير من الإضافات المتصفح. عدم الكشف عن هويته لربط وتوجيه IP إلى بلدان أخرى يمكن أن تساعد في ربط إلى الموقع.
وثمة خيار آخر هو لاستدعاء مقدم ونسأل للتعامل مع هذه المشكلة. علي ليس شبكة إجرامية، حتى اليوم هناك عدد قليل من مقدمي خدمات الإنترنت المعروفة التي من شأنها عرقلة عن عمد المورد. إذا كان هناك مشكلة، فمن أكثر الأكاذيب المحتملة في أخطاء الشبكة أو في العمل الفني.
السبب 5: فقدان الحساب
غالبا ما يكون البديل من تطور الأحداث عندما يقوم المستخدم ببساطة اخترق الحساب وتغيير البيانات للمدخل.
قد خلص المشكلة أيضا أن الحساب غير متاح لأسباب قانونية تماما. أول - المستخدم نفسه حذف صورته. تم حجب المستخدم الثاني لانتهاك قواعد استخدام الخدمة.
حل
في هذه الحالة، فإنه لا يستحق بطيئة. تحتاج أولا لفحص جهاز الكمبيوتر بحثا عن وجود فيروسات، والتي قد يكون مجرد سرقة البيانات الشخصية. محاولات أخرى لاستعادة كلمة المرور دون هذه الخطوة لا معنى لها، لأن البرمجيات الخبيثة يمكن مرة أخرى خطف البيانات.بعد ذلك، تحتاج إلى استعادة كلمة المرور.
درس: كيفية استعادة كلمة السر في Aliexpress.
بعد دخول ناجح إلى الموقع ومن الجدير تقييم الأضرار. بادئ ذي بدء، تحتاج إلى التحقق من العنوان المحدد، أوامر الأخيرة (إذا لم يتغير عنوان الشحن) وهلم جرا. وسوف يكون من الأفضل الاتصال بخدمة الدعم وتطلب تقديم تفاصيل الإجراءات والتغييرات على الحساب في ذلك الوقت عندما يقوم المستخدم لديه حق الوصول الضائع.
إذا أصبح الحساب حجب الحساب بسبب انتهاك قواعد أو إرادة المستخدم نفسه، فمن الضروري يسجل.
السبب 6: انتهاكات البرمجيات من قبل المستخدم
في النهاية، يمكن أن المشاكل قد تكون في جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم. الخيارات في هذه الحالة هي كما يلي:
- أنشطة الفيروسات. بعضها يمكن أن تجعل إحالتها إلى نسخة وهمية من Aliexpress لسرقة البيانات الشخصية والمال المستخدم.
حل الخيار هو الاختيار كمبيوتر شامل مع برامج مكافحة الفيروسات. على سبيل المثال، يمكنك استخدام برنامج Dr.Web Cureit!
- على العكس من ذلك، فإن أنشطة مضادات الفيروسات. وأفادت التقارير أنه في بعض الحالات، إيقاف عمل كاسبيرسكي المضاد للفيروسات ساعدت في حل المشكلة.
حلول - محاولة مؤقتا تعطيل تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.
- عملية غير صحيحة للاتصال بالإنترنت. الفعلية لمستخدمي مودم الكمبيوتر للاتصال بالشبكات اللاسلكية - على سبيل المثال، وذلك باستخدام الجيل الثالث 3G من MTS.
حل الخيار - في محاولة لإعادة تشغيل الكمبيوتر وإعادة تثبيت برنامج لربط السائقين على تحديث مودم.
- انخفاض أداء الكمبيوتر. في ضوء ذلك، المتصفح قد لا فتح موقع واحد على الإطلاق، ناهيك اكسبريس.
حل الخيار - إغلاق جميع لا لزوم لها برامج والألعاب والعمليات من خلال "إدارة المهام"، وتنظيف النظام من القمامة، وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
درس: كيفية تحسين أداء الكمبيوتر
تطبيق المحمول
بشكل منفصل، يجدر القول عن مشاكل دخول الحساب باستخدام الرسمية موبايل التطبيق ل Aliexpress. وإليك ثلاثة أسباب في أغلب الأحيان:
- أولا، قد يتطلب تطبيق التحديثات. خصوصا لوحظ مشرق مشكلة في هذه إذا كان التحديث أمر بالغ الأهمية. الحل - مجرد تحديث التطبيق.
- ثانيا، يمكن أن المشاكل يدخلون الجهاز المحمول نفسه. إلى حل، فإنه عادة ما يكون كافيا لإعادة تشغيل الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي.
- ثالثا، قد تكون هناك مشاكل مع شبكة الإنترنت على الجهاز المحمول. يجب عليك إما إعادة تثبيت للشبكة، أو حدد معظم مصدرا قويا للإشارة، أو، مرة أخرى، في محاولة لإعادة تشغيل الجهاز.
كما يمكنك الختام، العديد من المشاكل خدمة Aliexpress ليست مؤقتة أو حلها بسهولة. الخيار الوحيد لهذه المشكلة الحرجة من مشاكل قد يكون الحال عندما يحتاج المستخدم إلى استخدام على وجه السرعة الموقع، على سبيل المثال، عندما يقع نزاع مفتوح أو مناقشة الأمر مع البائع. في مثل هذه الحالات، فمن الأفضل أن لا تكون عصبية والصبر - المشكلة نادرا ما يغلق الوصول إلى الموقع، وإذا تقترب من ذلك هو بناء.