Наговештени је дигитална платформа за усвајање да би се створила интегрисана интерактивна упутства интегрисана у циљу обуке запослених да раде у различитим ИТ системима. Помоћу своје помоћи корисници могу много брже развити дигиталне алате кроз аутоматизацију система упознавања у целини и / или њеним новим функцијама, пружајући / добијање помоћи у право време, демонстрирајући савети, подсетнике итд. Пружају следеће предности:
- Смањивање трошкова обуке запослених на посао у корпоративној за 50%;
- Смањивање броја захтева за техничку подршку за 40%;
- Убрзавање процеса стварања упутстава и материјала за обуку 5 пута;
- Смањивање времена проведеног на управљање запосленима и купцима, 3 пута;
- Убрзање запослених у корпоративном софтверу 3 пута;
- Смањивање броја грешака корисника приликом интеракције са корпоративним системом један и по пута.
Овај производ је фокусиран на две циљне публике: велике корпорације и младе компаније. Даље, узмите у обзир главне карактеристике.
Обука и савети у систему
Хистеад је засебан слој тренинга који је поднесен на врху било којег софтвера, било да су веб-или Виндовс апликације. С тим можете да креирате кораке по корак водилице на производима и процесима. Интерактивни сценарији и савети, који ће корак по корак преносити кориснику директно у процесу обављања једног или другог задатка, могу се представити на следећи начин:
- Контекстуална помоћ;
- Обука у процесу рада;
- Прилагодљиви услови лансирања.
Употреба дигиталне платформе за усвајање наговештавала је такве проблеме карактеристичне за велики и развијање пословања, попут ометања запослених од радног тока и обуке, њихове ниске дигиталне писмености и заборављајући претходно проучавани материјал, као и чести застарени садржај (упутства за видео туторијалс) , Симулатори итд.).
Помоћ у правом тренутку
Интерактивна упутства креирана коришћењем услуге могу покренути аутоматски (у зависности од корисничких радњи) или на захтев. Такође је могуће додавати корпоративно на посебном виџету, што вам омогућава да покренете потребне сценарије по потреби. Захваљујући овој функционалности, наговјештена помоћ на једној или другој апликацији је одмах и без преусмеравања техничке подршке. Различити сценарији доступни су за различите системе, а њихова интеграција у видгет је изузетно брзо.
У случају када су потребни детаљни водичи за одређени систем, на њихове странице можете да поставите посебне алате у облику "И" икона. Потоњи се постављају поред дугмади, текста или поља за свој допринос, а када лебдите, курсор садржи присуство потребних информација. У ствари, дакле, универзална база знања креира се на врху софтвера, који се осим тога може користити у вези са детаљним потешкоћама.
Корак-по корак Турнеје за Виндовс апликације
Компаније које користе потпуно опремљени софтвер за рад на раду могу такође аутоматизовати процес савладавања запослених наговештаваним. Дигитално усвајање Платформа вам омогућава да додате учење и корак по корак водиче, стварајући тако јединствени систем интерактивног учења и на пансион за све корпоративне производе. Ова функција је доступна за Виндовс 7 и новије верзије, не захтева интеграцију и вештине у програмирању.
Једноставно и брзо стварање садржаја
Уредник је спроведен на основу ХинтеДе услуге омогућава вам да брзо креирате интерактивне сценарије у било којим интерфејсима без потребе да привучете уске стручњаке. Ворк ток је у потпуности аутоматизован (знање у дизајну и програмирању није потребно), могуће је додати уносе у тексту, слике и анимације, везе и видео записе.
Уграђени корисници
Кроз платформу која се разматра, можете да конфигуришете на броду на бази корисника, убрзавајући њихово познанство са производом, повећавајући конверзију у плаћању купаца, истовар техничке подршке и повећања ЛТВ-а. Дакле, када се особа суочи са било каквим потешкоћама, могуће је аутоматски покренути скрипте са унапред одређеним (флексибилним прилагодљивим) окидачима. То вам омогућава да се сегментирате публику и одмах одредите тачку помоћи.
Поред тренутне подршке, наговештај такође пружа могућност анализе понашања корисника у процесу проласка за оне или друге интерактивне сценарије. Због тога је лако препознати такозвану боцу вратовица у систему и елиминисати их. Подаци потребни за решавање таквих задатака чува се у "Управљање и статистичком центру" - она означава време које је корисник проводио у пролазу сваког корака сценарија; колико често се затварају; Које фазе узрокују највеће потешкоће и много више.
Тарифни планови
Наговештавани радови са компанијама са 300 запослених (малог и средњег пословања) и неодређено (корпорације). Створитељи платформе схватају да сваки клијент има своје, јединствене потребе и циљеве, а самим тим и трошкове трошкова услуга које пружају појединачно. За детаљне информације на сајту пружају посебне образац за повратни рачунар.
Достојанство
- Платформа Уживајте у компанији као што је ВТБ, отварање, Уралсиб, Цортро, Цроок, који надахњује самопоуздање;
- Лако и једноставно коришћење доступних алата који не захтевају програмирање и дизајнерски вештине;
- Смањење трошкова компаније за обуку корисника;
- Значајно убрзање обуке и рада запослених у корпоративном софтверу;
- Смањење оптерећења техничке подршке;
- Компатибилност са веб и Виндовс апликацијама;
- Флексибилни тарифни планови.
Мане
- Није пронађен.