Navijena je digitalna platforma za usvajanje za stvaranje integriranih interaktivnih uputa integriranih kako bi trenirao zaposlenike da rade u različitim IT sustavima. Uz njegovu pomoć, korisnici mogu razviti digitalne alate mnogo brže putem automatizacije sustava za upoznavanje kao cjeline i / ili njegove nove značajke, pružanje / dobivanje pomoći u pravo vrijeme, pokazujući savjete, podsjetnike itd. Pruža sljedeće prednosti:
- Smanjenje troškova obuke zaposlenika za rad u poduzećima za 50%;
- Smanjenje broja zahtjeva za tehničku podršku za 40%;
- Ubrzavanje procesa stvaranja uputa i materijala za obuku 5 puta;
- Smanjenje vremena provedenog na administriranje zaposlenika i kupaca, 3 puta;
- Ubrzanje zaposlenika u korporativnom softveru 3 puta;
- Smanjenje broja korisničkih pogrešaka prilikom interakcije s korporativnim sustavom jedan i pol puta.
Ovaj proizvod je usmjeren na dvije ciljne publike: velike korporacije i mlade tvrtke. Dalje, razmotrite ga glavne značajke.
Trening i savjeti u sustavu
Hintead je zasebni trening koji se temelji na vrhu bilo kojeg softvera, bilo web-ili Windows aplikacija. Uz to, možete stvoriti korak-po-korak vodiče o proizvodima i procesima. Interaktivni scenariji i savjeti, koji će korak po korak prenositi korisniku izravno u procesu obavljanja jednog ili drugog zadatka, može se prikazati na sljedeći način:
- Kontekstualna pomoć;
- Obuka u procesu rada;
- Prilagodljivi uvjeti lansiranja.
Korištenje digitalne platforme usvajanja nagovijestila je rješava takve probleme karakteristične za velike i razvoj poslovanja, poput ometanja zaposlenika iz radnih tokova i obuke, njihove niske digitalne pismenosti i zaboravljajući prethodno ispitivani materijal, kao i česti zastarjeli sadržaj (upute, video tutoriali , simulatori itd.).
Pomoć u pravom trenutku
Interaktivne upute stvorene pomoću usluge mogu se pokrenuti automatski (ovisno o korisničkim akcijama) ili na zahtjev. Također je moguće dodati korporaciju na posebnom widgetu, što vam omogućuje da po potrebi pokrenete potrebne scenarije. Zahvaljujući ovoj funkcionalnosti, nagoviještena pomoć na jednoj ili drugoj prijavi je odmah i bez preusmjeravanja tehničke podrške. Različiti scenariji dostupni su za različite sustave, a njihova integracija u widget je iznimno brzo.
U slučaju kada su potrebne detaljne vodiče za određeni sustav, možete staviti posebne alate u obliku „ja” ikona na njihovim stranicama. Potonji su smješteni uz gumbe, teksta ili područja za svoj ulaz, a kada se zadržite pokazivač sadrži prisutnost potrebne informacije. U stvari, dakle, univerzalna baza znanja se stvara na vrhu softver, koji se, osim toga, može se koristiti u kombinaciji s detaljnim korak-po-korak ture.
Korak-po-korak ture za Windows aplikacija
Tvrtke koje koriste potpuno opremljenog softver za stolna računala na posao može automatizirati proces to ovladavanje strane zaposlenika navijestio. Digitalni Usvajanje Platforma omogućuje dodavanje učenje i korak-po-korak vodiče, stvarajući jedinstveni sustav interaktivnog učenja i onboardsing za sve korporativne proizvoda. Ta je funkcija dostupna za Windows 7 i novije verzije, ne zahtijeva integraciju i vještine u programiranju.
Jednostavno i brzo stvaranje sadržaja
Urednik provodi na temelju Hintede usluga omogućuje vam da brzo stvoriti interaktivne scenarije u bilo sučelja bez potrebe za privlačenje stručnjaka uskog profila. Tijek rada u potpunosti automatiziran (znanje njihovog projektiranja i programiranja nije potrebno), moguće je dodati tekst zapise, slike i animacije, linkove i videa.
brodu korisnici
Kroz platforme koja se razmatra, možete konfigurirati korisnik temelji na brodu, čime se ubrzava njihovo poznavanje proizvoda, povećanje pretvorbe u plaćati klijentima, istovar tehničku podršku i povećanje LTV. Dakle, kada se osoba suočava bilo kakvih poteškoća, moguće je automatsko pokretanje skripte s unaprijed određeno (fleksibilno prilagođavati) aktivira. To vam omogućuje da segmentirana publiku i odmah odrediti točku obilaska.
Uz Instant Support, navijestio također pruža mogućnost za analizu ponašanja korisnika u procesu donošenja onih ili drugih interaktivnih scenarija. Zbog toga, to je lako prepoznati tzv bocu vrat u sustavu i eliminirati ih. Podaci potrebni za rješavanje takvih zadataka je pohranjena u „Upravljanje i statističkog centra” - to ukazuje na vrijeme provedeno od strane korisnika na prolaz svakom koraku scenarija; koliko često se zatvoriti; Što faze uzrok najvećih problema, i još mnogo toga.
Tarifni planovi
Navijeni surađuje s tvrtkama od 300 zaposlenika (mala i srednja poduzeća) i na neodređeno vrijeme (korporacije). Stvoritelji platforme shvaćaju da svaki klijent ima svoje vlastite, jedinstvene potrebe i ciljeve, te stoga provode troškove troškova pružanja usluga pojedinačno. Za detaljne informacije na web-lokaciji pružaju posebnu obrazac za povratne informacije.
Dostojanstvo
- Platforma uživa u društvu kao što je VTB, otvaranje, Uralsib, Cortro, Crook, koji nadahnjuje povjerenje;
- Jednostavno i jednostavnost korištenja dostupnih alata koji ne zahtijevaju programiranje i vještine dizajna;
- Smanjenje troškova Društva za obuku korisnika;
- Znatno ubrzanje obuke i rada zaposlenika u korporativnom softveru;
- Smanjenje opterećenja tehničke podrške;
- Kompatibilnost s web-aplikacijama web-i Windows;
- Fleksibilne tarifne planove.
Mane
- Nije pronađeno.