ألمح هو منصة اعتماد الرقمية لإنشاء تعليمات تفاعلية متكاملة متكاملة من أجل تدريب العاملين على العمل في مختلف أنظمة تكنولوجيا المعلومات. مع مساعدته، يمكن للمستخدمين تطوير الأدوات الرقمية أسرع بكثير من خلال أتمتة نظام يرجع تاريخها ككل و / أو ميزات جديدة، وتوفير / الحصول على المساعدة في الوقت المناسب، مما يدل على نصائح، والتذكير، وما إلى ذلك يوفر المزايا التالية:
- خفض تكلفة تدريب الموظفين للعمل في الشركات بنسبة 50٪،
- تقليل عدد طلبات الحصول على الدعم الفني بنسبة 40٪،
- تسريع عملية إنشاء تعليمات ومواد تدريبية 5 مرات؛
- الحد من الوقت الذي يقضيه في administing الموظفين والعملاء، و 3 مرات.
- تسارع العاملين في مجال البرمجيات الشركات 3 مرات؛
- تقليل عدد الأخطاء المستخدم عند التعامل مع نظام واحد للشركات ومرة ونصف.
ويركز هذا المنتج على اثنين من الجمهور المستهدف: الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة. بعد ذلك، تنظر فيه الملامح الرئيسية.
تدريب ونصائح في النظام
Hintead هي طبقة تدريبية منفصلة فرضه على رأس أي برنامج، سواء التطبيقات على شبكة الانترنت لأو Windows. مع ذلك، يمكنك إنشاء خطوة بخطوة أدلة على المنتجات والعمليات. سيناريوهات تفاعلية ونصائح، والتي سوف خطوة خطوة عن طريق تمرير المستخدم مباشرة في عملية تنفيذ أحد أو مهمة أخرى، يمكن أن تعرض على النحو التالي:
- المساعدة السياقية.
- تدريب في عملية العمل؛
- شروط التشغيل للتخصيص.
استخدام منهاج اعتماد الرقمية يحل المح هذه المشاكل سمة الكبيرة وتطوير الأعمال التجارية، مثل الهاء الموظفين من سير العمل والتدريب، وانخفاض محو الأمية الرقمية ونسيان المواد التي سبق دراستها، وكذلك محتوى القديم المتكرر (تعليمات، دروس الفيديو ، والمحاكاة، وما إلى ذلك).
مساعدة في اللحظة المناسبة
خلقت تعليمات التفاعلية باستخدام خدمة يمكن تشغيلها تلقائيا (اعتمادا على إجراءات المستخدم) أو بناء على الطلب. ومن الممكن أيضا إضافة إلى الشركات على القطعة الخاصة، والذي يسمح لك لتشغيل السيناريوهات اللازمة حسب الحاجة. وبفضل هذه الوظيفة، ألمح المساعدة على واحد أو تطبيق آخر على الفور ودون تحويل الدعم الفني. هي السيناريوهات المختلفة المتاحة لأنظمة مختلفة، واندماجها في القطعة هو بسرعة فائقة.
في حالة عندما يطلب أدلة تفصيلية لنظام معين، يمكنك وضع أدوات خاصة في شكل "I" الرموز على صفحاتها. توضع هذه الأخيرة إلى جانب أزرار، نص أو الحقول لمدخلاتها، وعندما كنت تحوم المؤشر يحتوي على وجود المعلومات المطلوبة. في الواقع، وبالتالي، يتم إنشاء قاعدة معرفية عالمية على أعلى من البرمجيات، والتي، علاوة على ذلك، يمكن استخدامها جنبا إلى جنب مع الجولات مفصلة خطوة بخطوة.
جولات خطوة بخطوة لتطبيقات ويندوز
الشركات التي تستخدم برنامج كامل المواصفات سطح المكتب لعمل يمكن أيضا أتمتة عملية السيطرة من قبل الموظفين من خلال المح. اعتماد الرقمي منصة تتيح لك إضافة التعلم وأدلة خطوة بخطوة، وبالتالي خلق نظام موحد للالتعلم التفاعلي وonboardsing لجميع منتجات الشركات. تتوفر هذه الوظيفة ويندوز 7 والإصدارات الأحدث، لا يتطلب التكامل ومهارات في البرمجة.
بسيطة وإنشاء المحتوى سريع
محرر تنفيذها على أساس خدمة Hintede يسمح لك بسرعة لخلق سيناريوهات تفاعلية في أية واجهات دون الحاجة لجذب المتخصصين ضيق الشخصي. آليا سير العمل بالكامل (غير مطلوب المعرفة في تصميم وبرمجة)، فمن الممكن إضافة إدخالات النص والصور والرسوم المتحركة، وصلات وأشرطة الفيديو.
المستخدمين على متن الطائرة
من خلال منصة قيد النظر، يمكنك تكوين متن القائم على الاستعمال، وبالتالي تسريع التعارف مع المنتج، وزيادة التحويل في دفع العملاء، تفريغ الدعم الفني وزيادة LTV. لذلك، عندما يواجه شخص أي صعوبات، فمن الممكن لإطلاق النصوص مع (مرونة تخصيص) مشغلات المحددة مسبقا تلقائيا. هذا يسمح لك مجزأة الجمهور وعلى الفور تحديد نقطة المساعدة.
وبالإضافة إلى الدعم حظة، المح يوفر أيضا القدرة على تحليل سلوك المستخدم في عملية تمرير لتلك أو غيرها من السيناريوهات التفاعلية. ونتيجة لهذا، فمن السهل التعرف على ما يسمى زجاجة رقاب في النظام والقضاء عليها. يتم تخزين البيانات اللازمة لحل هذه المهام في "مركز إدارة والإحصائية" - فهذا دليل على الوقت الذي يقضيه المستخدم على مرور كل خطوة السيناريو. كيف أنها كثيرا ما تغلق. ما مراحل القضية أكبر الصعوبات، وأكثر من ذلك بكثير.
خطط الجمركية
ألمحت المصنفات مع الشركات من 300 موظف (الأعمال الصغيرة والمتوسطة) وغير مسمى (الشركات). يفهم مبشرون المنصة أن كل عميل لديه احتياجاته وأهدافه الفريدة الخاصة به، وبالتالي إجراء تكلفة تكلفة الخدمات المقدمة بشكل فردي. للحصول على معلومات مفصلة حول الموقع يوفر نموذج ملاحظات خاص.
كرامة
- منصة تتمتع شركة مثل VTB، فتح، Uralsib، Cortro، المحتال، الذي يلهم الثقة؛
- سهل وسهولة استخدام الأدوات المتاحة التي لا تتطلب مهارات البرمجة والتصميم؛
- تخفيض تكاليف الشركة لتدريب المستخدم؛
- تسارع كبير للتدريب وعمل الموظفين في برامج الشركات؛
- الحد من الحمل على الدعم الفني؛
- التوافق مع كل من تطبيقات الويب والتطبيقات؛
- خطط تعريفة مرنة.
عيوب
- لم يتم العثور على.